ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ¥67,584 です
合計 ¥82,496
税およびサービス料込み
1 月 21 日 ~ 1 月 22 日

客室のオプション

スタンダード ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン リゾートビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 100 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブル収納式ベッド 1 台

スタンダード ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン ビーチサイド

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 22 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブル収納式ベッド 1 台

スタンダード ヴィラ

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 135 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ファミリー ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン リゾートビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 71 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブル収納式ベッド 1 台

ファミリー ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン ビーチビュー

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 32 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブル収納式ベッド 1 台

Family Master Villa, 2 Bedrooms, 2 Bathrooms, Resort View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • 136 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • リゾート ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スタンダード ヴィラ 2 ベッドルーム キッチン

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
食器洗浄機
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブル収納式ベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Kukulcan Boulevard Km 4.5 Hotel Zone

周辺情報

  • アルテ庭園 - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ランゴスタ ビーチ - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • エスセニカタワー - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • プラヤ トルトゥガス - 徒歩 14 分 - 1.2 km
  • トルトゥーガ ビーチ - 車で 2 分 - 1.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 21 分

レストラン

  • ‪Lobby Bar - ‬徒歩 6 分
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬徒歩 4 分
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬徒歩 2 分
  • ‪The White Box Gastrobar - ‬徒歩 3 分
  • ‪Los Chachalacos - ‬徒歩 9 分

この施設について

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブ

ランゴスタ ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設 (2020 年にリフォーム)
ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブは、プラヤ トルトゥガス、トルトゥーガ ビーチの近くに位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用できます。マニキュア / ペディキュア、ボディトリートメント、フェイシャル トリートメントなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、ブランチ、昼食、夕食、アメリカ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、ビーチヨガ、バレーボール、バスケットボールなどのアクティビティもあります。宿泊者は、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、通信速度 25 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 2 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス (無料)、レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート
  • 託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ポーター / ベルボーイ サービス、荷物保管サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
201 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団、ベビーベッド (無料)
  • 深めの浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 32 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送、DVD プレーヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、独立した応接スペース

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
キッズクラブ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ~ 11:30)
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • La Palapa Restaurant
  • Snack Bar Pollside
  • The Italian Trattoria
  • Trattoria Sport Bar

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • セーリング
  • テニスレッスン
  • バスケットボール
  • パドルボード
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • キッズクラブ (無料)
  • キッチン (客室内)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 無料の地域内シャトルサービス
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • フェイシャル トリートメント
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 15 棟の建物
  • 1976 年建築
  • 4 フロア
  • 全館改装済み - 2020 年 12 月
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 深めの浴槽

エンターテインメント

  • 32 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • オーブン
  • キッチン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • コンロ
  • 食器洗い機
  • 調理器具および食器類
  • 電子レンジ
  • 独立したダイニングスペース
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 外通路よりアクセス可
  • 乾燥機
  • 市内通話 (無料)
  • 窓網戸
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 25 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 500 USD

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時に、ご予約時に使用したクレジットカードをカードの所有者にご提示いただきます。
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
土曜日にご宿泊のお客様は、お部屋を変更いただく場合もあります。そのようなことがないように最善を尽くしますが、必要な場合は経営陣がこのプロセスをスムーズに行い、お客様にできる限りご不便をおかけしないようにいたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 500.0 USD
  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.58 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 500 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 005-013-002300/2025

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royal All Suites Resort All Inclusive
Royal All Suites All Inclusive
The Royal Cancun Inclusive
The Royal Cancun All Suites Resort All Inclusive
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive Cancun

よくあるご質問

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 1 月 6 日 現在、2026 年 1 月 21 日 に大人 2 名でザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥67,584 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 500 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、ニチュプテ湖およびランゴスタ ビーチから徒歩 5 分圏内です。プラヤ トルトゥガスおよびトルトゥーガ ビーチも 2 km 圏内です。

