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サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリー

4.5つ星宿泊施設

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥38,224 です
合計 ￥47,733
税およびサービス料込み
5 月 22 日 ～ 5 月 23 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

Balcony Deluxe Roomのすべての写真を表示する

Balcony Deluxe Room | ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Balcony Deluxe Room

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 120 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Sandos Suiteのすべての写真を表示する

Sandos Suite | リビング エリア | 32 インチのスマートテレビ (ケーブル放送視聴可)、テレビ、iPod ドック

Sandos Suite

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 74 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイートのすべての写真を表示する

スイート | ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • ラグーンビュー
  • 84 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Caribe Suiteのすべての写真を表示する

Caribe Suite | ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Caribe Suite

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)
  • オーシャン ビュー
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Deluxe roomのすべての写真を表示する

Deluxe room | ピロートップベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク

Deluxe room

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 121 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

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ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤ

Cancun
  • プール
  • スパ
  • オールインクルーシブ プランあり
  • ペット可
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 197 件 件の口コミ
現在の料金は ￥78,552
合計 ￥108,288
税およびサービス料込み
6 月 7 日 ～ 6 月 8 日
ウォルドーフ アストリア リヴィエラ マヤ
Mod logo
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周辺地域について

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、空港の近くかつビーチに位置しています。ショッピングをするなら、ラ・イスラ・ショッピングモールに行ってみましょう。美しい自然を堪能できるデルフィネス ビーチやトルトゥーガ ビーチもおすすめです。 エル レイ遺跡とカンクン コンベンション センターも必見の人気スポットです。カヤック、シュノーケリング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
QROO, Cancun

周辺情報

  • バジェナス ビーチ
    バジェナス ビーチ
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • アクアワールド (テーマパーク)
    アクアワールド (テーマパーク)
    徒歩 13 分 - 1.1 km
  • ホテルゾーンビーチ
    ホテルゾーンビーチ
    車で 3 分 - 1.5 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール
    ラ・イスラ・ショッピングモール
    車で 5 分 - 2.2 km
  • ククルカン プラザ ショッピング モール
    徒歩 15 分 - 1.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 18 分

レストラン

  • Nebbiolo
    徒歩 2 分
  • Zango
    徒歩 1 分
  • St. Trop
    徒歩 4 分
  • Cafetto
    徒歩 7 分
  • JW Marriott Lobby Bar
    徒歩 8 分

この施設について

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリー

ラ・イスラ・ショッピングモールの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2017 年に改修)
サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーは、デルフィネス ビーチ、エル レイ遺跡の近くにあり、ナイトクラブ、テラス、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。ゆったりとリラックスできるサウナやトルコ風呂 / ハマムがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるハイドロセラピー、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュアも受けられます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、バレーボール、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、庭園、ヘアサロン、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、会議室 1 室、コンピューター ステーション
  • ATM / 銀行サービス、書庫、パラソル
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
213 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ ハイビジョンテレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、デスク

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.4、とても良い、口コミ 449 件 件の口コミ
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

現地ツアー

  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ナイトクラブ
  • ピアノ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外プール 3 か所
  • 本
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (581 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スチームサウナ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 13 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 1 棟の建物
  • 1998 年建築
  • 8 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2017 年

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ダイニングテーブル
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:30
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設には大人の方のみ宿泊できます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 79.20 MXN
  • チェックインの前に、損害補償金として 5000 MXNをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
サンドス カンクン ホテルは、2025年1月1日より19歳以上の大人専用のホテルになります。
施設の登録番号 : 005-007-006265/2025

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
駐車場には車高制限があります
18 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 8 日 現在、2026 年 5 月 22 日 に大人 2 名でサンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーに 1 泊した場合の最低料金は ￥38,224 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、テニス、バレーボール、エアロビクスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこの宿泊施設は、ラ・イスラ・ショッピングモール、デルフィネス ビーチ、エル レイ遺跡から 5 km 圏内です。カンクン コンベンション センターおよびトルトゥーガ ビーチも 10 km 圏内です。

