セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリア

4.0つ星宿泊施設

Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area

屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの写真ギャラリー

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
スナック バー
フロント
ビュッフェ
ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアは、セントラル スクエア、ヌエストラ セニョーラ デル カルメン カトリック教会の近くにあり、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、ディープティシュー マッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、スキューバダイビング、カヤック、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、3 か所のコーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
VIP Access

口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • スパ
  • オールインクルーシブ
  • プール
  • ルームサービス
現在の料金は ¥34,415 です
合計 ¥42,490
税およびサービス料込み
9 月 8 日 ~ 9 月 9 日
ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ウォーターフロント

このオールインクルーシブはビーチの目の前に位置しています。 白砂のビーチではビーチラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチタオルをご利用いただけます。 1 か所あるビーチバーでリラックスしながら、さわやかなドリンクでのんびりとお過ごしください。 旅行中は敷地内でセーリングやウィンドサーフィンなどのアクティビティをお楽しみいただけます。 近隣で人気のアクティビティのなかで検討していただきたいものにはシュノーケリングやパラセーリングなどがあります。

屋外トリートメントエリア、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
2 室中 2 室を表示中

Select Superior

10 点中 7.6
良い
(口コミ 29 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ビデ
  • 31 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Select Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
プラズマテレビ
遮光カーテン
シーリングファン
ビデ
  • 30 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

こちらもおすすめ

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周辺地域について

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアは、プラヤ デル カルメンのプラヤカール地区にあり、ビーチに位置しています。キンタ アベニーダやセントラル スクエアは人気のスポット。アクティビティを楽しみたいなら、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場はいかがでしょう。 ヌエストラ セニョーラ デル カルメン カトリック教会とシュプハ ビーチも必見の人気スポットです。シュノーケリング、水上スキー、パラセーリングといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビングなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Paseo Xaman-ha Lote 1, Mza 1 Fracc. Playacar

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • プラヤカル ビーチ - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • キンタ アベニーダ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • セントラル スクエア - 車で 3 分 - 2.2 km
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 3 分 - 2.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 47 分

レストラン

  • ‪Occidental Allegro - ‬車で 5 分
  • ‪Il Portico - ‬車で 5 分
  • ‪Don Rafael - ‬車で 5 分
  • ‪Chilis Restaurant - ‬車で 6 分
  • ‪Starbucks - ‬徒歩 15 分

この施設について

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリア

キンタ アベニーダの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアは、セントラル スクエア、ヌエストラ セニョーラ デル カルメン カトリック教会の近くにあり、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にハイドロセラピー、ディープティシュー マッサージ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、スキューバダイビング、カヤック、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、3 か所のコーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、多言語サービス、ギフトショップ
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
276 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、ビデあり)
  • プラズマテレビ (ケーブルテレビあり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
ミニゴルフ
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 3 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 6 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 10 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • ゲームコーナー
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 1 か所
  • 水上モーターバイク

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 22 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 3 フロア
  • 3 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • プラズマテレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 消毒サービス : 1 泊につき 56.57 MXN
  • チェックインの前に、損害補償金として 5000 MXNをお支払いいただきます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 2100 MXN (片道)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、プール、フィットネス設備、ホットタブをご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Sandos Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Adults Only-All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Select Club Playa del Carmen
Sandos Playacar Beach Select Club
Sandos Playacar Beach Select Club All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Select Club All Inclusive Adults
Sandos Select Club All Inclusive Adults All-inclusive property
Sandos Playacar Select Club All Inclusive Adults
Sandos Playacar Beach Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Playacar Beach Resort Select Club All Inclusive
Sandos Select Inclusive Adults

よくあるご質問

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 3 日 現在、2025 年 9 月 8 日 に大人 2 名でセレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアに 1 泊した場合の最低料金は ¥34,415 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 2100 MXNです。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤカールのこの宿泊施設は、キンタ アベニーダ、セントラル スクエア、ヌエストラ セニョーラ デル カルメン カトリック教会から 3 km 圏内です。エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場およびシュプハ ビーチも 32 km 圏内です。

セレクト クラブ アット サンドス プラヤカル オールインクルーシブ - 大人限定 エリアの口コミ

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 371 件が非常に良い
評価 8 - 1001 件の口コミ中 328 件が良い
評価 6 - 1001 件の口コミ中 144 件が普通
評価 4 - 1001 件の口コミ中 99 件が不満
評価 2 - 1001 件の口コミ中 59 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Edward