口コミ

ザ ロイヤル カンクン オール ヴィラズ リゾート - オールインクルーシブの口コミ

8.8

非常に良い

9.4

清潔度

8.6

設備とサービス

8.8

スタッフとサービス

9.0

環境への配慮

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1173 件の口コミ中 697 件が非常に良い
評価 8 - 1173 件の口コミ中 269 件が良い
評価 6 - 1173 件の口コミ中 129 件が普通
評価 4 - 1173 件の口コミ中 39 件が不満
評価 2 - 1173 件の口コミ中 39 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Donald Lee、Moraga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Dated property. No night activities expected of an all inclusive. Bar closes at 10pm. Food is sub-par.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Anand

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The resort is very nice and clean...Friendly staff, good landscaping. Little further away from the hotel zone and amenities. Very limited food options and choice of cuisine. I can't believe they still try to sell you a timeshare in this day and age. Although I paid extra for resort view room, I was given a room close to the road and was noisy at night. Hotel manager didn't respond when my kids became sick before the trip and wanted to postpone or cancel booking. Expedia was willing to help but not the property manager. Overall only 3 stars considering the many choices in Cancun.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sandra

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Our housekeeper Juana was exceptional, our room was good, but the service at the restaurant La Palapa was terrible. We tip everyone but they seemed miserable and where we eat with the service is important to us. We made reservations at the Italian restaurant and their service was great. There was no music by the pool or entertainment by the pool. The bartenders were short handed and were not friendly. The gym was very small with two treadmills, two bikes, two elliptical, and one rower. The bellmen were very kind. Paula, the hostess at the restaurant was very rude. We made shuttle trips to Royal Sands to get treated nicer.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Jacky

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very spacious and clean. The room service was very fast. I felt very safe at the resort with my family and we even went for a little walk outside the resort to see the Christmas lights. The view of the ocean while eating at La Palapa was spectacular. I love the free shuttle to and from the Royal Sands resort, which has clear blue waters unlike the Royal Cancun. This leads me to the water at the Royal Cancun where there’s a ton of seaweeds or grass that made the water dirty. The employees were all very friendly but I specifically want to give a shout out to Jesus (waiter at Italian restaurant), Alfredo and Miguel (waiters at La Palapa), Jeremiah (works by entrance), Omar and the girl who were in charge of games and activities for their kindness and generosity. With that being said there were a few things that left us a little disappointed. Our concierge Soccoro was friendly however she was quite pushy and kept bugging us even we made it clear we weren't interested. The lack of variety on the food left a sour taste. We were there for 7 days and after awhile we got tired eating the same thing for breakfast. The dinner buffet does change daily but the quality was poor which left us very disappointed. Lunch was the only time we can order of the menu but again their options were limited. Overall we had a wonderful stay and would definitely love to come back.
Royal Cancun
Royal Sands
Breakfast
Dinner
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

George

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you get there in an early flight don’t expect them to have a room ready. They will make you wait hours for a room. Staff not friendly at all. A simple hello would’ve be good. Food was good, some nights were hard to get your drinks served.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Aarthi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Badly rundown rooms and bathrooms, terrible food, crappy unable beach, horrid rude staff
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Derek

The staff was good. The room was okay. The food was good. It just wasn’t exactly as we p
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

William Randall

良かった点 : 清潔度
Older property, clean but worn. It was a good deal for the price. Food was ok, food service wasn’t very good, lots of kids.. beach wasn’t great but the pools were nice. As soon as you are walked to your room, the concierge sat you down and pushed you to go to a time share presentation which was ridiculous. Again, not bad for the price but, be prepared they all push for tips but don’t really do anything extra. This will be my last trip to Mexico.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms very clean and spacious suites makes it a great option! Food is great and you can go to Royal sands as well. Reservations for restaurant were tough to get. We couldn’t eat at any place! Likely we were during a very busy week!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Jarett

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great the staff were so great the facility was clean and room was spacious. The food was good but selection got tiring and the was little to no entertainment. Would recommend.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharissa

