アルテ庭園周辺のホテル

「部屋が綺麗で朝食が美味しかった！カンクンで、オールインクルーシブ以外の選択肢としてオススメ。何より猫が可愛かった。」

「Due to the conversion from Hyatt to Hilton- they weee unable to honor the complimentary bottle of wine and $100 per room resort credit. We had three rooms on this reservation - is there any way to get refunded for that benefit to e did not receive?」

「Thank you for providing a room with a wonderful view that made my 1.5-week holiday in Cancun especially comfortable. Unlike the busy, flashy hotel zones, this hotel is set slightly off the main road, yet still offers excellent access to downtown Cancun and various beaches. For me, it had everything I needed for a relaxing stay. I highly recommend this hotel to anyone looking for a peaceful, comfortable, and high-quality experience in Cancun.」

「Me encantó」

「.」

「気に入った点は飲み放題食べ放題が良かったです。ちょっと気に入らなかった点はプールで遊んでた時に風船使って遊ぶものをやってあるんです。それに参加して、うちのチームの方が反則をして注意されて、それは別にいいんですけど、相手 のチームが5人ぐらい反則してる時に注意しなかったのがちょっと気に入りませんでした。あと人数も気をつけた方がいいと思いますこれ以外は全部とっても良かったです。以上、子供からでした。」

「ここのホテル、イスラムヘイレスに行くのに便利です。お部屋がゆったりしていたのとプールが良かったです。ただ、お部屋のシャワーが水しか出なくて参りましたが。チェックアウト時に、「部屋を汚されていないか？物は取られていないか？」をチェックするために、5分弱待たされたのが残念。まあ、私は部屋を綺麗に使うので何も問題はありませんでしたが。日本でもC国人が部屋を荒らしたり備品を持っていったりすることがあるので、そういうのは仕方ないことですが、初めてそういうことされて、疑われているようで感じのいいものではありませんね。」

「Very friendly and helpful staff Beach view amazing」

「It was okay.」

「現地で支払いを選択した。チェックインの際、何も言われなかったが、チェックアウトの時にもうクレジットカードで払ってあると言われ、ポリシーに予約したら100%デポジットだから、チェックインの時に言わなければもう返金できないと言われた。それならばどうしてチェックインの際に聞かないのか？現地支払いを選択している意味がない。 抗議して渋々返してくれたが、返せるなら返金できないと何故言うのか。 部屋は湿度で床も棚も濡れている。シーツも枕もしっとりしている。朝ごはんはパンと果物のみ。」

「このホテルは、パーティホテルと呼ばれています。毎日パーティが開かれ沢山のイベントがあります。プールでは、沢山の人がトップレスです。夜のクラブでも同じです。滞在者は、夫婦または、カップルです。家族連れには、向きません。」

「Las habitaciones son amplias y limpias.」

「スタッフの対応、特にフロント（管理者風）の対応が最悪。 最初に盗された部屋は、未掃除。変更したら、登録がされておらず、食事のチェックの際、大騒ぎ。」