ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

無料のウォーターパークを備えた海辺の高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥87,354 です
合計 ¥106,222
税およびサービス料込み
2 月 2 日 ~ 2 月 3 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
12 室中 12 室を表示中

ペントハウス オーシャンフロント (SWIM-UP KING SUITE)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

ペントハウス オーシャンフロント (SWIM-UP QUEEN SUITE)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート オーシャンフロント (SWIM-UP KING)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 88 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート オーシャンフロント (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート オーシャンフロント (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート オーシャンフロント (SWIM-UP QUEEN)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 61 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Big Kahuna Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • オーシャンビュー
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台, シングル収納式ベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Lair Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • オーシャンビュー
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台, シングル収納式ベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Pineapple Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
  • オーシャンビュー
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台, シングル収納式ベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート コネクティングルーム オーシャンフロント (SWIM-UP)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ペントハウス コネクティングルーム オーシャンフロント (SWIM-UP SUITE)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

スイート コネクティングルーム (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • キングベッド 1 台, シングル収納式ベッド 1 台, ダブルソファーベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

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周辺地域について

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブは、プラヤ デル カルメンのビーチに位置しています。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやトレス リオス エコパークは、幅広い人におすすめできるスポットです。 アクティビティを楽しみたいなら、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場はいかがでしょう。子供連れで楽しむならイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸へ行ってみましょう。エル レイ ポロ カントリー クラブで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 水泳などのウォーターアクティビティを満喫しましょう。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya

周辺情報

  • Come this way :)
    パラダイス ビーチ
    車で 15 分 - 7.1 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ
    車で 12 分 - 6.7 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース
    車で 12 分 - 7.1 km
  • ニコラスデザインゴルフコース
    車で 14 分 - 6.4 km
  • ドクター アルフレッド バレラ マリン植物園
    車で 16 分 - 8.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 31 分

レストラン

  • El Mar Y Tierra
    車で 9 分
  • Don Miquel
    車で 13 分
  • La Hacienda
    車で 11 分
  • El Cocotal
    車で 6 分
  • Guacamaya Bar
    車で 9 分

この施設について

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブ

海沿いにある 高級感のあるオールインクルーシブのホテル
ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブでは、空港送迎シャトルサービス (無料)、ウォーターパーク (無料)、2 か所のスイムアップバーなどの設備やサービスを利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、スキューバダイビングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にホットストーン マッサージ、フェイシャル トリートメント、ボディスクラブを受けられるスパ「Náay Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブでは、ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、食料品買い出しサービス (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、施設内のショップも利用できます。室内 WiFi (無料)、庭園、プレイグラウンドを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、2 か所のスイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、24 時間対応フロントデスク
  • 全館禁煙、夜のエンターテインメント、エレベーター
  • 家族向けの設備 / サービス、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
280 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • おむつ交換台、子供用スリッパ、子供用の食器類
  • 低刺激性寝具、イタリアのフレッテ製シーツ、低反発ベッド
  • 2 室のバスルーム (レインフォールシャワー、深めの浴槽あり)
  • スマートテレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、独立した応接スペース、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

このホテルは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
ピラティスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • スイムアップバー 2 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • BIKINI BOTTOM BAR™
  • GOOD BURGER™
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • サウナ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 夜のエンターテインメント
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • おむつ交換台
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 子供用食器
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • プールカバナ (無料)
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 7 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

その他

  • 1 棟の建物
  • 2021 年建築
  • 6 フロア
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • イタリアのフレッテ製シーツ
  • ベビーベッド (無料)
  • 低刺激性寝具
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • お子様用スリッパ
  • お子様用バスローブ
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム 2 室

エンターテインメント

  • スマートテレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : OPERADORA GENTION SA DE CV

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

よくあるご質問

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 1 日 現在、2026 年 2 月 2 日 に大人 2 名でニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥87,354 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港送迎シャトル (無料)があります。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、エアロビクスクラス、クッキングクラス、ピラティスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置するプラヤ デル カルメンのこのホテルは、プラヤ パライソ ゴルフ コース、パラダイス ビーチ、ニコラスデザインゴルフコースから 10 km 圏内です。ドクター アルフレッド バレラ マリン植物園およびサンクチュアリ オブ ホープ アンド タイム カプセルも 10 km 圏内です。

口コミ

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ リヴィエラ マヤ - グルメ バイ カリスマ - オール インクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

9.0

清潔度

8.8

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1182 件の口コミ中 685 件が非常に良い
評価 8 - 1182 件の口コミ中 206 件が良い
評価 6 - 1182 件の口コミ中 125 件が普通
評価 4 - 1182 件の口コミ中 70 件が不満
評価 2 - 1182 件の口コミ中 96 件が非常に不満

