宮ノ下 ホテル

「The hotel staff exceeded our expectations. It was an amazing experience for our family. 」

「今旅は親切丁寧なスタッフの良質な接客に感動致しました。この場ではプライバシーを尊重しご氏名は伏せさせて頂きますが、特に夕食を担当してくださったある一人の女性スタッフの心温まるご対応や素敵な笑顔にとても深く感銘致しました。 また必ずご利用させて頂くのでその際はご指名させて頂きます。本当にありがとうございました！ 館内や客室も清掃が行き届いており清潔で、客室露天風呂も紅葉の季節ということもありとても良い眺めでした。 また料理も素材の味を活かし、スタッフ様が丁寧に調理をして頂きさらに美味しかったです。 またご利用させて頂きます。その際もよろしくお願い致します！ ありがとうございました！」

「大浴場がよかった」

「部屋は清潔で広く、大人4人子供2人で伸び伸び過ごせました。 鍋などもあり、好きに使えました。 調味料等ないので用意が必要です。 駐車場が遠く、坂道を上るので、荷物を運ぶのが大変でした。 車が二台だったので、一台は近くの有料パーキングに停めました。 パーキングの事や近くのコンビニについてなど担当の方に事前に教えて頂きました。 忘れ物をしてしまったのですが迅速に確認と郵送の対応をして頂き本当にたすかりました。」

「食事がとても美味しかったです。 従業員の皆様のサービスも行き届いていました」

「「おかえりなさいませ」の言葉での出迎え、大変嬉しく感じました。なかなか宿泊できるホテルではありませんが、以前に利用した状況なども踏まえ、あたたかいもてなしに感激いたしました。」

「周辺の飲食店等、親切に教えていただきました。」

「とても良かったです、気持ちよくくつろげました、スタッフの方も皆さん感じよかったです。 朝ごはん美味しかった！ お風呂はDIANE、BOTANIST、＆honeyのシャンプーとトリートメントがあって、試せて良かった！(女湯のみのよう) ちなみにノーブランド？乳液、化粧水なども無料でもらえました。 うっかりメイク落としと洗顔料を忘れたので、コンビニで買ってきたのですが、ここはお風呂に洗顔フォームもありました。 一つだけ、残念だったのは、お風呂に続く階段、上り下りが多くて80超えた母がしんどそうでした。 エレベーターがあると嬉しいです。 ペット同伴でなくても楽しく過ごせました！ありがとうございます 」

「立地は山の上でかなり勾配の急な道の先にあるが、それ以外は完璧でとても満足度が高いと感じました。」

「良い」

「部屋についている露天風呂が最高でした。 部屋で食べる料理もおいしかったです。」

「It was great」

「4回目の訪問です。 非日常を期待して毎回伺うのですが、今回はまさかの積雪がプラスされて期待以上の体験でした。 何度も訪問する決め手は、ホテルの優雅さはもちろん、綺麗で配慮の行き届いた寛げるお部屋、何よりもスタッフ皆様のホスピタリティに誘われています。 また漆黒の海を眺めながらの美味しいディナー、今回は特別に雪景色の庭園を眺めながらの朝食と何回行っても新しい発見があり楽しませてもらっています。 今回も素敵な体験ができたこと感謝いたします。 ありがとうございました。」

「大浴場があり、リラックスできた。 Wi-Fiがあるのかわかりづらい。 チェックアウト寸前になってWi-Fiに気づいた。」

「お部屋は綺麗でとても気持ちよく過ごせました。スタッフの方もとても丁寧に対応いただき、また利用したいです。ありがとうございました。」

「TVのトラブルに部屋替えで対応して下さいましたが、フロントマンの方の丁寧な対応がとても良かったことです。」

「一人旅なので平日の水曜日で予約したらお帰りになるお客さんとすれ違ったが、その日は私一人のようでした。一人だから狭い部屋を想像していたので迎えに来てくれたスタッフの方から食事はレストランと部屋食とどちらがいいかと聞かれ、レストランがいいと答えたが、部屋に入って広くてびっくり。オーシャンビューで素敵なお部屋でした。お風呂も無料貸し切り風呂に行く必要もないほど１人でゆっくり 無料で飲める酒はどうかと思っていたけど種類もあり、酒好きな私は満足満足 しかも部屋と酒を置いてあるバーが近いので夜中におかわりを取りに行くのも気にせず行けた。食事も朝食も良かったです。 翌日、チェックアウトして駅まで来たら、携帯を忘れてきてしまって困っていたら、たまたま駅にミカン狩りのお客さんを送って来た方がホテルに連絡して下さり、ホテルの人が届けてくれた。宇佐美の方は優しい。心も体もほっこりして帰りました。 また伺いたいと思います。 」

「１つを除き、大変満足でした。お風呂は貸し切りも、露天も非常に快適。庭の手入れが行き届いていました。食事も、サービスも宿の皆さんの対応も非常によいものでした。また来たいねと家内と話しました。 残念だったのは、梅雨続きとコロナの影響だったのでしょうが、お部屋にカビ臭さが残っていたことでした。仕事の関係で21時前に入ったので、スプレーを頼まなかったのです。２日目には気にならなくなりましたが。。」

「お風呂もお部屋もすごく過ごしやすかった。またいつか泊まりたいと思う。」