小涌谷駅周辺ホテル

「露天風呂のお風呂が最高でとても素敵でした。 お食事のビュッフェも豪華で美味しかったです。誕生日の利用で、スタッフさん達から お祝いの歌でケーキも持ってきてもらったりと心温まるサービスで感動しました。 またぜひ行きたいです。」

「My husband and I enjoyed the whole experience in this place, so much so we didn’t leave the property after check in until check out. The historic buildings are so beautiful especially in the rain and fog. Restaurants and a bar are very distinguished. The staffs were so kind and professional. The onsen was at the best temperature and not crowded. Definitely recommend for any special occasions. It was a perfect weekend gateway.」

「内風呂含め全体通して非常にキレイでとても居心地がよかった。また泊まりたいと思える旅館でした！」

「ご飯はとても美味しかった。 施設も味のある建物。純和風。 部屋の独特のにおいが少し気になった。 布団を敷く際、枚数が足りず横になりたかったけど待たされた。そこが残念。」

「トイレットペーパーが安価っぽい。 魚介類が物足りない。」

「サービスが行き届いていた」

「広いリビングダイニングで夕食、朝食共にお部屋食、寝室は襖で仕切られた隣室。大浴場が別階にあるものの、お部屋のお風呂は檜風呂。お部屋のドライヤーはReFa。アメニティも男女別のFUKUBISUI、SENSAIスキンケアセット。大浴場向かいの休憩室のマッサージ機は無料。お部屋で使用したタオルは随時さりげなく交換されており、濡れたタオルを使わせない心配り。お誕生日であることを事前にお伝えしたところ、お赤飯と記念撮影のサービス。写真は木製フレームに入れて帰りまでに準備して下さった。心温まるお祝いの席となり、大変感謝しています。」

「全体的には、問題ないと思います。 気になった点は、食事場所のテーブル下の掃除が行き届いて無くゴミが残っていました。夕食で落ちていたものが朝食時もそのままでした。また、客室のエアコンの異音が随時しており特に夜気になりました。更に部屋の壁紙のつぎはぎが雑で目立ちます。最後に旅館内で従業員さんと会った際の挨拶があまり無い印象です。 せっかくの素晴らしい施設だけに勿体ないと思いました。」