カリカ ホテル

「The staff was great」

「We stayed at Casita Maya for our first ever trip to Mexico and we had a fantastic time here! It really felt like staying with fun friends. Very relaxed energy, very beautiful space. Daniel is the MVP! He was always joking with my husband and was very quick to help with anything we needed throughout our stay, like numerous taxis and answering many questions. He’s also an excellent chef. We loved having our meals out by the pool, in fact we ordered breakfast here every morning. House keeping...

「コスパの高いホテルです。すぐ目の前にシュノーケルが楽しめる岩礁があり、海に入らなくても小魚の群れが見えました。こじんまりした静かなホテルです。ゆっくりしたい人にはオススメです。」

「Great family hotel !! Lots of activities throughout the day !!! Everyone is very nice !!! Good food options!!! Didn’t like the fact that couldn’t get in beach due to the seaweed . Waterpark so much fun」

「I’ve been to this property before, in 2021. The food was better on the previous stay. We were a little disappointed in the view from our casita… it was supposed to be ocean and it was turned towards the pool. The spa was as great as I remember. The staff was always friendly and our pool bartender was the Bomb! The last 2 days of our stay they started construction on the casita next to us very early, waking us up.」

「Lo recomiendo, sin duda regresaría nuevamente」

「Property was located a short walk from the town and beach, was a little difficult to find upon arrival. Property was clean, well maintained and staff were friendly and helpful with any enquirers.」

「Súper bonita habitación y hotel bien ubicado」

「海外旅行に慣れていない私達でしたが、ホテルのフロントの方はとても親切で、ホテル全体の雰囲気にも満足できました。ソカロへ歩いて行けたのも良いと思います。一泊しかしていませんが、特に不満に思うところはありませんでした。」

「Easy access from the ferry port and the park. Very good breakfast.」

「Clean and well-maintained hotel in a perfect location in Cozumel. I liked the rooftop pool/lounge, which has a great view of the city, the ocean, and the sunset. The staff were also friendly and helpful. I would stay here again and I will recommend it to family and friends.」

「スタッフさんのホスピタリティ最高 立地はメイン道路からは少し入るが、何をするにも便利な場所かと思います。」

「It became an upgraded sister hotel. The hotel staff were friendly and the beds were comfortable.」

「レストランのサービスが酷く、飲み物を頼んでも最低30分は待つ、スプーンは最後まで持って来なかった。 滞在5日間ずーっとこの調子でした。ルームサービスもオーダーしたのに来なかったし、アメニティも来ない。全てが酷くて、ストレスだけが残った。キッズルームがあったので選んだけど、クリスマスイブには十分なスタッフがいないので予約制だと断られた！その前日にキッズルームを利用してたのに説明無し！腹が立って抗議したら あなたの英語が分からないと無視。同じ事をコンシェルジュに言ったら謝罪があったけれど とにかく酷いです！ 唯一良かった事はホテル併設のウォーターパークが無料で利用出来た事。」

「ベランダがあり、海が見えたのがよかった。 シャワーの排水がよくなかった。」

「レセプションの従業員の対応が良かった。」

「スタッフの対応もとても良く心地よい。敷地が広いので移動が大変だった」