イスラ ムヘーレスのスパのあるリゾート & ホテル

「Beloved checked off every box as exceptional, but way above and beyond were the staff. You will not better customer service at any resort.」

「Absolutely loved the property! We stayed at the adult section and loved every day. Rooms are so clean and spacious. The food, especially at Helios was amazing!! So many restaurants to choose from and loved spending time at the village mall 」

「We really had a good time, the view is amaizing, nice pool, the food was always on point, we had the room with pool and it was 24 hours, so even better, great staff full of attention to the guest, definetly recommend it to anyone who can go. 」

「!」

「It was an amazing stay. I was treated like royalty and enjoyed every seconf of it! Thank you for everything!」

「amazing stay will definitely do again 」

「Good 」

「Playa Norteに近いということで選びました．早朝にホテルに着き，チェックインは15:00からにも関わらず，準備できた部屋があるとのことで，当初予定されていた内陸側の部屋ではなく，海側に近い部屋を用意してくれました．しかし，我々がファミリー（4名）ということを忘れていたのか，2名分のタオルしかなく，我々も気付かずに最初の1泊を過ごしました．その後は人数分のタオルが用意されましたが，タイル張りの床の掃除にムラがあったこと，トイレの便座が壊れていて左右に動いたこと，ネット環境が少し悪く，部屋ではつながらないこと（ロビーでは快適），あと，設備全体に少し老朽化が進んでいること，などが惜しいと感じました．あと，これはカンクンの多くのホテルに当てはまることかもしれませんが，ホテルの水道水はどうも飲める気がしない変なにおいと味がしました．しかし，ここのホテルは何よりも立地が良く，特にHermosa Caletaへ徒歩2分で行くことが出来ました．またホテルの受付の方も非常に愛想が良く，イスラムヘーレスでの非常に素晴らしい一時を過ごすことが出来ました．Oceanvs beach...