箱根町のプールのあるホテル

「露天風呂付き和室に宿泊しましたが、お部屋の雰囲気もとても良くて居心地の良い時間を過ごせました。 ドライヤー、シャンプー類は全てリファで揃えてありました。 夕食もお部屋で落ち着いていただけて大満足の旅でした。 又ぜひ伺いたいです。」

「部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。」

「概ね満足のいくクオリティ。ただ、外に食事に出たい時の交通の便が良くない点が気になった。あとは、宿泊した南側ウィングにはエレベーターが設置されていないので、大きなスーツケースの持ち運びが大変だった。事前にウェブ上で言及があれば良いと感じた。朝食ビュッフェスペース通路が狭く、海外の宿泊客達は行き交うのが大変だった様子。」

「いつ行っても落ち着きます。 箱根には観光目的ではなく、ここのホテルでくつろぐ事が目的です。」

「子供も宿泊予約をしていたので、子供用の浴衣も用意してあると良かったです。棚を開けた瞬間大人のものしかなく、がっかりしました。 お部屋のアメニティが最小限すぎ、髪留めヘアキャップも無く、子供もテンション下がりました。連絡すれば持ってきてさもらえるでしょうが、それだけを頼むのも気が引けました。ちょっとした配慮が残念でした。フローラの窓枠に虫の死骸がいくつか落ちていて、不快でした。 プールの床が苔が生えていました。 子供は楽しめたので良かったです。」

「Fantastic stay and host!」

「The hotel staff exceeded our expectations. It was an amazing experience for our family. 」