Skip to Main Content.
宿泊施設を登録するカスタマーサービス旅程
会員価格のイラスト

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF

ログイン
エクスペディア会員プログラムの詳細はこちら
ご意見

はつはな

3.0つ星宿泊施設

Hatsuhana

フルサービス スパ、24 時間対応フロントデスク付きの箱根のホテル

日付を選択して料金を確認

はつはなの写真ギャラリー

1泊2食「ラグジュアリー Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
1泊2食「ラグジュアリー Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | バスルーム | 個別の浴槽とシャワー、温泉浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
1泊2食「プレミアム Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン
1泊2食「ラグジュアリー Eタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | バスルーム | 個別の浴槽とシャワー、温泉浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
外観
はつはなでは、テラス、施設内のショップ、フルサービス スパを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内の日本料理 / 和食レストラン「DINING HANAEMI」では、朝食やディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 客室清掃
  • 冷房
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ￥90,000 です
合計 ￥99,000
9 月 10 日 ～ 9 月 11 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
13 室中 13 室を表示中

1泊2食「ラグジュアリー Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「ラグジュアリー Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「ラグジュアリー Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

1泊2食「プレミアム ユニバーサルタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「プレミアム ユニバーサルタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「プレミアム ユニバーサルタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

1泊2食 「ラグジュアリー Dタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食 「ラグジュアリー Dタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食 「ラグジュアリー Dタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 77 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

1泊2食 「プレミアム Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食 「プレミアム Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食 「プレミアム Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 87 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

1泊2食「デラックス Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「デラックス Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「デラックス Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 80 ㎡
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台またはシングル引き出し式ベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

1泊2食「グランド 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「グランド 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「グランド 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 106 ㎡
  • 定員 5 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 3 組

1泊2食「プレミアム Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「プレミアム Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「プレミアム Aタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 87 ㎡
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

1泊2食「デラックス Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「デラックス Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「デラックス Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 65 ㎡
  • 定員 3 名
  • セミダブルベッド 2 台またはシングル引き出し式ベッド 1 台

1泊2食「ラグジュアリー Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「ラグジュアリー Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「ラグジュアリー Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 92 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

1泊2食「ラグジュアリー Eタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「ラグジュアリー Eタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「ラグジュアリー Eタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 91 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

1泊2食「プレミアム Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「プレミアム Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「プレミアム Cタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
独立したベッドルーム
遮光カーテン
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • セミダブルベッド 2 台およびシングル布団 2 組

1泊2食「ラグジュアリー Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「ラグジュアリー Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「ラグジュアリー Bタイプ 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 67 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台

1泊2食「コンフォート 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)のすべての写真を表示する

1泊2食「コンフォート 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始) | 1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン

1泊2食「コンフォート 禁煙」 夕食スタンダードコース (19:00または19:30開始)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
薄型テレビ
2022 年、改装済み
遮光カーテン
独立したベッドルーム
温泉浴槽
ビデ
ヘアドライヤー
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • セミダブルベッド 2 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !
ログイン無料で登録

周辺地域について

地図
2500313, 神奈川県, 足柄下郡, 箱根町須雲川 20-1

周辺情報

  • 天山湯治郷 - 車で 2 分 - 1.0 km
  • 箱根神社 - 車で 12 分 - 7.3 km
  • 芦ノ湖 - 車で 12 分 - 9.0 km
  • 箱根彫刻の森美術館 - 車で 13 分 - 8.2 km
  • 箱根小涌園ユネッサン - 車で 14 分 - 9.6 km

交通案内

  • 箱根湯本駅から車で 9 分
  • 小涌谷駅から車で 15 分
  • 羽田空港 (HND) から車で 87 分

レストラン

  • ‪囲炉裏茶寮八里 - ‬車で 7 分
  • ‪はつ花そば 本店 - ‬車で 5 分
  • ‪料理茶屋花さがみ - ‬車で 6 分
  • ‪GRANDE RIVIÈRE 箱根湯本店 - ‬車で 6 分
  • ‪画廊喫茶 ユトリロ - ‬車で 6 分

