箱根美術館周辺のホテル

「送迎もあり。丁寧な接客で特別感を味わえるよい体験でした。」

「館内が綺麗でとても過ごしやすかった」

「夕食　朝食が良かった。」

「客室はとても清潔でとても良かったです。 空気清浄機と加湿器があればもっと良かったです。 機会があれば、ぜひよろしくお願いいたします。」

「コンビニエンスストア的なショップがなく、自動販売機もないため、飲み物などの購入ができなかった。朝食を付けたが、ブッフェの際動線が狭く客同士がぶつかるシーンがよくあった。朝食のレストランについては、動線の確保、テーブルまでの壁の配置をもう少し考慮すべきかと思いました。テーブルに調味料がなく、また醤油等ないためたまご等にかけるのがとても不便でした。」

「レストランの食事は美味しかったし、温泉も最高の泉質でした。イギリス人の方とお風呂でカタコトの英語でおしゃべりもできて、楽しい滞在でした。海外からの旅行者ファミリーが多く、多国籍な雰囲気が漂っていて、とても楽しめました。 ドミトリールームが男女混合だったことと、ドアのカギが少し開けずらかったのがちょっと気になりましたが、施設は綺麗で、2段ベッドで十分に寛げました。」

「近くにコンビニがあったと思います。 駐車場は特に危険性はなかったです。」

「スタッフのホスピタリティや清潔感は最高に良かったです。ただレストランの料理の味は平凡だった事と廊下の音が良く聞こえた感じがしました。」

「コンドミニアム棟を利用しました。家族は満足していましたが、西棟、東棟の施設が分かりづらかった。夕食は遅い時間を希望しましたが、いっぱいとのことで早めの時間（1800〜1930）を指定されました。1930になってもそれほど混んではなく、なぜ希望した遅めの時間にしてもらえなかったのかは疑問です。図書館の充電ポートにはホコリが溜まっていました。ドリンクバーも時間によって中身がなくなっており、チョコやカフェを推しても温かい薄めのミルクしか出ませんでした。もう少し頻繁に補充してほしいものです。部屋はキレイで満足でした。食事は（夕食、朝食とも）まあまあでした。総じてまあまあです。箱根、強羅には他にも有名な宿が多いので、リピートはしませんが…。」

「お料理は品数も多く大変満足しました。施設面の老朽化が目立ち、また接遇面、特にフロントの説明が不十分だと感じました。お給仕の方の一生懸命さが伝わり好感が持てました。」

「スタッフさんも親切・丁寧でした。 お食事も美味しくいただきました♪ 温泉♨️凄く良い」

「夕食のかにのボリュームに驚きました。 ただご飯がでてくる感覚の時間が空いていて、全て食べ終えるまで2時間以上かかりました。 ても全体的に静かではいいお宿でした。」

「部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。」

「お風呂は使えません。ビリヤードと卓球を楽しめます。お部屋は清潔です。共用スペースで他の人もいるので気を遣います。トイレも洗面所も１つを使います。静かに素泊まりであっさり泊まりたい人、駅に近いのがいい人におすすめです。部屋にトイレがないのは不便ですね。」