キンタナ ロー州 ホテル

「The hotel is good but the beach is dirty and the staff is no so kindly , I thing then have to improve the service Then is focus about member not a simple visitor 」

「エスカレが近くて良かった 」

「Excelente 」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「メキシコの文化や事・物がホテルには詰め込まれていてリゾートなのにメキシコが肌で体験できるのが素敵でした。今回は3泊でしたが足りないくらいでした。 ホテル滞在＆アクティビティの両方を思う存分楽しめるのでお勧めです。 一つ言えば、チェックインした時点で人気のレストランは予約埋まっており、次の予約は1週間後と言う事が多く、そこは残念なところでした。 ただ、予約なしのレストランでとても美味しかったです！ また泊まりたいホテルとなりました。」

「Really enjoyed our stay for three nights at this hotel. We originally were booked at another hotel but the seaweed smell was so strong that we booked this one and was so happy because there was no seaweed and the amenities were wonderful. It’s a peaceful place and great restaurant on the waterside. I do wish they had a variety on their menu besides so much pasta. Highly recommend getting a room with a porch that you can walk out onto」