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Access VIP gave many great benefits such as preferred dining reservations and all bell service arrangements made. Great property, great ocean front room. I highly recommend.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Britney

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The resort was beautiful and we really enjoyed the all inclusive food and bev. There were a couple things broken in our room that never got addressed after letting staff know twice and we had a medical emergency that could have been handled better as well.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Leslee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Property is beautiful as you drive in and enter the resort. There are several pools to use. We opted in for the adult’s side and that had the smallest and worst pool. No swim up bar and no one walking around offering drinks. If you were a member there was a small separate pool and staff was catering to them. There were food options around the pool areas but it was an open air buffet so the food was open to all the elements and bugs and what not floating around, not even covered.The rooms were old and we had zero water pressure in the shower, I mean it was a literal trickle. Food was not mediocre. We stayed at the Sandos in Cabo and it was a completely different experience. We ended up leaving this resort and booking else where.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Araceli

2025 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

teresa

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Elevators not working. Water pressure in shower weak. Overall great resort. Would recommend.
2025 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love Sandos Playacar. This was our second trip here and both times have been great. The food is fantastic, the staff is cheerful and helpful. Everything was perfect. The level of effort and care the staff put into the reslrt is genuinely astonishing. 10/10.
2025 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Adrian

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
I loved the staff. Cici at the pool. April, Alan Alex Carlos. I hated that we were in adult only and there were SO MANY KIDS. I feel that they need to section areas in the buffet for adult only. The a la carte restaurants should either have adult only times or ones for adults only. When you book adults you should get it. The smell/perfume In the resort lobby needs to be toned way down. You get a headache as soon as you walk in. The check in checkout was difficult. Lined up for checkout because we were in a transport time frame only to be told that they were checking people in ( nobody available to check out) the spa people walking around were too aggressive. Counted in one day I got asked ten different times if I wanted a massage. I would not rush back.
2025 年 3 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Salvador

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Segunda ves ke la visito , y ha cambiado un poco, no me parece correcto ke cobren por usar el sauna teniendo todo incluido entiendo ke hay huéspedes ke son privilegiados al tener la membresía, otra de las cosas las reservaciones a los restaurantes ya ke tratas de hacer una reservación y generalmente no tienen lugares incluso tratando de reservar con dos días de anticipación, hace 5 años ke fui por primera vez y todo trabajaba mucho mejor, aun así volvería otras veses
2025 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph James Izworski

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great ocean, pool, and overall amenities !
2025 年 3 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mark

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived on Friday, Feb. 21, 2025, the staff neglected to tell us that the Grand Buffet was closed. We found out the next day that it was due to at least 50 people who got sick from Canada there for a wedding. You can look this up in the Playa del Carmen News. We were as well as everyone else, without water in our shower, sink, and toilet for the whole weekend and no communication from staff as to why. The Grand Buffet did not reopen until Tuesday evening but we were afraid to eat there so went off the property to eat. Our mini fridge was never restocked and this was after 6-7 phone calls a day to guest services. The elevator in our building was out of order. The service outside was terrible . We sat by the pool for 5 hours one day and the waitress came to take our order once. They were not telling new people registering that the water was not working and the Grand Buffet was closed. We have tried to get a partial refund but have had no luck. We will never go back.

2/10 (非常に不満)

Mark

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jacob David

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buffet was closed for most of the trip because of multiple people getting sick eating there. Had no running water for over 48 hours in two separate buildings of rooms. Toilets were over flowing because you couldn’t flush them, no showers, no brushing your teeth. But when staff was asked about it, you couldn’t get any type of answer as to when the problem would be fixed. Our group ate off the all inclusive resort more often than not to avoid potentially getting sick from under cooked food or unsafe handling of food
2025 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lori

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Over 400 people got food poisoning including us the first day.We were very sick!Didn’t feel good the whole time.Didn’t have hot water till the day before we left.Didn’t have Any water for 2 days! The buffet was closed for 4 days.We ate saltines a lot because we were afraid to eat anywhere.Very disappointed!!!!Saved up money to go on this vacation and barely ate or drank anything the whole time. We feel that we should get our money back!!
2025 年 2 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Joseph

