プンタ カンクン ホテル

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「We were helped by many staff members, including our butler, Jessica. On the first day, my wife twisted her ankle in the bathroom and was unable to walk. However, they quickly provided a wheelchair whenever we needed and helped us to move around the pool and restaurant. Despite her injury, we were able to enjoy our holiday. We would like to express our gratitude once again Thank you!」

「Everything was perfect 」

「When I checked in the hotel, hotel man services was excellent and gave us a lot of information to play and to go eat. The room is clean and in fresh smells. Location is perfect to address to many places.」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「非常に高いホスピタリティで感動しました。拙い英語しか話せませんがとても真摯に対応していただきました。施設は浴槽やエレベーターなどは年季を感じますが、ほとんどは白を基調とした綺麗で爽やかな施設です。」

「バス停目の前で良かった 綺麗なホテル」

「【良い】 ◎ホテルエリアにあり夜まで楽しめる ◎クラブ街まで徒歩10分しない ◎コンビニ近くにあり ◎施設が凄く綺麗で新しい☆清潔 ◎朝食無料 ◎夜はDJがあり外に出なくても音楽が楽しめる ◎朝食がオーシャンビュー、夜も雰囲気が良い ◎若者が多い ◎ベッドにカーテンがあり、ライト付き、各コンセントもある ◎ペソ、ドル払い可 【悪い】 ×クーラーガンガンで客によっては寒い ×クラブ帰りの酔っ払いの客が多く、夜のお風呂、トイレが騒がしい ×3AMあたりから客の煩さに眠れない ×夜中にDJの音が煩く静かには寝れない 」

「excellent service!」

「キッチン付きのスイートルームのため、70㎡と広々、リビングにダイニングテーブルあり、キッチン付き、テラスも広く、子連れだったのでとてもくつろげました。冷蔵庫は大きくて十分な大きさでしたし、食器やお鍋類、オーブン、レンジなどなど調理に必要なものはほぼ揃っていました。しいて言えば、調味料があれば尚良かったなとは思いますがちょっと贅沢すぎる要望ですかね。お庭のヤシの木や外観のデザインも良かったです。テラスにも6人座れるテーブルとイスのセットの他に低めの椅子が2つ。外の空気を感じながら食事ができて大満足。私が泊まったお部屋は眺めは良くなかったけれど、眺めが良いお部屋もあります。お部屋は高級感はあまりないですが、まるで自宅にいるかのようにくつろげました。コストパフォーマンスが高い！こちらのホテルに3泊した後別のホテルに1泊したのですが、ここのホテルに4泊すれば良かったと後悔したほどです。朝食はイマイチでしたが、このお値段なら妥当な朝食だと思います。バス停がすぐ近くにあるため移動もしやすいです。」

「20数年振りに泊まるということもあり、とても楽しみにしており、まさに期待以上のおもてなしでした。 夫の誕生日が近かったので、ホテルに着いてからレストラン「ラ・ホヤ」を予約したいと日本人コンシェルジュに電話したところ、鈴木さんという方が対応してくださり、快く予約してくれ、安心できました。 夕方頃行ったレストラン、「イスラ・コントイ」でテーブルについてくれたウェイターのフェルナンドさんはとてもよくしてくれました。この方は、夜はラ・ホヤにいて、誕生日を祝うためにテーブルに来てくれたマリアッチとわたしたちを動画に収めてくれるなど、ホスピタリティ溢れる方でした。 プール、目の前に広がる海、そしてスタッフの方々の素敵な歓迎により最高の思い出をつくることができました。またいつか来ます。」

「小さな子供たちを連れて行ったので、ほぼ一日中プールで遊んでいました。 スライダーなどはありませんがメインプールが広くて深さもいろいろあったので、それぞれ楽しく遊べました。 プールサイドでアルコール、ソフトドリンク、ハンバーガーやピザ、ナチョス、フルーツなども食べられるので、疲れたらベッドに転がりながら一日中居られました。 部屋に大量の蟻がいて、退治しに来てもらいましたが次の日もまた退治しに来てもらうことに、、、赤ちゃんがいたので殺虫剤をたくさん使われたのが心配でした。 またカードキーが1枚使えなくなり、それも取り替えてもらいましたが、結局使えませんでした。 シャワーのお湯が２回ほど出なくなりましたが、少し待ったらまた使えるようになりました。 カメラをホテルで無くしたのですがホテルのメールアドレスがわからず連絡できていません。困っています。 ホテルのスタッフは皆さんフレンドリーで親切でしたので気持ちよく過ごせました。」

「部屋からの景色は最高です 私はホテル外で食事が多かったのでオールインでなくても 良いと感じました。」

「The room we chose was great. It was clean the staff was nice 」