エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクション

5.0つ星宿泊施設

Etéreo, Auberge Resorts Collection

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションの写真ギャラリー

スタジオ (Ocean, Plunge Pool) | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
宿泊施設による動画
ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
ボート
2 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • スパ
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • バー
  • 朝食あり
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥87,466 です
合計 ¥120,602
税およびサービス料込み
7 月 20 日 ~ 7 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

ペントハウス 2 ベッドルーム (Ocean, with Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 283 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スイート (Ocean)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
  • 128 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 139 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ベッド (複数台) (Ocean Veranda Duplex)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 283 ㎡
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 (Ocean)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 81 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 153 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ペントハウス 3 ベッドルーム (Ocean, with Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 365 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 7 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 2 台

スタジオ クイーンベッド 2 台 (Mangrove with Plunge Pool)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 81 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

スタジオ (Mangrove with Plunge Pool)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 81 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 235 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 1 台

ルーム (Ocean Veranda Duplex)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
  • 365 ㎡
  • 定員 7 名
  • クイーンベッド 2 台およびキングベッド 2 台

スタジオ (Ocean)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 81 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ (Ocean, Plunge Pool)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 81 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
独立した応接スペース
プライベートの飛び込みプール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
  • 193 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スタジオ (Mangrove)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 81 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77730, QROO, Playa del Carmen, Paseo Kanai 16

周辺情報

  • マローマ ビーチ - 車で 4 分 - 1.8 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 11 分 - 8.8 km
  • トレス リオス エコパーク - 車で 13 分 - 7.7 km
  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 13 分 - 10.2 km
  • パラダイス ビーチ - 車で 13 分 - 9.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 45 分

レストラン

  • ‪Beach Bar - ‬車で 18 分
  • ‪Jaal-Ha - ‬車で 18 分
  • ‪Pajarito - ‬車で 15 分
  • ‪Chaya - ‬徒歩 6 分
  • ‪Preferred Beach Club - ‬車で 16 分

この施設について

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクション

マローマ ビーチの近くにある高級感のあるファミリー向けリゾート
エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションでは、ビーチバー、テラス、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。敷地内にマッサージを受けられるスパ「Sana」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、オーシャン ビューをお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、炉、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • バレーパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、全館禁煙
  • 屋外用家具、セーフティボックス (フロントデスク)、会議室 1 室
客室の特長
全 75 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房に加え、WiFi (無料)やミニバー (無料アイテムあり)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • レインフォールシャワー、深めの浴槽、ヘアドライヤー
  • 50 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、暖房

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、大人 40 ~ 55 USD、子供 30 ~ 40 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Changarro
  • Che Che
  • Itzam

現地ツアー

  • キッズクラブ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (有料)
  • ベビーベッド (無料)
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ファイヤーピット
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 6 室
  • ホットタブ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 階段の手すり
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • 2021 年建築
  • 3 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 50 インチの LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な暖房
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着前 2 週間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 200 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 18 kg)
ペットを置いての外出はできません
エサ入れ / 水入れ、ペットシッターサービス、ペットトリミング サービスが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 75.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.03 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 40 ~ 55 USD、子供 30 ~40 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 200 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 75.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen

よくあるご質問

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 13 日 現在、2025 年 7 月 20 日 に大人 2 名でエテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションに 1 泊した場合の最低料金は ¥87,466 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションはペットと宿泊できますか ?

はい、このリゾートには体重が 1 匹あたり 18 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 200 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エテレオ、オベルジュ・リゾート・コレクションはどこにありますか ?

ビーチに位置する、マロマのこのリゾートは、ビルヘン・ビーチおよびマローマ ビーチから歩いてすぐです。パラダイス ビーチまで 0.9 km です。

Etéreo, Auberge Resorts Collectionの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 33 件の口コミ中 27 件が非常に良い
評価 8 - 33 件の口コミ中 4 件が良い
評価 6 - 33 件の口コミ中 1 件が普通
評価 4 - 33 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 33 件の口コミ中 1 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kristi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved being in nature and loved the sound of birds everyday, beach was gorgeous, sunrise yoga everyday, spa was amazing , staff very friendly and accommodating, loved every minute
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Essence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gaston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic boutique resort, amazing facilities
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khulkar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
2024 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
2024 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

2024 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kweisi Mfume

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
2024 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin、Jackson Hts

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neal

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, unique getaway
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gulcin、Arlington

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional service. Only 75 rooms, so it's never crowded. Beautiful landscape situated above a mangrove. Family friendly. Spacious and clean rooms.
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Iliana

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Es una linda propiedad para adultos
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zwei Worte: einfach toll!
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leon、new york

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Marisela

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Muchas Deficiencias Muy cara
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charith、New York

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Underwhelming

I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Harsh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property is good but at the price one would expect something exceptional
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kai

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Flawless
2022 年 8 月に 2 泊滞在