アルテ庭園周辺のホテル

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「The property was very clean, had gorgeous landscaping, and was very well maintained. The staff was extremely helpful and willing to go above and beyond. All the servers and bartenders were amazing, friendly, and hard-working. We would definitely visit again.」

「Thank you for providing a room with a wonderful view that made my 1.5-week holiday in Cancun especially comfortable. Unlike the busy, flashy hotel zones, this hotel is set slightly off the main road, yet still offers excellent access to downtown Cancun and various beaches. For me, it had everything I needed for a relaxing stay. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful, comfortable, and high-quality experience in Cancun.」

「ここはイスラムヘイレスに行きたい人は乗り場まで歩いてすぐなのでそういう人には良いが、食事はあまり美味しくないし、海が綺麗でなく海で遊べないので宿泊するメリットは薄いと思う。ただ、ソフトクリームとカクテルは美味しかった。チェックインの際、フロントの女性スタッフに部屋の方角を聞いたら反対方向を教えられ腹が立ったが、ネットで検索したらメキシコ人はいい加減で嘘つきが多いと書いてあったので、それからは嘘つかれても諦めて腹を立てないようにした。翌日、ここから10キロぐらい離れた空港方面の違うホテルに行ったら海が綺麗で波遊びできて楽しかった。ただ、そこのスタッフも「やる」と言ったことをやらなかったり嘘つきではあったが。 」

「El hotel muy bonito, la playa hermosa, el parque de agua muy padre para los niños, la comida rica, lo único que les falta es más personal sobre todo en el área de la playa y la alberca, casi no hay meseros y se batalla con el servicio. El staff muy amable, sobre todo José, e Iván de cape Nao.」

「No every thing how i spected 」

「ここのホテル、イスラムヘイレスに行くのに便利です。お部屋がゆったりしていたのとプールが良かったです。ただ、お部屋のシャワーが水しか出なくて参りましたが。チェックアウト時に、「部屋を汚されていないか？物は取られていないか？」をチェックするために、5分弱待たされたのが残念。まあ、私は部屋を綺麗に使うので何も問題はありませんでしたが。日本でもC国人が部屋を荒らしたり備品を持っていったりすることがあるので、そういうのは仕方ないことですが、初めてそういうことされて、疑われているようで感じのいいものではありませんね。」

「New, clean, great decor, nice view.」

「The staff was great and very nice. The problem is that the one pool closes and 6pm, the other pool closes at 8pm, the pool bar closes at 6pm, the burger place closes at 5pm, and they also only allow you to get one clean pool towel per day. With the fact that this is a hotel and not a resort, there is not much to do when everything closes early. It seems like this hotel is more designed for the older crowd.」

「Muy bonito y acogedor,cumplio nuestras expectativas por el precio.」

「現地で支払いを選択した。チェックインの際、何も言われなかったが、チェックアウトの時にもうクレジットカードで払ってあると言われ、ポリシーに予約したら100%デポジットだから、チェックインの時に言わなければもう返金できないと言われた。それならばどうしてチェックインの際に聞かないのか？現地支払いを選択している意味がない。 抗議して渋々返してくれたが、返せるなら返金できないと何故言うのか。 部屋は湿度で床も棚も濡れている。シーツも枕もしっとりしている。朝ごはんはパンと果物のみ。」

「El hotel no está en las mejores condiciones y no hay mucha variedad en las comidas」

「Wi-Fiが部屋中では使えません。 スタッフの対応は良いと思います。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　」

「Muy Buena Experiencia Sin Duda... Personal Amable y Amigable」

「宿泊部屋の老朽化が目立っていた。」