8/10年配の親同伴だったので駅から近いホテルを選びました。緑豊かで落ち着いた雰囲気の老舗のホテルは最高に満足できました!なんといっても露天風呂は気持ち良いです。Kikuko2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10駅から近くてわかりやすく、スタッフの方には親切丁寧に対応していただいた。部屋は広くゆったりとしていて、くつろげました。 シルバーカーを使っている年老いた母にも行動しやすくて、温泉に行ってたっぷりと気持ち良く満足出来ました。 ホテルからの景観も空気も良くて、川の音にも癒されました。 満喫できた一泊でしたMICHIYAMA2025 年 5 月に 1 泊滞在
8/10気持ちよく過ごしましたが、以前とは少し変わったように思いました。従業員の方たちの働く「満足度」のようなものが、少し下がっているのかもしれないとも思いました。特にフロントの方たちの不愛想さは、前はまったく感じないことでした。お忙しいのかもしれないですね。Kayoko2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10今回は両親の傘寿のお祝いのプレゼントとしてお世話になりました。 駅近でスムーズにホテルまで行けたので、高齢の両親でもスムーズに移動が出来たと言っておりました。 どの場面でもスタッフの皆さんのご対応がとても良く、また朝食がとても素晴らしかったと言っておりました。 お陰様で心に残る素晴らしい旅になった様なので、感謝の気持ちで一杯です。 有り難うございました。 また是非利用させて頂きたいと思います。KIMI2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10ホテル全体の古さは多少あるものの気になることはなく、宿泊したお部屋に関してはリニューアルオープンしたお部屋だったため、とてもキレイで気持ち良かったです。ホスピタリティは可もなく不可もなくという感じ。ラウンジの充実とウェルカムお菓子はあっても良いと思います。ただ、やはり箱根湯本駅前という立地のためとても便利で有難かったです。NAOKI2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10ものすごく滞在しやすいホテル。滞在時間短かったのが悔やまれる。周りの飲食店が閉店早く、夕飯に悩んでいたが、飛び込みでも入れる居酒屋やレストランがホテル内に。予約してたらちょっと良い店で食べれたかも。お風呂には飲み物買うのに小銭持ってくことおすすめ。居酒屋は部屋付けにできた。ベッドの横に1人1つ以上使えるコンセントあるのも良い。先に全て払ってしまえばチェックアウトで待たされることも無くスムーズ。坂や階段登らずにエレベーターでホテル入口まで行けるのも助かりました。そして駅近。30代と60代の2人利用で不満無し。あ、駅前の通りが早く閉まりすぎてたのでマイナス1してます。次からホテル内の夕飯予約します。?2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10家族で初めて泊まりました。 ホテル内は全体的にとても綺麗で、部屋はアメニティも揃っていて過ごしやすかったです。防音もしっかりしていて、寝る時も外の音は聞こえず静かで、安眠出来ました(布団やベットのマットレスは少し固めの物です)。 温泉も気持ち良かったです。露天風呂の場所で竹林みたいな所にライトが当たっていたのですが中から外に出られる扉の所に桶を待った女の人の影が出来ていて面白かったです。(偶然かもしれませんが…)また、脱衣所にはクレンジングオイルまであって、お風呂前後に水分補給が出来るように水やレモン水まで備えられてあり驚きました。温泉の外にもすぐ近くに入浴後にゆっくりできる場所(飲み物やアイス等の自販機)もあり、マッサージ機もありました。 ホテルの従業員の方の対応も丁寧で、行きたい施設がありホテル近くからバスで行ける観光地の行き方を聞いたのですが、地図を頂き乗り場やバスの時間まで書いて渡して下さりとても助かりました!! バス停が並んでいたのですが、その近くに(ホテルの方かは分かりませんが)案内して下さる方もいました。 目の前は駅なのでホテルまで近く、そして短い橋を渡りながら川を眺められるのも良かったです。下に降りて近くで川をみる事もできました。 全体的に凄く良かったです。(値段も納得できる内容でした)Fuyumi2024 年 9 月に 1 泊滞在