箱根の高級ホテル

「プライベート感があってよかったです」

「値段は安くないけど想像していたよりも部屋は狭い」

「食事がとても美味しかったです。 従業員の皆様のサービスも行き届いていました」

「部屋も各施設も非常に清潔感があり、気持ちよく過ごせました。夕食時、富士山の絵付けが見事な飾り皿がセッティングされていましたが、縁が欠けており残念でした。」

「建物全体の古さは感じますが(特に、エレベーター)宿泊するのに支障はありません。外国人スタッフも多いですが、みなさん上手な日本語で、困ることはありませんでした。部屋に露天風呂がついており、いつでも温泉に入れたことがよかったです。バスタオルも2枚あり、入浴の都度、気持ちよく体を拭くことができました。売店はお飾り程度ですので、お土産は他で購入しました。季節を感じられる食材による料理が美味しかったです。夕飯には、なにか揚げ物があるともっとよかった。ベッドはやや硬めですが、ゆっくり眠ることができました。」

「総合的には施設内とても綺麗で、居心地の良い滞在でした。 少し気になる点をあげるとしたら、 歯ブラシが有料アメニティなのが少し残念かなと思いました。 逆にヘアゴムが常備されていましたが、そちらの方がオプションでよいのではと思いました。 またホテルのパンフレットが英語表記のみで、部屋に設置してあるタブレットは日本語表記なのでそちらを見るようにと説明受けましたが、 タブレット使い慣れてない世代の人には少し不親切かなと思いました。 とは言え、朝食はとても美味しく、お部屋も露天風呂もとても気持ちがよかったので、 また今度は別の眺めの部屋に宿泊してみたいです。」

「レストランが少ないのが残念」

「お部屋は広く清潔感あり。 タバコも吸えてゆっくりできた。 窓から川が見えて景色ぐ良かった。」

「小さい子供と2人で泊まりました。 キッズルームもあり、子供連れに優しいホテルです。 また行きたいです。 ただ、駐車場からエントランスまで階段なのがマイナス点ですが、ホテルの方がすぐに気づいてくださり、荷物を運んでくださりました。 また泊まりたいホテルです。 有難うございました。」

「還暦祝いで仲間と来ました。半露天風呂が温泉だと思っていたら、大浴場だけ温泉でした。お値段は、安くないので、ちょっとがっかりしましたが、大浴場は、良いと思います。８階は、男女入替えで2階は、男性、女性用とあります。夕方５時から一時間だけ生ビールの無料サービスや、コーヒーや紅茶はいつでも飲めますが、食後のデザートサービス等は、良かったです。　今は、改修工事中で、残念でしたが、旅館のお気遣いは、ありました。 　リピーターは、多いようです。」