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ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブの写真ギャラリー

3 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
施設からの眺望
屋外バンケット スペース
部屋からの景観
2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • バー
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

Junior Suite Double Ocean Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Double Ocean Front

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 50 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite King Ocean Frontのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite King Ocean Front

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bedのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Suiteのすべての写真を表示する

Presidential Suite | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Presidential Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
  • 192 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Superior Roomのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Superior Room

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
シーリングファン
遮光カーテン
  • 42 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite King Superior Ocean Frontのすべての写真を表示する

Junior Suite King Superior Ocean Front | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Junior Suite King Superior Ocean Front

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 76 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77400, QROO, Isla Mujeres, Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo

周辺情報

  • ドルフィン ディスカバリー - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ガラフォン国立公園 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸 - 車で 1 分 - 0.0 km
  • ターミナル マリティマ イスラ ムヘーレス - 車で 7 分 - 5.6 km
  • ノースビーチ - 車で 7 分 - 6.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 126 分

レストラン

  • ‪Buffet Restaurant - ‬徒歩 2 分
  • ‪IceBar Mexico - ‬徒歩 15 分
  • ‪Mango Café - ‬車で 5 分
  • ‪Playa Tiburón - ‬徒歩 16 分
  • ‪Restaurant el Comejen - ‬車で 7 分

この施設について

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブ

ガラフォン国立公園の近くにある 高級感のあるブティック スタイルの宿泊施設
ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブは、ノースビーチの近くにあり、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラス、施設内のショップを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、サンラウンジャー、シュノーケリングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、タラソテラピー、ハイドロセラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、釣り、ボートツアーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、庭園、ランドリー設備、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、エレベーター
  • パラソル、24 時間対応フロントデスク、ポーター / ベルボーイ サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブでは、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスが全室で利用可能です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、ヘアドライヤーあり)
  • 40 インチ 液晶テレビ (衛星放送、DVD プレーヤーあり)
  • 独立した応接スペース、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

アラカルトのお食事と軽食が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

クッキングクラス
ピラティスクラス
ヨガクラス

対応言語

英語、フランス語、イタリア語、スペイン語

類似した宿泊施設

ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル

プリビレッジ アルクセズ イスラ ムヘーレス アダルト オンリー

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 1,207 件 件の口コミ
現在の料金は ￥30,011
合計 ￥36,850
税およびサービス料込み
8 月 7 日 ～ 8 月 8 日
プリビレッジ アルクセズ イスラ ムヘーレス アダルト オンリー

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 2 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 釣り

家族向け

  • DVD プレーヤー
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • タラソテラピー
  • ハイドロセラピー
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • 泥風呂

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 1999 年建築
  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチの液晶テレビ (衛星チャンネルあり)
  • DVD プレーヤー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設への移動にはボートをご利用いただく必要があります。ご予約完了後に送信される確認通知の連絡先をご確認いただき、24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設は、双胴船による送迎で Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (ドリームズ ビスタ カンクン ホテルの桟橋) からアクセスできます。施設を往復する定期送迎は、午前 6 時～午後 10 時に運航しています。送迎サービスを確実にご予約いただくため、ご到着予定の 1 日間前までにご搭乗便の詳細を宿泊施設にお伝えください。送迎サービスの運航時間外に出発あるいは到着する場合は、個別の送迎サービス (有料) を手配する必要があります。

改装と休業

この宿泊施設は、2025 年 4 月 14 日から 2026 年 12 月 31 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 泊につき 75 USDの追加料金をお支払いいただきます
犬のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 泊につき 75 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet & Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club Isla Mujeres
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive All-inclusive property
Zoetry Rolan Cancun Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Hotel
Zoetry Villa Rolandi Cancun Hotel
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Hotel Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Isla Mujeres
Isla Mujeres Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Hotel
Hotel Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Isla Mujeres
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Zoetry Villa Rolandi Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Optional All Inclusive

よくあるご質問

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールがあります。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブには体重が 1 匹あたり 10 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 施設あたり 1 泊につき 75 USDの手数料が必要です。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。サイクリング、クッキングクラス、ピラティスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ゾエトリー ヴィラ ロランディ イスラ ムヘレス カンクン - オールインクルーシブはどこにありますか ?

