星野リゾート 界 箱根

4.0つ星宿泊施設

Hoshino Resorts KAI Hakone

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口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 客室清掃

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

清流リビング付き和室

  • リバー ビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台
  • WiFi (無料)

日本語:和室 (定員2名)

  • リバー ビュー
  • 46 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台
  • WiFi (無料)

日本語:和室 (定員4名)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • リバー ビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 4 台
  • WiFi (無料)

日本語:和室 (定員5名)

  • リバー ビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • シングルベッド 5 台
  • WiFi (無料)

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周辺地域について

星野リゾート 界 箱根は、箱根町の湯本地区にあり、山中かつウォーターフロントに位置しています。アクティビティを楽しむなら、箱根温泉や天山湯治郷がおすすめ。地域の自然に心癒されるなら、富士箱根伊豆国立公園や芦ノ湖はいかがでしょう。箱根小涌園ユネッサンと箱根北原おもちゃミュージアムも訪れる価値のあるスポットです。箱根町の旅行ガイドを見る
地図
250-0312, 神奈川県, 足柄下郡, 箱根町湯本茶屋 230

周辺情報

  • 富士箱根伊豆国立公園
    富士箱根伊豆国立公園
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • 箱根温泉
    箱根温泉
    徒歩 1 分 - 0.2 km
  • 天山湯治郷
    車で 2 分 - 0.7 km
  • 玉簾の滝
    車で 6 分 - 2.1 km
  • 正眼寺
    車で 7 分 - 2.4 km

交通案内

  • 大平台駅から車で 10 分
  • 小涌谷駅から車で 15 分
  • 羽田空港 (HND) から車で 110 分

レストラン

  • はつ花そば 本店
    車で 5 分
  • 囲炉裏茶寮八里
    車で 7 分
  • 箱根上の湯スイッチバックカフェ
    車で 10 分
  • 箱根浪漫亭湯本店
    車で 5 分
  • 滋養料理山法師
    徒歩 11 分

この施設について

星野リゾート 界 箱根

  • 箱根温泉の近くにある上質な旅館
  • 天山湯治郷の近くに位置している星野リゾート 界 箱根では、朝食 (郷土料理、無料)、大浴場 (天然温泉)、庭園を利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊者は、図書室、レストラン、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
    • セルフパーキング (無料)
    • 温泉 (敷地内)、ギフトショップ、全館禁煙
    • エレベーター、24 時間対応フロントデスク、多言語サービス
  • 客室の特長
  • 星野リゾート 界 箱根では、冷房のほか、WiFi (無料)、セーフティボックスなどの快適な設備・サービスが全室で利用可能です。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • ティーバッグ / インスタントコーヒー (無料)、電気ポット
    • バスルーム (シャワー、ビデあり)
    • 冷蔵庫、暖房、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料の郷土料理の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 9:00)
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 温泉
  • 図書室

家族向け

  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド

ゲストサービス

  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • 山間部に位置
  • 川沿い
  • 庭園

スパ

  • ディープティシュー マッサージ
  • 温泉
  • 公共大浴場 (天然温泉)
  • 公共露天風呂 (天然温泉)
  • 男女でエリアが分けられている大浴場
  • 浴衣

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子 (施設内)
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:30 ~ 18:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、150.00 JPYの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
追加の寝具や食事など、お子様用の設備とサービスには、追加料金が発生する場合があります。

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします
一部の宿泊施設では、刺青やタトゥーのあるお客様は敷地内の大浴場をご利用いただけません。

よくあるご質問

星野リゾート 界 箱根はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

星野リゾート 界 箱根の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

星野リゾート 界 箱根のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:30 ~ 18:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

星野リゾート 界 箱根のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

星野リゾート 界 箱根はどこにありますか ?

湯本に位置するこの旅館は、箱根温泉および天山湯治郷から徒歩 15 分圏内です。玉簾の滝および正眼寺も 3 km 圏内です。

口コミ

星野リゾート 界 箱根の口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

8.8

ロケーション

9.4

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 66 件の口コミ中 47 件が非常に良い
評価 8 - 66 件の口コミ中 10 件が良い
評価 6 - 66 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 66 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 66 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MingTing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地理位置靜謐, 餐飲精緻, 房間寬敞舒適, 溫泉美景映襯
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Jason

Rooms were well sized and immaculate. Onsen was vey nice and not crowded. Meals were good with very good ingredient and service. Commic
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mimi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great Staff. Great food. Love the tea space where you can put your foot under the warm table. Even you can’t have your onsen, you can attend the workshop to make a beautiful photo frame with wood.
2025 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Andrew

rooms were best we stayed at by far quality beds
2023 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing service from wait staff at dinner and breakfast with gourmet transitional Japanese food. Onsen view was beautiful.
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alyssa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, experience l, and onsen. The food was great, nothing to complain about with the overall experiences.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hermosas vistas

