強羅のスキー場周辺のホテル

「本日午前9時頃、ノックや事前の連絡も一切ないまま、スタッフがカードキーで私たちの部屋のドアを開け、入室しようとしました。おそらく清掃のためだったと思われます。 当時、私は起床直後で着替えもしておらず、このような対応はホテルとして極めて不適切であり、非常に不快でした。この行為は安全面においても問題があり、到底容認できるものではありません。 私はこれを重大な権利侵害であり、私および同伴者の安全を脅かす行為だと考えています。同伴者は強いストレスを受けており、精神的な被害も生じています。もしこの部屋に女性が一人で宿泊していた場合、さらに深刻な事態に発展していた可能性もあります。 つきましては、ホテル側からの正式な説明を求めるとともに、今回の件により台無しとなった滞在・一日分に対する全額返金を要求いたします。 また、再発防止のための適切な対応を講じていただき、その内容についてご報告いただきますようお願いいたします。」

「Excellent! felt like home and the service was outstanding. everything is written in Japanese, English, French, Spanish ,,etc.. (don't remember what else) . there is a supermarket close by and a very nice place to eat too. the room we reserved did not have its own bathroom but all the bathroom/restrooms are so clean that it does not matter. Parking space is big and easy for long cars. 」

「スタッフの対応は丁寧でした お部屋も綺麗に保たれてました」