箱根町のインを検索

「スタッフの方の接客がとても丁寧で、こちらが困っていることにサッと気がつき対応してくださいました。些細な部分まで気遣いがあり、安心して宿泊することができました。ありがとうございました。」

「お部屋が素晴らしかった。 夕飯も朝食も最高でした。 贅沢な旅行ができました。」

「今回高齢の母を連れた親子4人の旅でした。ホテル内はとても綺麗でした。車椅子をお借りしましたが部屋から大浴場やレストランまでがとてもスムーズで助かりました。また食事の際 男性スタッフさんがナフキンを母の膝にかけて下さった事を母が大変喜んでいました。外国人スタッフさんが多く会話が多少聞き取りづらい点はありましたがみなさん細やかな気配りが出来ていると思います。お風呂も清潔で気持ちよく 食事も美味しかったです。特にスイーツ系がどれも美味しく大満足でした。機会があればまた伺いたいです。」

「食事も温泉もとても良かったです。 中強羅駅にも徒歩で行けるのでとても便利でした。」

「めっちゃ良かったです！ご飯美味しい！」

「冷蔵庫に無料のペットボトルの水が人数分有れば良かった。」

「ホテル施設、客室、すべて清潔で快適でした。大浴場もプールもあるし、２４時間のカフェコーナーも良かったです。 朝、夕の食事も美味しくいただきました。スタッフの方々もとても親切で良かったです。 是非また宿泊したいです。 ただ、山の上にあるので徒歩は絶対無理なので、シャトルバスかタクシーをおすすめします。」

「駐車場が遠かったのと屋上露天風呂が熱いときに冷ます手段が無かったのだけが気になったが、他はとても素晴らしいと思いました。 駅からのアクセスも良かった」

「サービスが行き届いていた」

「最高」

「少しアクシデントがありましたが責任者が進んで対応して頂きました。スタッフの三浦みなみさま、松尾亮さまの対応が とても素晴らしく癒し感、スピード感良かったです。」

「15時過ぎにチェックイン、早速お風呂に入浴した。残念な事にお湯が少しぬるい。 しばらく湯船に浸かっていたが、体温まらず。気温が急に下がってきたので、もう少し温度を上げたほうが良いのではとスタッフさんに伝える。 夜に再度お風呂に行った。さっきより温度が上がり、ちょうど良い湯加減に。 ホテル側の迅速な対応に感謝！ 他は部屋、食事、ホスピタリティは満足で、言うことは無し。」

「清潔に保たれている」

「二回目。 家族6人旅行 箱根駅から近く、移動に便利。 とても綺麗、夕飯も美味しい。」