エスセニカタワー周辺のホテル

「Awesome staff and the food was phenomenal」

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「部屋は、広く新しいので良かったです。ただ、周辺に何もなく、近くのモールにも徒歩15分と不便です。せめて、送迎でもしてくれたら良いのですがね❗️ 」

「Es un muy buen hotel, la gastronomía y el servicio fue excelente aunque en ciertos horarios y días se sentía desabastecido el buffet y abarrotado de personas. No eran personas que se hospedaban en el hotel sino que venían a pasar el día. También la playa era frecuentada por personas que accedían a diario desde la calle. Las habitaciones espaciosas y siempre limpias, el personal en general muy amable y el hotel siempre tenía actividades para chicos y grandes.」

「Great clean property, highly recommend!」

「ここはイスラムヘイレスに行きたい人は乗り場まで歩いてすぐなのでそういう人には良いが、食事はあまり美味しくないし、海が綺麗でなく海で遊べないので宿泊するメリットは薄いと思う。ただ、ソフトクリームとカクテルは美味しかった。チェックインの際、フロントの女性スタッフに部屋の方角を聞いたら反対方向を教えられ腹が立ったが、ネットで検索したらメキシコ人はいい加減で嘘つきが多いと書いてあったので、それからは嘘つかれても諦めて腹を立てないようにした。翌日、ここから10キロぐらい離れた空港方面の違うホテルに行ったら海が綺麗で波遊びできて楽しかった。ただ、そこのスタッフも「やる」と言ったことをやらなかったり嘘つきではあったが。 」

「Todo la estancia fue formidable, el personal de servicio en general fue formidable, atentos, cordiales, la limpieza muy buena. Entre otras atenciones del personal se resalta la atención especial del agente de viajes Gamael, el agente conserge Sam, en la carpeta izel, y en prevención y mantenimiento Francisco, el camarero de la playa Javier Tuve problemas con el aire en la habitación y fue resuelto con inmediates, al igual con una ilumunaria interior de la misma manera también Por ser un...

「No every thing how i spected 」

「ここのホテル、イスラムヘイレスに行くのに便利です。お部屋がゆったりしていたのとプールが良かったです。ただ、お部屋のシャワーが水しか出なくて参りましたが。チェックアウト時に、「部屋を汚されていないか？物は取られていないか？」をチェックするために、5分弱待たされたのが残念。まあ、私は部屋を綺麗に使うので何も問題はありませんでしたが。日本でもC国人が部屋を荒らしたり備品を持っていったりすることがあるので、そういうのは仕方ないことですが、初めてそういうことされて、疑われているようで感じのいいものではありませんね。」

「The beach access wasn't very good」

「現地で支払いを選択した。チェックインの際、何も言われなかったが、チェックアウトの時にもうクレジットカードで払ってあると言われ、ポリシーに予約したら100%デポジットだから、チェックインの時に言わなければもう返金できないと言われた。それならばどうしてチェックインの際に聞かないのか？現地支払いを選択している意味がない。 抗議して渋々返してくれたが、返せるなら返金できないと何故言うのか。 部屋は湿度で床も棚も濡れている。シーツも枕もしっとりしている。朝ごはんはパンと果物のみ。」

「Everything and everyone was excellent. The beach views were incredible, the food was delicious, and the evening entertainment was enjoyable. My only complaint was that the beds were quite firm and somewhat uncomfortable, which made it difficult to get a good night’s sleep. Other than that, it was a great experience.」

「I payed for all inclusive, I was only able to make reservations for one night out of a 6 night vacation. The app to book the reservations wasn’t working properly or the restaurant was booked for the night. So we had to settle for having dinner at the buffet. The food was not good or at times stale. Or they would run out of food. The staff was helpful rooms were clean. But overall I would not stay there again. Very disappointed.」

「Limpio viejo y cómodo 」

「Need a better attention in general 」

「Sheets were dirty.」