Easy going resort. Clean, plenty of activities. great drink options. Friendly staff.
James
2026 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karunya
グループ旅行
2026 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is amazing
Highly recommended
Very friendly staff and kind
Shout out to William, he was exceptional and friendly
Karunya
2026 年 4 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Shayan
カップルで旅行
2026 年 4 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family friendly
Good buffet
Good pools
Shayan
2026 年 4 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
XIAORAN
グループ旅行
2026 年 4 月 26 日
良かった点 : スタッフとサービス
The room was clean, however, the slide door to the fridge was miss aligned and was almost impossible to open.
The shower rack was loose and everything almost fall apart.
Worst thing happened on the last night, 3 people including my son started to have diarrhea and vomiting issue and my son is still on feaver, the common food they had was the ice cream.
XIAORAN
2026 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jack
カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
2026 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience
Jack
2026 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tayla
家族旅行, グループ旅行
2026 年 4 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was great!
At check in, the front desk lady offered my sister and I a free swim up pool upgraded room. The staff were so so friendly, the food was great, and we had a blast!!
Tayla
2026 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ava Carly
グループ旅行
2026 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was beautiful, with many yummy restaurants and decent drinks. Food was awesome, but breakfast was okay. Housekeeping was amazing and so sweet, adding cute touches to the room. The bartenders could have been kinder, but most of the staff was very friendly. Awesome place and would come back!
Ava Carly
2026 年 4 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Angela
家族旅行
2026 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, it was a nice resort. Food was good, but not great. There was usually a good variety at the buffet, but that was hit and miss depending on the time.
The ladies in the coffee shop were friendly, so we visited everyday.
We didn't get to experience the beach as there were mounds of seaweed everyday.
A few staff were pleasant but it seemed like others couldn't be bothered, not even a smile.
Angela
2026 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Natalia
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideal para familias, ambiente tranquilo
Natalia
2026 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Diane T、Taylorsville
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lots of activities for kids! Pools were great!
Diane T
2026 年 4 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Tiffany
2026 年 4 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
The rooms are slightly aged and it showed. The room jacuzzi tub is pointless as it would take a year to fill. There is a lot of upsale on sight including in the restaurants. The stake house was not great pumped the air with liquid smoke smell and everything on the menu had liquid smoke on it. The Mexican and Italian Restaurant was okay.
Tiffany
2026 年 4 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Manal
家族旅行
2026 年 4 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed each moment there.
Everything is perfect.
Definitely we'll come back and recommended for our friends.
Manal
2026 年 4 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Kayla Kimberley Grace
カップルで旅行
2026 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved it here, it was clean the food was great. The staff worked so hard to keep the beach as clean as possible.
The only thing that made me sad was the cats on the property, I came across six of them in total a few of them in some desperate need of vet care, and one of them pregnant. I know they probably treat them as wild animals there but that’s a very tough place for a domesticated cat to live. The staff seemed to frown on anybody that was trying to feed them and they’re all so hungry.
This was my first all-inclusive stay so I don’t have anything to compare it to, but it was a great time there
Kayla Kimberley Grace
2026 年 2 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Allison
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We loved the variety of wildlife on this resort!
Allison
2026 年 4 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Linda
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 18 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Clean room, family friendly
Linda
2026 年 4 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Arantza
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is great and staff was amazing (most of them!). We have access to a private pool and that was amazing. However, the noise/music from the pool was loud and people “reserving sun beds” was really annoying. Food was a bit repetitive for a 5* but generally good. Great to have free parking. Theatre for the shows was good and there were events organised each night.
Arantza
2026 年 3 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chantal
カップルで旅行
2026 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean rooms, and food was delicious! Staff were friendly
Chantal
2026 年 4 月に 8 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Liliya
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 17 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service must know evreting self
Liliya
2026 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Teya
カップルで旅行
2026 年 4 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Andrea from guest services made our stay absolutely perfect she couldn’t have done a better job making sure we felt at home and comfortable anything we needed she was there with a quick response making sure whatever we needed was done wouldn’t have been the same vacation without all her hospitality and help
Teya
2026 年 4 月に 9 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Pilar Elena
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me pareció un excelente hotel , se preocupan por el huésped , hay amenidades para todas las edades , muy limpia la habitación , súper recomendado para familias , la verdad un 10 de 10
Pilar Elena
2026 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Erin
カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
2026 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous staff, excellent food, great environment. Will definitely return!
Erin
2026 年 4 月に 8 泊滞在
8/10 (良い)
Victor、Atizapan de Zaragoza
家族旅行
2026 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Bonito hotel, con 5 albercas que solo puedes ocupar 3 si no pagaste una caegoria mayor. Comida me gusto, buen sabor. Aunque no es practico hacer reservas,,,playa con sargazo, aunque hay gente limpiando y se agradece, no es.suficiente, hacen falta herramientas para hacer eficiente la limpieza.
Victor
2026 年 4 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Navdeep
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was great at this resort. There are multiple choices of cuisines and restaurants, but the reservation only restaurants would require bookings and they would take bookings only on the day you would like to book which is not ideal and you can end up in a long queue to reserve in your favorite restaurants.
Pools were huge, beautiful and clean. Each building have a separate pool which was designed based on whether it's having kids or an adult. Only building the water park was also great. Most of the pools have swim up bars with variety of drinks. The staff was very friendly and cooperative. However, during busy season the wait times are longer and everything takes much longer. For example, check-in might be 30 to 45 minutes. This is very family friendly pool. The best thing is their main square is having one thing or the other every night. There are a lot of good bands which we enjoyed during our stay and there is a lot of activities for kids. They have bouncy castles, mini golf, face paint, karaoke, kids ride. Pop up snack bars and markets every night.
The shows at the theaters are also great.
One downside is the buffet menu is more or less same especially for breakfast lunch. They have special nights for dinners.
Biggest bummer is the beach. It's a very small, rocky, not like a beach you would would expect in Tulum or Cancun. Or a five-star beach resort.
Navdeep
2026 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Juana
小さなお子様連れの家族旅行
2026 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó. Viajamos seguido a la Riviera Maya y nos hemos quedado en varios hoteles tanto de lujo, como económicos. Este en partícular me perece que ofrece la mejor relación calidad precio de los que hemos estado. Me sorprendió gratamente la comida, siempre fuimos al buffet y tanto mis hijas como yo encontramos variedad de platillos que estaban bastante bien. La habitación estaba muy cómoda, las sábanas de buena calidad. A mis hijas les encantó que había coatis, monos, mapaches y lagartijas. El personal es atento. Sin duda volveríamos a quedarnos ahí.
Juana
2026 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Edward
2026 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good resort, excellent food, nice rooms. Excellent, friendly staff