箱根町のスパのあるリゾート & ホテル

「源泉掛け流し付きの客室に、親子3世代4人で宿泊。部屋の露天風呂の床、洗面所の床も床暖房が付いている為、寒い日でも安心して露天風呂を楽しめました。大浴場にも新しい露天風呂がありました。 」

「内風呂は広々して、洗い場も配置が良かったですが、露天風呂は小さくて景色も特に良くないのでそんなに期待はしない方が良いです。お湯の循環も悪いのかいろいろ浮いてました。そして、温めです。 部屋風呂付きの部屋に泊まる場合は、そちらで十分かもしれません。」

「良かった点 食事がとにかく良い。会場がとても広く、ごはんも取りやすい。常にリフィルされている。夕食の生ハムアスパラと、朝食の玉ねぎデニッシュがおいしかった。飲み放題付きなのもうれしい。 悪かった点 連休だったからか？荷物を車のトランクからロビーまで自分で運ばなければならず、大変だった。ベルボーイにカートに乗せてほしかった。 また、１階の部屋にされてしまい、湖がほとんど見えなかった。（変更もできなかった）」

「提携施設のユネッサンで利用できるドリンクのサービス券の利用可能日・時間の説明がなされず、無駄に1時間弱くらい並んだのが残念な体験でした。当施設自体は綺麗で料理も美味しかったです。」

「食事を改善した方が良いです。」

「部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。」

「ゆったりと温泉に浸かってゆったりと時を過ごすことができました。」

「清潔な客室で、スタッフの方々の丁寧なおもてなしがあり、こだわり抜いたお食事など、おすすめです。内風呂からの山々の眺めも最高でした。正面玄関で靴を脱いで、そのまま客室に入れる仕組みは、清潔感があっていいですね。「旅館そのものを楽しみたい」と考えていた自分の期待に十分応えるものでした。」