箱根の城

「夕食を別途予約したのですが、美味しさは勿論、デザートにお花が使われていたりと見た目でも楽しめました。足湯や客室のお風呂もゆっくりまったり出来て癒されました。そしてスタッフの方の対応もよく、どなたも笑顔で挨拶をしてくださりとても気持ちが良かったです。出掛ける度に強羅駅↔︎ホテルまで送迎してくださり本当に助かりました。また箱根に来る際は是非宿泊したいお気に入りのホテルです。」

「スタッフとサービスが最高でした。 気遣いのあるホテルで、また利用したいホテルです。」

「とても良かった」

「お部屋のお風呂も源泉掛け流しで、しかも広く、景色もよく、最高に気持ちが良いです。お部屋にソファーがあればなお良かったです。」

「温泉旅館としての、メインである温泉はとてもよく、非常にリラックスできた。部屋も非常に綺麗で安らげた。あえて要望を言うのであれば、浴衣を無料で着れるようにしてほしい。」

「いいホテルです」

「施設が少し古いために寒さはありました。雰囲気は大変よく、スタッフの皆さんも快く気を遣っていただけてありがたかったです。強いて言えば、食事の席で日本人のスタッフが中心に目配りをしていて、外国籍？と思われるスタッフの方々があまり配膳や注文に気づいていただけなかったのが少し残念でした。全体的な体験は良かったのでうまく仕組みなど使いながら改善していただけましたらいろんな人に紹介できるなと思いました」

「最高の1日を過ごせました！」