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リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設
海岸で 4 つの屋外プールを備えたスタイリッシュな宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Juneと 2024 年 Julyです。
2024年6月
2024年7月

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブの写真ギャラリー

噴水
ミニバー、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台
6 か所のレストラン、朝食、ディナーに営業 (イタリア料理)
施設の敷地
フロント
口コミ
8.8

非常に良い

周辺ガイド

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Avda. Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4, Condominio Playacar
  • 人気の観光スポットプラヤカル ゴルフ クラブ車で 2 分
  • 人気の観光スポットキンタ アベニーダ車で 5 分
  • 人気の観光スポットシカレ エコ テーマ パーク車で 13 分
  • 空港カンクン, キンタナ ロー州 (CUN-カンクン国際空港)車で 51 分
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客室のオプション

スイート (C)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス (C)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Superior (U))

7.6/10 良い

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート ジェットバス (M)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (M)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス (L)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート (U)

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (Superior (L))

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (L)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (M)

8.8/10 素晴らしい

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス (U)

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート ジェットバス (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート (U)

7.8/10 良い

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (E)

8.6/10 非常に良い

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート (B2C CAN)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート ジェットバス (B2C CAN)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート (Superior (E))

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (B2C CAN)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート (Superior, B2C CAN)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート ガーデンビュー (M)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート (Superior, B2C-US)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート (L)

8.2/10 非常に良い

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Superior (C))

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート (C)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 39 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

Double Suite Superior

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Suite Junior

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Quadruple Suite Superior

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Suite Superior

  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Double Suite Superior

  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

プラヤ デル カルメン

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのプラヤカール地区にあり、ビーチに位置しています。地域の自然に心癒されるなら、プラヤ デル カルメン メイン ビーチやマミタス ビーチを訪れてみては。エクスプロール テーマ パークやシカレ エコ テーマ パークも人気のスポットです。子供連れで楽しむならサマ ナ ヴィアリへ行ってみましょう。マリオ ビジャヌエバ スタジアム マドリードで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 近くにはスキューバダイビング、ウィンドサーフィンなどのウォーターアクティビティが充実しています。

周辺情報

  • プラヤカル ゴルフ クラブ - 車で 2 分
  • キンタ アベニーダ - 車で 5 分
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 5 分
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 12 分
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 13 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 52 分

レストラン

  • Rosa Roja - 徒歩 1 分
  • Starbucks - 徒歩 3 分
  • Restaurante Miramare - 徒歩 10 分
  • Restaurante Uxmal - 徒歩 11 分
  • La Barra Artesanal - 徒歩 5 分

この施設について

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブ

エクスプロール テーマ パークの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
プラヤカル ゴルフ クラブの近くに位置しているリウ パレス メキシコ - オールインクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージを受けられるスパ「Renova」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、サーフィン / ボディボード、カヤック、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、テニスコート、自転車 (敷地内)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、TV (ロビー内)
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフ、総合的な施設のコンディションが口コミで評判です。
客室の特長
434 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、独立した応接スペース、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス (メニュー限定)
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設外ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

環境に配慮した施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するトラベライフに参加しています。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Don Julian
  • Krystal
  • La Bodega
  • La Dolce Vita
  • Miyagi

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スパ用浴槽 1 個
  • セーリング
  • テニス
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 自転車
  • 自転車用倉庫
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 100% 再生可能エネルギー
  • 3 フロア
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 喫煙スペース
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

屋外スペース

  • バルコニー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • リビングルーム
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、32.57 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
この施設には安全設備として、消火器、救急セットが備わっています
この施設では、Covid-19 Health Protocol (RIU)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
メキシコ政府の規制により、リウ ホテルズ アンド リゾーツでは、メキシコ内の各施設での米ドルからメキシコ ペソへの両替を取りやめました。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv

よくあるご質問

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 22 日 現在、2024 年 5 月 23 日 に大人 2 名でリウ パレス メキシコ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥43,568 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。食べ物と飲み物が含まれています (一部制限あり)。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、テニスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

リウ パレス メキシコ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プラヤカールのこの宿泊施設は、Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、キンタ アベニーダから 3 km 圏内です。マヒ ゴルフコースおよびプラヤカールのマヤ遺跡も 2 km 圏内です。

Riu Palace Mexico - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 611 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 228 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 87 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ABDUL HAMEED

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mathew

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I just got back with my girlfriend and her daughter for her daughter’s 19thbirthday. 4 nights of terror. First off the welcoming staff was extremely not welcoming. Tania and Deidro, I forgot his name the manager were rude and gave me the key to another persons room and took no responsibility. Bad customer service. My entire stay my was room was getting locked, water was not being sent to room. Anything we asked for was not being met. Food was overall no bueno. But I just came from Riu Palace Peninsula a month ago and they were a ten across the board and they went above and beyond service and staff, so welcoming. I most likely will never book a Riu again because of my stay with RIU Palace Mexico. The only thing that saved our entire trip was our excursion to Tulum. 15th ave in the city was nice too. $1450 for four nights wasn’t worth it. Daniella and the coffee young girl morning shift were awesome.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spent a week here in May for my birthday. I loved this hotel!!! The room was nice, the food was awesome and the service was excellent. We ate at the Steakhouse twice. The surf n turf was delicious! Even the food at the buffet was great!! My wife and I were completely satisfied!! Oh yeah, the beach was beautiful and no problem finding a lounge chair!!!
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel I will stay here next time
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel Chavez

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place to stay safe to walk around to the stores. I would definitely recommend it to everybody or anybody with families. Excellent 😎👌
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RICARDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
WOWWWW QUE EXPERIENCIA TAN MAJESTUOSA!!
2024 年 4 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Pedro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at this property was overrated. Due to the very unfortunate situation I was put on by EXPEDIA. Expedia really messed up my whole vacation. I had originally booked two separate rooms for TWO people each. Since the second room I booked was mistakenly booked for ONE person, I called in to speak with someone at EXPEDIA, and they told me that they would update the booking and make it for two people, which it was clearly not the case. The day of my check-in I was welcomed to the surprise that Expedia did not update or made the changes to what I had requested, leaving a bad experience and taste to the whole vacation. The rooms are very outdated, dirty and the toilet and one of the sinks clogged. We told and ask maintenance to come and fix it, and only attempted once, told me and my wife that it was fixed, and it was not. Also, another thing that really ticked me off was the fact that the price I was charged extra for the second guest was almost close to $1k which is outrageous! And to top it all off, the people at the reception lied to me, telling me that my family and friends that were staying at the other RIU properties would be able to join us at the pool or ameno and it was ALl a FAT lie!

10/10 (非常に良い)

Edith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff is amazing.They make you feel like a family
2024 年 4 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Pedro

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property as a whole was in my opinion just a bit above average. The hotel needs a remodel, or update on amenities. The beds were not very comfortable. Our toilet, was clogged, along with the sink. We told reception to have it fixed. They stated that it was unclogged by the maintenance person. But it was not. Also, EXPEDIA as a whole made my stay very miserable due to the inconvenience and inaccuracy.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco M Ayasta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在