箱根町の家族向けホテル

「スタッフ皆さんのカスタマーサービスがとても良く素晴らしかったです」

「大変満足しました。特に大浴場と食事は申し分ありませんでした。大満足です。」

「食事が美味しい お菓子やドリンク類もたのしめる。」

「重要文化財の建物が素晴らしかったです。離れに宿泊しまして、懐かしい気持ちになりました。とても良い客室露天風呂から見る雑木林の風景が素晴らしかったです。」

「目の前に芦ノ湖が見渡せるロケーションの良さが大変気に入りました。 部屋がゆったりしている点もよかったです。 また利用させていただきます。」

「温泉旅館としての、メインである温泉はとてもよく、非常にリラックスできた。部屋も非常に綺麗で安らげた。あえて要望を言うのであれば、浴衣を無料で着れるようにしてほしい。」

「到着時の応接から、帰るまでスタッフの対応はホスピタリティに溢れた素晴らしい対応で感心しました。 夕食、朝食共に施設内レストランでの提供でしたが、こちらも美味しいとか言いようがない程の美味しさでした。近隣にある他の施設も使った事がありますが、次元の異なる美味しさだと思います。 客室も清潔で、使いやすい仕組みとなっています。ベットも好みの固さで良く眠れました。 客室のお風呂も温泉を引き込んでおり、湯浴みを楽しめました。 改善ができるならと思う点は、 風呂場の水捌けに工夫が居ると思う 川側は景観が残念に感じる。川向こうの建物が近く、景観を損ねている事、露天なので簾を落として入らざるを得ず、結果的に景観については、無かった事にせざるを得ないです。 以外は、パーフェクトな施設です。 また美味しい食事と心地よいサービスを受けに行きたいと思います。」

「露天風呂付きの部屋は最高！ ただシャワーの水圧が低いのが残念😢」