イスラ ムヘーレスのこの宿泊施設はビーチに位置し、ガラフォン国立公園まで歩いてすぐの場所で、ノースビーチおよびムヘーレス ビーチから 15km 圏内です。カンクン モールおよびドバイ パレス カジノも 25 km 圏内です。

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 445 件の口コミ中 332 件が非常に良い
評価 8 - 445 件の口コミ中 71 件が良い
評価 6 - 445 件の口コミ中 19 件が普通
評価 4 - 445 件の口コミ中 14 件が不満
評価 2 - 445 件の口コミ中 9 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素敵なホテルです！

スタッフの対応、言語（英語）が話せるか、サービス、ホテルの清潔さ、部屋の満足度、ホテルトータルの快適さ、すべてにおいてパーフェクトでした。また泊まりたいと思うホテルです。
プールからビーチへ
スタッフのおもてなし
ビーチ
ビーチ＆レストラン
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カンクンのホテルよりおすすめ！

カンクンからホテル専用フェリーでお迎えがあり、ホテルの船着き場に直接ついてチェックイン！他ではできない素晴らしい体験でした。 こじんまりとしたホテルですが、リラックスした雰囲気でのんびりと滞在できます。 ランドリーサービスまで無料で朝にお願いしたらお昼前には仕上がってきて感動しました。 海が見えるレストランでの食事もメニューが多く飽きず、ホスピタリティもすばらしかったです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOTOAKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋もきれいで快適に過ごすことができました。部屋を出ると専用ジャグジー、プール、専用のビーチがあります。スタッフの対応、ホテル内にあるレストランもとてもよかったです。

10/10 (非常に良い)

Chicken、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

セレブ気分

オールインクルーシブで、セレブ気分が味わえるホテル。規模が小さく、スタッフさんが顔と名前を覚えてくれるほどフレンドリーでした。レストランは2種類だけですが、飽きることなく毎日美味しい食事を楽しめました。行き帰りにボートでの送迎サービスもあるので、ぜひ利用を。

10/10 (非常に良い)

sunny、Mitaka, Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大人向けエレガントなビーチリゾート

急遽イスラムへーレスで宿泊先が必要になり、エクスペディアで評価の高かったこちらのホテルを予約しました。3食＋ドリンクフリー付きのプランでした。 フロント- 温かくて親切でした。早めのチェックイン、遅めのチェックアウトにも対応していただけて感謝しています。 設備- プールやビーチはこじんまりとしていますが、その分静かでプライベート感があります。スタッフがこまめにドリンクサービスなどに来てくれて快適です。南国の花が溢れんばかりに咲いていて爽花好きな私たちには嬉しかったです。レストランはオープンエアのイタリアンだけですが、凝ったメニューで種類が多く、ジャズの生演奏などもあって飽きなかったです。 部屋- 私たちの滞在したお部屋はミストサウナがついていて、プールで冷えた身体には心地良かったです。掃除も行き届いていて清潔でした。 英語が多少話せる方でしたら、カンクンと組み合わせてイスラムへレスに滞在するのはオススメです。素朴な雰囲気があってのんびりできますし、民芸品などはカンクンより面白い買い物ができます。 またこちらのホテルは、ホテル所有のヨットでカンクンから送迎があるそうなので、次回滞在する時は利用したいです。

10/10 (非常に良い)

Mark、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect vacation !

This is our 2nd stay on this year. The room is clean & comfortable. The pool is also clean & comfortable. The restaurant is so delicious. The hotel staffs are extremely friendly. Strongly recommended, AAA+ !!!

10/10 (非常に良い)

Karla

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Vera

2024 年 5 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Mark

2024 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Panagiotis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Panagiotis

2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

gloria

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doug

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It truly was a home away from home!
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Rosa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Eric Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANDIE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff and service.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angela

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Jean-Nicolas

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
2023 年 12 月に 5 泊滞在