Ubicado en medio del bosque y cerca de un rio. El hotel es precioso aunque sus areas comunes necesitan un poco de renovación
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Pierluigi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an unique experience. The hot spring bath, the Japanese traditional room overlooking the river, the kaiseki dinner. It was such a wonderful and relaxing experience. I wish we stayed 1-2 days longer. Highly recommended beautiful place.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bell’albergo, non si può avere un caffè a colazione , orari rigidi per fare colazione come in ogni albergo in Giappone. Premetto che la cucina giapponese è la mia preferita Ma la colazione dovrebbe essere flessibile dando la possibilità di ordinare un caffellatte e un ovetto fritto, piuttosto che un brodo e tanti piccoli assaggini. Grazie comunque, le terme sono spettacolari e la stanza pure.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Koray

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Property cannot service western travelers, lack of language is a big problem , it is not a luxury property with some nice spring pool and clean rooms , food variety and quality poor appeals only Domestic market, transportation is a problem also with limited taxi and hotels does not have shuttle, I ended up paying a $1 for boiled egg for my son which they refused to accommodate 2 days and finally agreed
2024 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Cat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very kind and respectful. Room was clean and spacious. Room had a gorgeous view of the river and trees. We enjoyed the very authentic traditional Japanese food served at breakfast and dinner. The public onsen is fantastic and the area also includes a sauna and a cold plunge. Be aware that guests with large tattoos are not permitted. Would not recommend the Japanese traditional room for guests over 5’8ft as the doorways are very low. My boyfriend had hit his head numerous times. Otherwise, our stay was great and would recommend Kai Hakone!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
6人で宿泊した際に、夕飯が3人ずつ分かれて欲しいと言われました。今まで色々な宿泊施設を利用しましたが、そんなこと聞いたことありません。 様々な言い訳のような事を言われ、星野リゾートなだけに本当に残念でなりませんでした。 家族旅行で記念の旅だったので、どうしても6人でなきゃ無理だと伝えなんとか入れてもらいましたが、、 今後このような事がないことを希望します。 星野リゾートさんはとても好きな施設なので、これからも利用はさせて頂きます。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MASAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素晴らしいサービス!

スタッフが皆さん素晴らしい上に、お料理やお部屋、お風呂やロビーもとてもレベルが高く、またぜひ来たいと思いました。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Wendi W Y

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A memorable trip.

Excellent services. Relaxing atmosphere and good experience with Japanese banquet meal.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
住宿環境不錯,餐點普普~
2020 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

ka kei keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

四平八穩。

我一連兩晚入住箱根星野兩間不到酒店!這間不是不好!而是界仙石原更加好~
2020 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常赞

完美的住宿,唯一遗憾的是食物并没有达到顶级
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

SUWAPADEE

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Unbelievable mistake

Before making reservation, I've sent email to the hotel if they can provide us porter service because there are total 7 adults and 3 child with a lot of luggages due to 11 days of trip. Ms.Kaori replied me yes they can provide me porter service so I made reservation and also reserve taxi for the guide at 20.00 who stay nearby since 17Sep. After reservation, I keep contact with the hotel about this to ensure everything is smooth with Ms.Eri and Mr.Rei. One the day of arrival 18Dec, guide reconfirm with the hotel again but was informed that no proter service and no taxi until 22.00. What happen!!...The hotel keep confirm me these kinds of service until 2 days before arrival. The hotel inform me that it's call center at Okinawa who confirm me not the hotel. I don't belive that I heard this from the hotel in Japan. Fortunately, the hotel took small truck to help our luggage but no taxi anyway. I have to ask for another hotel where guide stay to pick up guide instead. I don't know what happen but you should explian better than this.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新穎低調奢華的日式溫泉旅館

新穎低調奢華的日式溫泉旅館, 非常舒適, 晚餐和早餐也很豐盛, 大浴場有山林的景色, 沒有什麼能挑剔的, 完美
晚餐菜單
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Soon Ho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
워낙에 유명한 호시노 리조트라 묻지도 따지지도 않고 갔습니다. 룸컨디션, 직원들의 접객태도, 인테리어의 디테일 모두 훌륭합니다. 하지만 7-80만원 하는 료칸에 딱 대욕탕 두개만 있다는것. 식사가 보여지는것 만큼 훌륭하지 않다는것이 아쉽습니다. 이 값이면 그냥 전통적인 료칸에 갈 것 같아요. 한번 경험하긴 좋지만 두번 가지는 않겠습니다.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Ryokan was full of old world Japanese culture and traditions but with an updated elegance. The grounds where beautiful in the mountain country setting of Hakone. The hot spring baths where well kept, clean, and had upscale amenities. The staff was so polite and pleasant. As you drove away up the drive they would stand at the entrance and bow to you until you left sight. We will never forget our incredible stay!!
2019 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Peiyu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

服務一級棒

服務很好,房間整理的很乾淨,早餐、晚餐都好吃。份量十足,根本吃不完,但是位置所在沒有其他商店,晚上只能跑溫泉,享受溫泉。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
좋아요. 대중탕이 노천탕이라 좋아요 식사는 뭐 그런 정도. 그닥 최고는 아닙니다. 교통은 불편하기에 핸터카를 이용하시는게 좋습니다
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The resort was beautiful! The staff was incredibly friendly, helpful and accommodating. The standout for us by far, was the beautiful onsen and view! We had a great stay!
2019 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Signature architecture and decor style of hoshino

Perfect architecture and decor as a modern ryokan with traditional flavor and details, especially highlighting local wood craftsmanship. Food although not as great but still good
2019 年 6 月に 1 泊滞在