イベロスター カンクン ゴルフ コース周辺のホテル

「とても綺麗なホテルで清掃が行き届いていました。スタッフもフレンドリーな方が多く、楽しいバケーションを過ごしました。 しかし、入口ゲートからロビーまで歩いて25分かかり、移動が大変でした…。また、専用アプリからレストランが全く予約できない、金額や時間等間違った情報が表示されている、ルームサービスを頼むと毎回電話で確認が入ったが注文と違う商品が届くなど、ホテル側がデジタル化に対応できていないことによってスムーズな対応とはいえない部分が多々見受けられました。」

「スタッフがフレンドリーで気遣いも素晴らしく、依頼ごとにも柔軟に対応してくれて素晴らしかった。 スタッフもみんな明るく親切で、オーシャンビューの部屋へのアップグレード案の提案から帰りの便が夜遅くになるので荷物を預かってもらうよう依頼したら、次の予約が入ってないという事で、心遣いで部屋まで夜遅くまで使わせてくれました。 また来たいと思います。」

「スタッフも丁寧で、サービスも良かった。 プールも海もとても快適で良かった。」

「ホテルは満点でも歩いて行けるところが無い」

「良かった点は、スタッフの対応が親切、部屋からの景色、ロケーション、敷地内にコンビニ程度のお店があることです。改善点は、シャワーのお湯が出るのにかかる時間、清潔さがもう少し欲しかったところです。」

「オールインクルーシブリゾートを楽しみたくて予約しました。プールはとにかく広く、時間帯によってはダンスを楽しんだり、フリードリンクだったので時間が経つのがあっという間でした。 レストランは営業開始時刻になってから直接レストランに赴いて予約をするスタイルでしたが、全てのレストランにおいて座席数に余裕があるためか予約を断られたことはありませんでした。ステーキレストランや、シュラスコを楽しみました。味も本格的で美味しかったです。 お部屋も綺麗で、夕方にタオル交換にスタッフが部屋まで訪ねてくれます。プールの後にバスタオルを使用していたため、非常に助かりました。 大満足の滞在でした。また行こうと思います。 」

「ホテル全体の雰囲気が素晴らしく、清掃も行き渡っていてよかった。朝からヨガやカクテル教室などのイベントも一日中用意されていてホテルライフを満喫できた。北部にあるホテル中心エリアの喧騒から離れてゆっくり過ごすには最高のホテルです。注文があるとしたら、全体のスタッフのクオリティが良いのに対して、フロントの質は悪かった。館内の説明やタクシー予約の件などでサービス精神に欠けていた点は残念だった。」

「If the quality of the restaurant is higher, it's the best.」

「全部よかったです」

「早朝から日没まで丸一日現地ツアーに参加する予定の日に素泊まりでリーズナブルなホテルに宿泊したいと思い、このホテルを選びました。 お部屋は、シンプルで清潔でした。 デスクとは別に、テイクアウトの食事を食べるテーブルがあればよかったかな。 ブレスレット型のルームキーが時々反応しなくなります。レセプションに直してもらいに行くのが面倒くさい。 プールやレストランは利用しませんでした。 ホテル前の海は手入れされていて、綺麗でした。 朝ホテルを出たところに車で売りに来ていたタコス屋さんが安くて絶品だったので、ぜひ！ スタッフはみなさんフレンドリーで感じ良いです。」

「VIPアクセスでは、チェックイン時に専属のコンシェルジュがついてくれ、ウェルカムドリンクのスパークリングワインを飲みながら丁寧に説明をしてもらいました（英語） 部屋のアップグレードをして頂き、素晴らしいスイートに宿泊できました。また、70USドルのスパクーポンも頂けます。翌日のイタリアンレストランダヴィンチも予約してもらいました。 料理について、ビュッフェレストランは好みが分かれるかなと思います。ダヴィンチでは、ボトルワインを注目すると、途端にウェイターの態度が急変し、窓側のVIP席に移動してもらい、さらに、非常に丁寧なサービスを受けました（笑）恐らくインセンティブがあるのでしょう。 宿泊料に対して大変満足できる宿泊でした。」

「ホテル内はどこも清潔で常に清掃されており、スタッフは皆親切でした。レストランの数が豊富で食事に困ることはありませんでした。」

「Siempre es un placer quedarse aquí. Todo funciona a la perfección y está muy bien ubicado 」

「スタッフ最高でした。 日本人には」

「El personal amable y me gustó que la habitación estubiera en el primer piso 」

「Very much so everyone and everything was great」

「Awesome」

「12/24から5日間宿泊しました。とても楽しい5日間でした。スタッフの方も優しくレストランも美味しく、子供達は海にプールに毎日遊んでました。夕食のレストランは予約が事前に必要です。宿泊した日はすでに予約がいっぱいでレストランに行けませんでした。（バッフェは可能）事前にその事を知っていれば他に食べに行ったりできたかなとすこし残念でした。」

「Le personnel était très gentil et serviable. 」

「インフィニティプールがすごく気持ちよかった。朝は現金のみの朝食だったが230$でコーヒー　サラダ　フルーツ　目玉炊き3個と量はかなりガッツリあった。8時オープン　海までもすぐで快適だった。」