4/10 (不満)道郎小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 23 日気になった点 : スタッフとサービスNo dinner selection provided at all. Very disappointed.道郎2023 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 7 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ご意見箱に書いて入れました。 天国な1日を有難うございました♪宿泊されたお客様2023 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)さくらグループ旅行2023 年 5 月 25 日良かった点 : 清潔度部屋が思っていたより狭かった。 温泉は種類が多くて、質もよかった。 ゆっくり温泉を楽しみたい人にはおすすめです。さくら2023 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ゆきこ2023 年 2 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お食事は2食とも品数が多く、客を喜ばせるための心づくしを感じました。 お風呂も良い湯加減で寝湯もあり、とても温まるお湯です。ジャグジーがあれば尚よし。 接客もおもてなしの心を感じました。 何よりも、チェックアウトして駅まで車で送ってもらった後、部屋に忘れ物をしたことに気づき、また駅に現れた運転スタッフさんに事情を話したらすぐに取って返して駅まで忘れ物を届けて下さった事は、本当に感謝の一言です。ありがとうございました!ゆきこ2023 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)YUKI家族旅行2023 年 1 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度温泉はGood、料理は改善期待大浴場は源泉が二種類(小涌谷と宮ノ下)あり、泉質もよく楽しめた。 料理がもう少し美味しければリピートしたいところ。大手グループの経営なので効率重視のオペレーションなのでしょうけど冷凍食品と思われる料理、食材が散見され、ちょっと残念な感じでした。YUKI2023 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2021 年 12 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度露天風呂付き客室に滞在施設は古いですが、きちんと清掃されており、気持ちの良い滞在ができました。 二種類のお湯を楽しむことができるのは、施設を選択する上で高評価です。 露天風呂付き客室で、浴槽に入れる檜ブロックとレモンが用意してあったこと、 それと珈琲が、豆と珈琲ミルがあり、ペーパードリップで楽しむことができる支度がされており、驚きました。 一つ残念だったのは、作務衣の上に羽織るものがクローゼットに数枚ありましたが、使いまわされているのか体臭が染みついて臭かったです。宿泊されたお客様2021 年 12 月に 1 泊滞在0