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were very excited to go to an all-inclusive resort in Mexico with a great location. we arrived and day one looked promising, but then very quickly crashed to a unexpected catastrophe. 3 people got sick night 2 and was bed written for days, and that was just the start. we then proceeded to go to dinner but needed reservations everywhere besides the buffet which was awful. next say we had no water at all for (2) full days, then buffet was closed down and everything was very unpleasant. No waiters by the pool & long lines everywhere. We have been to multiple resorts and never had a bad Experience until now, although this one was a nightmare other than the beach and the staff which were amazing from day to day! They didn't comp us anything for the inconvenience and will not be going back to this resort EVER!!!
2025 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael Otto

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The beaches and pools are beautiful. The rooms where musty and stunk like sewer. Everyone in our party got sick
2025 年 2 月に 10 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John Robert

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Love the beach and gardens around the property. Disappointed that top shelf alcohol is not top shelf! They don't provide bottled water. Family pool washroom had no toilet seat in men’s wash room. We had to walk about10 min to reserve a volley ball for pool and could omly have it for one hour. Reservations for several restaurants were not available. Food was a hit or a miss! The hotel store is very high priced and you can walk out the resort to a market for the same items. Evening shows targeted at children don't start until 9:00 pm. Not much pool side entertainment. Many resorts offer dance lessons, language lessons etc. not Sandos! The beach bbq was a hit and family section pool had better service than the adult only. the adult only pool only had one bartender and every drink you were waiting in line. The spa now charges for hydro therapy pool which is just a sauna and jetted water. The rooms are outdated and a/c barely works. Patio doors are a challenge to open and no screens. housekeepers were terrific and accommodating!
2025 年 2 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Burke

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The good: the beach is one of the best in this side of Mexico. Staff are great. Wildlife all over. Great coffee bar and taco shop. Lush grounds. The bad: all adult side rooms have a shared interior door with neighbour. Can hear all coughs, conversations, tv, and things left to your imagination. A/C is old and weak. Loud as heck too. Asked for a quiet room for 40th anniversary. Got a patio at the main garbage. Literally on the same level no break, walk out to the garbage. When we were funneled to the reception 'not time share' desk we were told we were upgraded. Literally a normal standard room, why lie? The terrible: 3 of the 4 of us got food poisoning. We have lived in Africa and Asia, been all over Mexico. We don't have weak stomachs. One person twice. A wedding party with 60 people, 40 the same. I think it was the water jug water or the main buffet. People kept coming to reception complaining about being sick.
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Marion

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed in one of the adult buildings, that over looked the family section of the beach so while the ocean view was wonderful, afternoons were noisey due to the activities and music on the beach. We spent time at the adult only pool which was very nice. Activities started around noon, some fun games and some wilder pool parties. Definitely a rowdier scene than we expected from an adult only section. Down the far end of the adult beach area you could get away from the music and microphones to hear the waves. The a la cart Italian and Mexican restaurants were fabulous. The steakhouse was awful, sorry to say. Breakfast at the Beach Snack was adults only and so lovely - thank you Samuel for the good care there. Same location was really nice for lunch by the big main pool - open air with big ceiling fans and a reasonable selection of food items. We avoided the main buffet as I got food poisoning there on our third day. We did eat there for some dinners, and while the selection of food is insanely huge, we can’t report that it was very GOOD. I wonder about how much food wastage there is? I wish they had focused on 3-4 themed sections each night, and produce quality meals. I see that they are making an effort to cater to any and all tastes but it’s just too much!! The rooms are simple and comfortable. Beds wonderful - great sleeps. Bar staff cheerful and attentive. The resort is amazingly maintained, with natural gardens. Pools clean. Beach swimmable and lovely.
2025 年 2 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Paula Rene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was massive and nice to walk around, felt like you were in the jungle. Different wildlife walking around. Some food was very good and others were just mediocre. Housekeeping, shout out to Lupita, was excellent!! Beach was beautiful, water aerobics were fun!
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason c

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was so nice. Property was great.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Olha

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location is excellent, beach is excellent, food was good, alcohol and coffee was terrible except one bar, room outdated but clean and comfortable, shower outdated and very slow, but clean. Overall liked and will come back another year.
2025 年 1 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was our 3rd time staying at Sandos Playa Del Carmen. We like the property, beach is wonderful. Staff is friendly. Has lots of pool options and eating places but was harder to get in restaurants this time. All in all beautiful big property with lots of choices. And its very walkable if your at all fit somewhat.
2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2024 年 12 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hristian

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Next year again!!
2024 年 12 月に 7 泊滞在