この施設について

はつはな

箱根小涌園ユネッサンの近くにあるホテル (2022 年にリフォーム)
はつはなでは、テラス、施設内のショップ、フルサービス スパを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内の日本料理 / 和食レストラン「DINING HANAEMI」では、朝食やディナーをお楽しみいただけます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • セルフパーキング (無料)
  • 郷土料理の朝食 (有料)、電気自動車充電スタンド、全館禁煙
  • 24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービス
Room features
All guestrooms at Hatsuhana boast thoughtful touches such as air conditioning, in addition to amenities like free WiFi and safes.
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (温泉浴槽、ビデあり)
  • 50 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、暖房

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 郷土料理の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 9:00、大人 4,235 JPY、子供 2,420 JPY)
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • DINING HANAEMI

現地ツアー

  • ショッピング
  • フルサービス スパ

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • テラス
  • 国立公園内
  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • スパは毎日営業
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 6 フロア
  • 全館改装済み - 2022 年 9 月
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 一部オープンのバスルーム
  • 温泉浴槽

エンターテインメント

  • 50 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 19:00
チェックインの最低年齢 : 20 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
2 食付きの料金プランを予約した場合、ディナーサービスを利用するには午後 8 時までにチェックインする必要があります。2 食付きの料金プランをご予約で、午後 8 時以降のレイトチェックインを予定している場合は、事前の連絡が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (郷土料理の朝食) の料金 (概算) : 大人 4235 JPY、子供 2420 JPY

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします

宿泊施設の別名

Hotel Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hotel Hakone Machi
Hatsuhana Hotel
Hotel Hatsuhana
Hatsuhana Hakone
Hatsuhana Hotel Hakone

よくあるご質問

はつはなはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

はつはなの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 1 日 現在、2025 年 9 月 10 日 に大人 2 名ではつはなに 1 泊した場合の最低料金は ￥90,000 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

はつはなの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

はつはなのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 19:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

はつはなのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

はつはなはどこにありますか ?

湯本に位置するこのスパ付きホテルは、天山湯治郷、玉簾の滝、玉簾神社から 2 km 圏内です。平賀敬美術館および箱根北原おもちゃミュージアムも 5 km 圏内です。

はつはなの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 34 件の口コミ中 26 件が非常に良い
評価 8 - 34 件の口コミ中 6 件が良い
評価 6 - 34 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 34 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 34 件の口コミ中 0 件が非常に不満

10/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

RIEKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
昔一度利用しましたが　リニューアルして変わらず　お部屋、温泉共に　とても良かったです。ただちょっと困ったのが　スパで疲れを取ろうとマッサージをお願いしたら、今まで経験したことないくらいの弱い力。まだお若く可愛らしい頑張っている子に　何度も強く、、と言えず。やっぱりホテルでやっていくには指導側もきちんとチェックや確認をしてお客様のお相手をさせるべきでは？と　若い方ではなく、ホテル側、スパの責任者に疑問を感じました。フロントに言って３０分くらいベテランの方にやっていただく対応をしっかりしていただけたのは感謝です。　でもそれだけ一泊二日の中でお時間をマッサージに長く使ってしまいました。今後の改善に期待いたします。ありがとうございました。
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKASHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

すべてが素晴らしい

竹を見、小鳥の声を聞きながらの寝湯は生涯最上位の湯でした。
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINOBU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
館内どこも綺麗で、細やかなサービスが充実しており、ゆっくり過ごすことが出来ました。娘も大満足でまた訪れたいお宿でした。
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hospitality exceeded my expectations
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

