強羅のスパのあるリゾート & ホテル

「全て良かったです。 ありがとうございます。」

「清潔な客室で、スタッフの方々の丁寧なおもてなしがあり、こだわり抜いたお食事など、おすすめです。内風呂からの山々の眺めも最高でした。正面玄関で靴を脱いで、そのまま客室に入れる仕組みは、清潔感があっていいですね。「旅館そのものを楽しみたい」と考えていた自分の期待に十分応えるものでした。」

「コンビニエンスストア的なショップがなく、自動販売機もないため、飲み物などの購入ができなかった。朝食を付けたが、ブッフェの際動線が狭く客同士がぶつかるシーンがよくあった。朝食のレストランについては、動線の確保、テーブルまでの壁の配置をもう少し考慮すべきかと思いました。テーブルに調味料がなく、また醤油等ないためたまご等にかけるのがとても不便でした。」

「大浴場より部屋の露天風呂の方が泉質が良く温泉って感じが強く部屋風呂で十分満足した。温まったらリクライニングチェアで休んでまた入るを繰り返し永遠に入浴できる気持ちよさだった。他の高級宿も試してみたいが、円かの杜の方が良かったなとなり、また戻ってしまう気がする。」

「バスがカビだらけ、駐車しずらい」

「お食事は、夕食・朝食ともに素晴らしかったです。 客室数が限られているので、通常の貸し切り以外の時間でもほぼ貸し切りで利用できました。 スタッフの方がワンオペで大変かと思いますが、いろいろご対応いただきありがとうございました。 ただ、スタッフが少ないことが理由かと思いますが、お布団の準備がセルフサービスなのは、見直しを検討いただければと。 せっかくおいしい食事とお酒を楽しんでも、そこだけが料金と見合わない気がしてしまいます。 特に、高齢者には階段も含めてつらいのでは、と感じてしまいます（若い人であれば問題ないですが）。 」