口コミ

サンドス カンクン オール インクルーシブ - アダルツ オンリーの口コミ

8.2

とても良い

8.6

清潔度

8.0

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2126 件の口コミ中 1009 件が非常に良い
評価 8 - 2126 件の口コミ中 507 件が良い
評価 6 - 2126 件の口コミ中 352 件が普通
評価 4 - 2126 件の口コミ中 138 件が不満
評価 2 - 2126 件の口コミ中 120 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
食事は色んな種類があり、味も日本人向けだと思います。フルーツ、野菜が沢山あり、ビーガンの方にも向いていると思います。スタッフはとーっても親切でした。
2024 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MIHARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
レストランはたくさんあるのですが、自分の好みのものは少なかったです。でもオールインクルーシブなので好みのレストランを中心に食べました。スタッフは皆親切で色々教えてくれます。特にコンシェルジュのCarlosは具合の悪くなった時に、適切に対処してくださり感謝しています。 設備は古いところもありますが、スタッフが補ってくれいると感じました。
2023 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Zedena Marie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Had good amenities but only if you have a black band which is part of thier exclusive club. Cant have the basic of liquor like Tito’s vodka unless you have a black band. Food in every restaurant except the hibachi was terrible. Staff is friendlier this time than last but I understand they have done staff from a neighboring resort that closed. People seemed to really embrace them as they were on top If thier game. Overall good experience except the good. That I would definitely have to think about before returning to Sandos.
2026 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

PETR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This location seems a bit outdated
2026 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alberto、Vancouver

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
It was a disappointing stay overall, the only positive points were the location, the beach, the staff, with the servers and entertainment group offering a nice and welcoming service and the spa services. Air conditioning work well, rooms and washrooms were old but decent space wise, side beach view and balcony were small but good. Restaurant and food quality were extremely poor, against the odds the buffet was the best option, offering fresh salads and decent breakfast. Bar menu and drinks were another big disappointment, with cocktails tasting just bad and draft beer in most of the bars not being even cold. The resort is mostly oriented for retired American and Canadian tourists, with night activities being not that exciting for young people, pool being death quiet after 4 due to the sun blockage of the hotel next door and bars being overall really quiet even at night. Beware of the extremely high rating for this place, as a Mexican-Canadian visitor being really honest will not recommend it in general.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Emilio

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool was dirty. Ac didn’t work well
2026 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Amalia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have a problem with the people booking the excursion, I bought tickets to Coco bongo and they didn't gave to me was they promise. So, don't trust this people. The music at the resort is horrible, barely they play Spanish song. The employees from the pool area, they are not much friendly. The entertainment at the pool, zero. So, I do not recommend this place for people they want have fun, meet people. It's a beautiful place, for people they like to sit and read a book. Cruz a guy booking massage, he is so nice.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

JAMES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
HAD I VIEW OF THE BEACH AND OVER LOOKED THE POOLS. THE BUFFET MEALS WERE OK BUT NOTHING SPECTACULAR. THE DRINKS FROM THE BAR WERE GOOD. AC WORKED FINE. THE CONCIERGE DESK WAS ALWAYS VERY HELPFUL. WOULD ESPECIALLY LIKE TO THANK BELINDA AND JOSUE FOR THEIR HELP. I NEEDED SOMETHING ON LINE AND THEY DID A LOT OF SEARCHING ONLINE PLUS PHONING TO FIND WHERE I COULD GET IT, AND FOUND AFFORDABLE TRANSPORTATION WITH A TRANSLATOR . THE AD SAYS THERE IS A HOT TUB AND THERE IS INSIDE THE SPA AND YOU HAVE TO PAY TO USE IT. BE SURE TO PRINT OUT YOUR AIRPORT TO RESORT INFO IN CASE OF MISSED OR DELAYED FLIGHT BECAUSE DRIVERS WILL ONLY WAIT SO LONG BEFORE LEAVING AND YOU WILL BE CHARGED FOR PICK UP EVEN IF YOU ARE LATE. SITTING ON THE BALCONY THERE IS A STRONG OCEAN BREEZE THAT IS NICE. AN OUTSIDE LIGHT WOULD HAVE BEEN NICE SO I COULD SIT OUTSIDE AND READ. I KNOW I AM RAMBLING ON A LOT BUT I WAS ASKED TO SAY WHAT I LIKED AND DID NOT LIKE. YOU MAY BE ASKED TO JOIN A TIME SHARE AS THERE ARE A NUMBER OF SANDOS PROPERTIES WITH DIFFERENT THEMES OF WHAT TO DO. NO OBLIGATION TO TAKE THE TOUR. IF YOU PAY FOR A TOUR TO ANOTHER SITE SUCH AS TO TULUM ( I CANNOT SPELL WELL,) BE ADVISED THERE IS NO CANCELLATION OR REFUND IF FOR SOME REASON YOU CHANGE YOUR MIND. THE BETTER RESTAURANTS ADMISSION IS DEPENDENT ON THE COLOR OF YOUR WRISTBAND WHICH IS ALSO YOUR ROOM KEY CARD. ALL IN ALL IT WAS AN OK STAY FOR ME.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IOSIF

