イベロスター ケツァール - 全室食事付き

4.5つ星宿泊施設
ビーチで 4 つの屋外プールを備えた高級リゾート
VIP Access

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

イベロスター ケツァール - 全室食事付きの写真ギャラリー

航空写真
航空写真
高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
施設の正面 (日没後)
ロビー
口コミ
8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • スパスパスパ
  • オールインクルーシブオールインクルーシブオールインクルーシブ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
  • ルームサービスルームサービスルームサービス

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地図
QROO, Playa del Carmen
  • 人気の観光スポットキンタ アベニーダ車で 6 分
  • 人気の観光スポットプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル車で 6 分
  • 人気の観光スポットシカレ エコ テーマ パーク車で 13 分
  • 空港カンクン, キンタナ ロー州 (CUN-カンクン国際空港)車で 51 分
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客室のオプション

プレミアム ルーム プールサイド

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Last Room Available, Single

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム プールサイド

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 38 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Last Room Available

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ペントハウス 2 ベッドルーム オーシャンフロント (Suite)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
羽毛布団
シーリングファン
  • 35 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台

ジュニア スイート オーシャンフロント (Beach Access)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
羽毛布団
遮光カーテン
高級寝具
  • 38 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

プラヤ デル カルメン

プラヤ デル カルメンのイベロスター ケツァール - 全室食事付きは、プラヤカール地区のビーチにあり、エンターテインメント地区に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナルとエクスプロール テーマ パークは要チェック。美しい自然を堪能できるプラヤ デル カルメン メイン ビーチやマミタス ビーチもおすすめです。シカレ エコ テーマ パークは子供連れならぜひ訪れたいスポットです。スキューバダイビング、ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。

周辺情報

  • キンタ アベニーダ - 車で 6 分
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 6 分
  • エクスプロール テーマ パーク - 車で 9 分
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 車で 10 分
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 13 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 52 分

レストラン

  • Rosa Roja - 徒歩 5 分
  • Blue Moon Beach Bar Sandos Select Club - 徒歩 9 分
  • Starbucks - 徒歩 7 分
  • Restaurante Miramare - 徒歩 13 分
  • Restaurante Uxmal - 徒歩 12 分

この施設について

イベロスター ケツァール - 全室食事付き

キンタ アベニーダの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
イベロスター ケツァール - 全室食事付きは、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、エクスプロール テーマ パークの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、3 か所のプールサイドバー、ビーチバーを利用できます。このリゾートでは白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にスウェーデン式マッサージ、マニキュア / ペディキュア、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Spa Sensations」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでは、昼食、夕食、日本料理 / 和食をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、ウィンドサーフィン、カヤック、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、庭園を全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、託児サービス (有料)、ウォーターサーバー
  • マッサージルーム、ウェディングサービス、24 時間対応フロントデスク
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
350 室ある客室すべてで、高級寝具、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、環境にやさしい洗剤

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • バー / ラウンジ 7 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 8 か所

敷地内のレストラン

  • Beach Grill Uxmal
  • Bonsai Restaurant
  • La Gondola Restaurant
  • La Hacienda
  • Mare Nostrum Restaurant

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テニス
  • テニスレッスン
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議スペース
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 3 フロア
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

屋外スペース

  • バルコニー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンポスティング
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤の利用が可能
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:00
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、32.57 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Iberostar Quetzal
Iberostar Quetzal All Inclusive
Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Quetzal Playa del Carmen
Quetzal Iberostar
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Quetzal Inclusive i

よくあるご質問

イベロスター ケツァール - 全室食事付きにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

イベロスター ケツァール - 全室食事付きはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター ケツァール - 全室食事付きの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター ケツァール - 全室食事付きのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター ケツァール - 全室食事付きのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター ケツァール - 全室食事付きはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

イベロスター ケツァール - 全室食事付きはどこにありますか ?

プラヤカールに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、エンターテインメント地区にあり、キンタ アベニーダ、プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル、プラヤ デル カルメン メイン ビーチから 5km 圏内です。マミタス ビーチおよびエクスプロール テーマ パークも 5 km 圏内です。

Iberostar Quetzal - All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 536 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 263 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 39 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Me encantó demasiado !!
Recomiendo demasiado este hotel, es un hotel q hicieron en medio de selva, conservaron muy bien la naturaleza. Mitad del hotel esta encima de rios y cascadas lo que hace que no haga tanto calor. Hay animales en todos lados, que son tranquilos y no hacen nada. Comida esta muy rica,muchas opciones. Sobre todo las personas que trabajan son muy bien capacitadas y muy amables.
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
De lujo
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Piotr

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome jungle forest on the short walk to the beach with monkeys and all kinds of other unique animals. Everything was clean and the food was good!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah、Arcadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HUGO ALBERTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anyeli

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Keyla Bravo was great loved everything about hotel loved it
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Craig J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angela

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

6/10 (普通)

Joey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在