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

TejinderPal、Edmonton

家族旅行
良かった点 : 清潔度
The information shared on expedia ir even their own website is false. They claim 4 restaurants, 4 bars and other facilities. The coorect information is that at All Villas, they have 1 all day restaurant and 1 italian restaurant for dinner service plus 1 bar. There are other facilities offered at their sister concern with a free 20 something minutes shuttle. The breakfst buffet is okay withe the cold bar being the hilite along with the omelet station and pancakes, waffels etc. Rest of the items are in my opinion not serveable. Lunch menu is limited options and unless you are tipping the staff the service is poor in all times. Dinner buffet is subpar. Half the food items can either be put in one dish or thrown away. By 9pm the buffet starts running out of the dishes and they start putting in what ever they can find. Make the buffet smaller - instead of 3 different vegetables in 3 dishes - carrots, zucchini etc put them in one. Use things that are actually edible, chicken breast is not menat for buffets, it dries up. Shredded vhicken breast is even worst. I can go on but then I would have to charge you a consultation fee.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALAA ISMAIL、Mississauga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amasing staff and a spectacular stay.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place!!!
2025 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Olga

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
El personal de limpieza muy deshonesto, dejé unas prendas olvidadas en un cajón y solo reportaron muy poca al otro día. Hice el reclamo por vía telefónica para pasar por mi propiedad olvidada y me robaron más de la mitad de mis prendas, me entregaron muy poca ropa, se quedaron con mis trajes de baño
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Amanda

The location was great in terms of accessibility. We could bus up and down the hotel strip, walk to local shops, and church. The hotel cleanliness was good, a lot of tile so I would hope it would be easier to clean. Beds firm firm :| We faced the street which did have water views, but let me tell you this, you can hear EVERYTHING outside. We had a few bad weather days, rain came through windows and sliding doors. For a concrete building you felt everything. The food was great, the staff was friendly. It is a quiet property, a lot of Timeshare 40+ years so pretty quiet after 10pm. You can head over to the sister property, but the shuttle was down a few days and they have so many rules. If you are going there for the day, making the show and eating at a late dinner reservation you will need a change of clothes. There are showers semi private, but doable. Things change quick there, staff tells you one thing and it happens another way. Shows canceled, come down to the shuttle 30 mins, wait 28 then told the shuttle is down. The theme food menu isn’t consistent, but the food is always fresh. There is NO dancing. No music for you to enjoy and vibe unless from the hotel next door. The silent party was canceled due to bad weather. I’m not sure we will be back, but we really did have a great time with the staff who actually cared to stop and ask how you are doing. A solid 7/10
2025 年 12 月に 12 泊滞在

4/10 (不満)

Svetlana

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It’s not a resort , it’s time share so don’t expect a resort quality service or entertainment. Nothing to do, poor food, lack of customer service.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Constanza

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Housekeeping needs to improve a lot. Everything else was excellent!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GUILLERMO、Tlalnepantla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mejorar los alimentos
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jonathan、Joliet

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food wasn’t good enough and the restaurant it’s too small feels like it’s too crowded
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Martin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room space was perfect! I was not happy with the food at all there is buffet for dinner but no flavor at all. I got sick from the food. Very disappointed with the lunch menu always the same at the main restaurant. Want to give a shout out to Carlos that works at the swim up bar he has all the vibes. Very friendly and got all drinks right.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gobind Charan

2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

2025 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just had an amazing stay at the Royal Cancun. Our needs were met at every interaction. The pools are warm and small for young swimmers, there were always beach and pool loungers available, the ocean was quiet and safe to explore. The food was good and all of our menu changes (4 picky children) were done without any negativity from the staff. The staff were always kind and welcoming and thankful. The rooms were large and still cozy. Having access to a full kitchen was such a treat, and four beds to use was awesome. Very much picturing our next holiday there because it was that nice.
2025 年 12 月に 7 泊滞在