カンクンのビーチ周辺のホテル

「20時30分に着いたのに すぐにチェックイン出来なかった。 レストランのゲストが とてもうるさかった エレベーターに音楽は いるのに？」

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「ホテル全体の雰囲気が素晴らしく、清掃も行き渡っていてよかった。朝からヨガやカクテル教室などのイベントも一日中用意されていてホテルライフを満喫できた。北部にあるホテル中心エリアの喧騒から離れてゆっくり過ごすには最高のホテルです。注文があるとしたら、全体のスタッフのクオリティが良いのに対して、フロントの質は悪かった。館内の説明やタクシー予約の件などでサービス精神に欠けていた点は残念だった。」

「Muy buena atención por parte del front desk me dieron un upgrade por ser mi cumpleaños y por ser huesped repitente. Gracias 」

「The room was great, mildly humourous because into the rooms have a theme in the theme is a famous person, and mine was Fabio. Property itself is very tired and clearly they are in the process of constructing/fixing it up, but the room was fine. all inclusive included the pizza pasta place and a taco place and a breakfast spot. And I have to admit the food is quite good. I did not have high expectations, but it was very pleasant and the staff are very nice. If you were just coming to stay...

「ホテル従業員がとても親切でした。コンビニも近くて便利です。ただエアコンが寒くて風邪をひきました。」

「When I checked in the hotel, hotel man services was excellent and gave us a lot of information to play and to go eat. The room is clean and in fresh smells. Location is perfect to address to many places.」