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing vacation,we will go back soon
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Found out that booking through Expedia gave us VIP perks at Sandos...that was a nice surprise! Really liked the the three pools, little different vibes at each one. Lots of activities to participate in and evening entertainment was good that we attended, starts kind of late but thats due to people who have late dinner reservations. All the restaurants were great, very nice and tasty. Over all...great place to stay
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ronald Lee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Both Carlos and Joss made our experience very pleasant and satisfying.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gordon W、Norfolk

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful room, excellent staff.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Jolette was the perfect hostess
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Enrique

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view of the beach
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xsiomara Moto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones se están renovando muy bonito, habitación muy limpia, zonas comunes limpias . La comida muy rica y el personal muy amable, las amenidades maravillosas, Juan super amable y con mucha energía que contagia
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marnie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room was clean but mold allergies really kicked in. Pool parties were awesome. Beach was beautiful. Staff was amazing. Especially Carlos and Miguel at Bar 6.
2026 年 4 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Masoumeh

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was very old building ,no fan at bathrooms was moast all the time,
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Jhair Alejandro Dominguez

良かった点 : 清潔度
El hotel está muy bonito pero pagas un all inclusive esperando que esté todo incluido y terminan prácticamente orillándote a comprar un upgrade para obtener todos los beneficios. La comida del buffet no es buena pero la de los restaurantes a la carta es muy buena. Esperaba que siendo un hotel para adultos hubiera lugares dentro del hotel que sirvieran alcohol tarde y lo los tarde que te sirven es 12:30. Faltan meseros para que atiendan el área de la alberca y en la playa
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Yes very clean. . Good drinks in room-
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Precious

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Such a great place to stay . Was here for my birthday weekend and I totally loved it . Staff was super nice
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JORGE AGUILAR

2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

2026 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Myrna、Weeki Wachee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was clean and staff friendly, only thing is the food was not all that great and no omelet cook. Entertainment was excellent.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Michel

グループ旅行
I had an incident where the elevator doors malfunctioned and slammed shut on me and would not release. My left arm was severely bruised and hurt. I went to the front desk and they offered me chocolates and an ambulance to the hospital. I declined as I did not want to go to a hospital in Mexico. It took a few days for them to fix the elevator and every time I went into it, I was afraid it was going to close on me again. The elevator doors had closed on a friend of mine a day before, for the rest of this holidI was afraid to go into the elevator, and since I was on the upper level of the hotel to. I asked for an incident report and basically it said they offered me some hydrotherapy which I took, which was not great and completely useless for me. They offered me dinner, but basically it was the same dinner I would’ve gotten anyway it was just in a different room. Honestly, I felt like they just didn’t care and I was a nuisance. several times I asked for an incident report and what they gave me was was a paper with something written about offering me a special dinner. I don’t really know what I expected, but I expected to be cared about a bit more than that. I will never visit this hotel again a really disappointing holiday. The music was very, very loud and nonstop from morning till night, girls that were dressed like strippers danced at the pool for way too long and the music was just so aggressive, even though other people asked for a change of music.
2026 年 2 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Jacqueline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Food was hit or miss at restaurants; Some days good others day just got by. Poolside brick oven pizzas are so good and room service food is great every time. Also ceviche at St Trop is so good! Had to ask for refill on room filtered water multiple times, seemed to work once we left a big enough tip (IMO). Staff is nice and friendly. Entertainment is good. Memorable staff is Josette and Alfonso. Can’t say enough great things about them. All staff is very attentive. Most negative thing was probably that they hosted a wedding that happened outside our room. No way to avoid the noise if staying in the room. I would have liked to know just as a heads up, whether we booked elsewhere or kept busy during these hours. It was great music at the wedding which was a plus, also heard all the cheering and ‘ay ay ay’s’. I would never expect the wedding party to keep it down by the way, just a nice heads up from the resort would be appreciated.
2026 年 3 月に 4 泊滞在