ソナ オテレラ ホテル

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「全部よかったです」

「Overall, we had a memorable trip, but there were definitely some highs and lows. Unfortunately, Esteban nearly ruined part of our experience. His behavior felt classist and inconsistent. As Latinos vacationing in Mexico, it was disappointing to feel judged based on appearance. I wore Birkenstock sandals to every meal prior without issue, yet he turned us away at Bordeaux because of them. After changing and returning, we watched him allow multiple guests in wearing open-toed sandals no dressier...

「2週間のバカンスの前半に利用しました。あえてホテルゾーンにしましたが、夜もエアコンの室外機、道路の音がとてもうるさかったです。 ホテルスタッフはそれなりに親切でした。 オールアダルト、静かに過したい人は、ホテルゾーンならもう一ランク1ランク上げるか、ゾーンを外した方が快適だと思います。」

「It was the worst vacation experience I’ve ever had. I paid premium prices, and the rooms were ugly. The service was terrible. There was nothing premium about it. The only thing here are swingers who really enjoy themselves and give the resort high ratings. It’s even below zero for me because I don’t care about the other stuff happening. If the resort had been nice, had good service, had good food, and had a lot of activities, it might have been okay. But it wasn’t. 」

「客室は綺麗でした。スタッフの対応も良かったです。特に不満はありません。」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「全体的には満足でしたが、スタッフの対応が残念なところがありました。」

「プライベートビーチがあってのんびりできた。」

「客室はオーシャンビューでとても満足でした。 高い金額を出してアップグレードをお勧めします。オールインクルーシブですが、一部スペシャルメニューは課金制です。それでも満足いくステイができます！」

「Everything seemed very well looked after, with managers regularly walking through and maintenance staff always working throughout the property. I truly had the impression that every area was being carefully attended to. Thank you very much for taking such good care of us.」

「Good drink selection, friendly staff, hotel just overall outdated 」

「全て素晴らしくて大満足です。」

「ホテルは満点でも歩いて行けるところが無い」

「サービスはとてもよく、全体的な雰囲気も素敵でした。ホテルの施設内、客室には老朽感を感じました。」