緑に包まれる極上の風呂時間

2022年リノベで、すべてが清潔でシンプルなセンスの良さが際立つ。全室備え付けの露天風呂で緑を眺めながらゆったりと過ごす時間も貴重だし、大浴場のとろとろの泉質は極上。サービスも過不足ない。 惜しむらくは食事。けっして悪くはないのだが和食に「モダン」がつくと小手先の工夫に陥りがち。素材はいいのだから、果物にゼリーをかけたり極小のフカヒレを無理に入れたりキラキラさせずとも、素朴な日本料理でいいのでは。お肉も脂たっぷりで、かなり若い人や外国人に向けているのかもしれないが。 けれど総じては満足のいく大罪だった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIDORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女性にうれしい宿、の看板に偽りなし！母娘で滞在しましたが、お湯もお食事もサービスもとても満足しました。ぜひ再訪したいと思う、数少ない宿です。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気持ちよく過ごせました。

大変快適に過ごせました。 湯量も豊富で、いろんなお風呂が楽しめ、良い温泉です。 スタッフの皆さんがにこやかで、気持ちよかったです。 化粧落とし（クレンジングオイル）が置いてあれば良かったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Paolo

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely stunning. Service is top quality. Views are incredible. Highly recommended.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell、Wailuku

2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymond

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend to anyone who wants an amazing experience. The room was spacious and clean. The beds were confortable. The staff attentive, nice and polite. The food was delicious. 10/10
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelvin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very nice hotel with a gorgeous environment. The open-air bath is excellent, and the entire atmosphere is calm and relaxing. While the staff speak limited English, it’s clear they are doing their best to provide outstanding service and a memorable experience. If you’re driving, be sure to follow the address from Google Maps rather than the one listed on Expedia. I was misdirected and ended up driving an extra 15 minutes through narrow residential roads in the area.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ma Ka Ho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All the staff members are incredibly friendly. Although some of them had limited English skills, they made every effort to communicate effectively with us. Everyone was so helpful and welcoming, and I want to express my heartfelt gratitude to all of them. The building is very new, and the view was stunning—especially with the tall green trees, which added to the cool and tranquil atmosphere. I would definitely love to return and stay at this hotel again.
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent ambience for private onsen. Staff are very friendly and some of them can speak English.
2025 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soonkie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minju

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hoi Lun

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

酒店漂亮舒服又乾淨，但可惜…

酒店房間很漂亮乾淨，住了幾天很舒適，但可惜了…員工非常粗心大意，住了3晚，每晚都能出錯一次，不是大清早按門鈴送錯東西，就是收拾房間把客人東西收掉…..投訴也沒用，員工聽不明白英語阿…另外餐廳的食物也一般般，試過很多家5星級溫泉酒店的晚餐，這家的是最一般和給的食物比較廉價的，另外房間洗澡水壓真的很小…除了這幾個問題，酒店房間是真的很乾淨舒服的
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jimmy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Man Ching Grace

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service, environment, and food are really pre-eminent. Many staff can speak English that easily to communicate with foreigner.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great food, amenities, atmosphere, and service! If you have a food allergy please make sure to remind them right before the meal. They forgot I had an allergy and I ended up needing to take medicine for it. Worked out ok for me but could have been a lot more dangerous for others. Other than that everything was PERFECT though!
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ChangWoo

2024 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cloriza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is modern and quiet; perfect place to wind down from the hustle and bustle the Tokyo and Kyoto/Osaka leg of our trip. The hotel kindly picked us up from the Hakone-Yumoto station via shuttle. Our first kaiseki experience was phenomenal and the staff was very accommodating to the last minute dietary requests of our group. One of the nights, we were accidentally served venison instead of beef and would not have noticed unless the staff hadn’t apologized and asked if we wanted to be served the beef. Having already finished the course without notice (the venison was delicious) we declined since we were getting pretty full at this point. Naoko provided lovely spa services. Thank you so much! Our room was on the 1st floor and it was perfect; nice and spacious. My only critique is the smell within the corridor of the 1st floor. It smelled a little damp/moldy, but very minor inconvenience. Overall, a lovely 2-day stay.
2024 年 10 月に 2 泊滞在