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
施設の環境設備は良かった。スタッフの対応やサービスはいまいち。
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Milena

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and outstanding staff. Despite this being a kid friendly, when it’s raining there isn’t much to do with the kid. Great shows/ entertainment though. Food- for all inclusive overall good- à la carte restaurants were my favorite. Buffet not so much. Delicious crape and taco station. Would love if they had some hibachi or 24h options. Past 10pm there is no where to eat unless room service
2026 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Martharene

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room had a terrible order,when someone came up to investigate they pretended like they could not smell it.So we had to pull a random person in the room to ask did they smell any thing.Even they said the smell was horrible.The food was horrible. They were stains on bedding they had to change that.We had to leave early because of the weather and flights where we are from.They had issues with us checking out early tried to explain abou TV the weather in flight problems.Also they did not want to call transportation to take us to the airport.It took minute to convince them of that.All can say I will never go back there.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms and staff were great
2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Guillermo、Lerdo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación excelente
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena atención en los restaurantes (bikini bottom y el de burguer)
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Topazio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was amazing! Staff was amazing since the moment we enter the hotel! One of the staff name Santiago was amazing! He was always messaging if everything was good if we needed anything. My kids loved everything about it. I will be returning back :).
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vilma Elizabeth Ramirez

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una vista espectacular desde la habitación, la alimientación deliciosa, la atención del personal al 100 siempre con una sonrisa.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gabriel

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Los horarios que manejan en los restaurantes sean mas flexibles,
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALMA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was amazing. A hotel for kids that partents enjoy 1000%
2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Adán Cortés

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En lo general la estancia estuvo muy bien, lo más importante es que los niños disfrutaron al máximo las instalaciones, pero para mejorar está el olor a humedad no sé si de las cortinas o la parte de la alberca cuando se abre la ventana de la habitación, el tiempo de espera de las minivans para regresar al hotel del lobby o aquanick es larga creo se puede mejorar, y en los restaurantes sobre todo en el yatch club y estaciones de comida de aquanick tener todos los productos que se ofrecen, ya que en el primero tuvimos la experiencia que se ofrecían tacos de New York y otros de res y no había solo pollo y puerco, mientras que durante los días que estuvimos en aquanick no hubo quinoa.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Danny Da

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My kids really enjoyed every second of this vacations. The rooms were big and comfortable. The service was top notch. We enjoyed all the shows that were offered specially the one on Tuesday. The pijama breakfast was an amazing experience, but they did not offer as much as in the spatula restaurant. The food in good burger and the pizza place were amazing all the other restaurants were at hit or miss depending on the day. Overall, we enjoyed everything about this resort.
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDSON JESUS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitaciones grandes aunque se escucha mucho ruido de la habitación contigua, sin embargo el hotel es excelente me encantó
2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda

2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We went January 2026. I know the resort is more expensive than the average so I’ll give you pros and cons from us (family of 4, with 2 kids 6 and 8). Pros: Cleanest resort we have been to by far. Service was excellent. It was also VERY quiet when we went though so didn't have to fight over chairs etc. (not sure if you even have to here?) Lots of entertainment options for littles, waterpark is super fun! Downsides (IMO) - The water park (aqua nick), main lobby building and hotel are all separate. So you have to shuttle to everything. (Like... through a forest. Not walkable with little ones) We understand why (people there can go to the water park for the day and other resorts come for the day, so for safety they keep hotel separate). However, we did wish at least the main building was close because we skipped night events sometimes because we didn't feel like waiting in line for a shuttle to get there. Nothing happens at the hotel building. There are still wonderful restaurants etc in hotel building but otherwise... it was kinda boring there. (again... for us. We like night parties etc) Also It’s NOT a beach resort if you like beaches. They do their best with up-keep but it is a small beach area.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROBERTO、Miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service good food
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Oscar Andres Muñoz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alimentos no buenos, servicio a cuartos muy limitado y los meseros groseros
2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kurtisee

2026 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

DIEGO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The reservation department treated me really bad, spoke to a lady while trying to speak to a manager and she was ARROGANT. 1 person can change your whole experience.
2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dulce Rocio Abigail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Juliana

気になった点 : 清潔度、設備とサービス
La atención del personal es mala Algunos restaurantes tardan demás
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2026 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We weren’t a fan of the concierge trying to sell us some exclusive membership under the guise of a free breakfast. Also, a basketball court or some outdoor sports would have been fun. We also found that a grab and go snack option at the residence building would be a helpful addition for the post-brunch/pre-dinner munchies that we often experienced. But the waterpark and activities were fun, the room was comfortable, and the food was good.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CESAR

2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nestor Rivera

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 12 月に 3 泊滞在