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GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥34,663 です
合計 ￥42,724
税およびサービス料込み
4 月 25 日 ～ 4 月 26 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Room, Balcony Ocean Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Ocean View | 部屋からの景観

Deluxe Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 67 件)
  • オーシャンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Lagoon Viewのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

10 点中 7.4
良い
(口コミ 56 件)
  • ラグーン ビュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Panoramic room, Balcony Double Ocean Viewのすべての写真を表示する

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | 部屋からの景観

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • オーシャンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)

  • ラグーン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room Balconyのすべての写真を表示する

Deluxe Room Balcony | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room Balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 316 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 92 件)
  • オーシャン ビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Romantic Room, Balcony Ocean Viewのすべての写真を表示する

Romantic Room, Balcony Ocean View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Romantic Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfrontのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

10 点中 7.2
良い
(口コミ 12 件)
  • オーシャン ビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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ヒルトン ガーデン イン カンクン エアポート

Cancun
  • プール
  • 空港シャトルサービス (無料)
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,771 件 件の口コミ
現在の料金は ￥20,163
合計 ￥25,783
税およびサービス料込み
5 月 8 日 ～ 5 月 9 日
ヒルトン ガーデン イン カンクン エアポート
Mod logo
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周辺地域について

カンクンにあるGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブは、ソナ オテレラ地区のビーチに位置しています。空港への近さも魅力です。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 宿泊施設の近くには、シュノーケリング、パラセーリング、ボートツアーなどのウォーターアクティビティが充実しています。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
CP 77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース
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    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡
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    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニチュプテ湖
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    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • デルフィネス ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • エル レイ ルインズ トレイルヘッド
    徒歩 6 分 - 0.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • Ennea Beach Club
    徒歩 9 分
  • Zai
    徒歩 2 分
  • Marco Polo Restaurante
    徒歩 8 分
  • Restaurant Las Fuentes
    徒歩 9 分
  • Hakka
    徒歩 15 分

この施設について

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

デルフィネス ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くに位置しているGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、リフレクソロジー、ボディスクラブを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチヨガ、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、テラス、施設内のショップ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト、ビーチタオル
  • パラソル、荷物保管サービス、ビリヤードまたはビリヤード台
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 306 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

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10 段階中 8.0、とても良い、口コミ 2,740 件 件の口コミ
現在の料金は ￥23,659
合計 ￥29,410
税およびサービス料込み
5 月 18 日 ～ 5 月 19 日
オクシデンタル コスタ カンクン オール インクルーシブ
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ～ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 料理クラス

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

プールは 8:00 ～ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

宿泊施設の別名

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 19:00 までです。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 19 日 現在、2026 年 4 月 25 日 に大人 2 名でGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥34,663 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

口コミ

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.8

清潔度

8.0

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 5024 件の口コミ中 2352 件が非常に良い
評価 8 - 5024 件の口コミ中 1190 件が良い
評価 6 - 5024 件の口コミ中 801 件が普通
評価 4 - 5024 件の口コミ中 353 件が不満
評価 2 - 5024 件の口コミ中 328 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

KEIKO

2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takeda

2024 年 6 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick Joesph、Sac City

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beach was nice. Staff was nice, and food at buffet each day qas good and many options.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good place to visit for family and couples also all stuff and management plus the owners are friendly. Thank you so much for everything.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nigel

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The good: Overall experience was pretty good. The buffet was really good in my opinion. The resort is clean and staff were really good. Getting around the resort is easy they have a nice view of the beach and Laguna. For the price you pay its really decent. The bad: The restaurants had poor quality food compared to the buffet. Zai was good service bad food Don Gus was opposite. Wish they had a bit more for kids. Their shuttle service is basically non existent.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was very nice, clean and spacious: the view was perfect. The jetted tub was an added bonus but unfortunately never got to use it (too sun burned) the pool area was great but lots of other guest would reserve chairs with towels and be gone all day. So I recommend getting up early and getting a char by the pool if that is what your plans are for the day. The food was good, lots of different choices, the drinks were even better! Gotta love a nice pina colada (you have to try the mango one) on vacation! Will definitely be back.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirian Antonia Rosario

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms and staff super friendly and nice
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was extremely helpful.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were incredible, Paulina (front desk) Mauricio (bar) Angel (bar) Alain (pizza) were amazing. Beautiful people and a wonderful stay with the kids
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

luis samuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio
2026 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Arturo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Yes
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
Yes pool was enjoyable
2026 年 4 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Jonalyn

気になった点 : 清潔度
Cleaning staff was great at cleaning the rooms. There was a couple of very rude staff but there were also very nice staff there. My husband and I found one or two front reception staff extremely rude (speaks to guests in condesending way). Totally different experience when dealing with Expedia Assistance staff. When we got sick, the Expedia representative at the property helped us make our trip better, considering we lost 2 days due to sickness. She went above and beyond and was always available via whatsapp. I would rate Expedia Rep/Concierge a 5 star. The food was okay. The staff at the buffet were always friendly and some friendly staff at the specialty restaurants but not all. Spa staff was great and so was the kids club staff. Beachfront was great. Expect to pay delivery for room service about $5 USD per order.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Earlise Vails

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool for adults was small but decent.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henry Antonio、David

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si
2026 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha Susan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A good stay for 4-5 days, but resort was a little small for a week stay. Bathrooms near pool weren’t the nicest. But for an affordable stay we enjoyed ourselves!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Lyn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property, room and hotel clean and well maintained. Activity staff; especially at the main pool are absolutely AMAZING! Shout outs to Roxie, Jahir, Jorge, Santana and of course Ruben! Front desk is passive and not helpful; wouldn’t help with reservations for restaurants and any inquiries we had were ignored. The omelette lady at breakfast is spectacular ❤️the rest of the food was meh and repeated throughout the meals. This was our second stay, this was better then the first, but still needs work.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marizelle Pizarro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at GR Solaris Cancun with our 3-year-old and had a great time overall. The staff were very friendly and accommodating, especially when we requested a lower floor room. The pools and beach were clean and perfect for families. Food was decent but could use more variety, especially for longer stays. The entertainment team was fun and kept kids engaged. Although, Baby Park needs an upgrade for its gates most toddlers can easily escape the area. Also, they could add more games for the kids to do. Overall, a good family resort and worth the price. Would recommend for families with young children.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sofia

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Was overcharged while checked out. Wasn’t even given a receipt. I felt sick and didn’t catch that in time, contacted the hotel with details of my stay, check out time and the circumstances. All the charges I had and how much I ended up paying. This was my 5th time staying there. The room was great, the staff was polite and attentive but the check out was a major disappointment.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Elsa Patricia Barrera

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Instalaciones limpias, staff muy amable y servicial. La comida es malísima.
2026 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Mary Margaret

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just traveled to our home away from home for the 4th year in a row. I can say that the property, logistics, and MANAGEMENT has declined tremendously! Not the same and will NOT be back.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Kim Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
I have been going to the GR for the past 18 years. Every year, but this year, I have had zero complaints. The property is under new management and all the things we loved about the resort are gone. The biggest complaint that I had was that I had reserved and paid for a beach front room and they had gone in and changed the reservation to an ocean view room days before I had arrived. The beach front room are considerably more expensive and the idea that they could go in and change my expedia reservation without notice or compensation sat very poorly with me. Word of warning--bring the original printout as it is your only viable contract. I did manage to get the room I paid for, but no without the print out and a lot of hassle. That set the tone for the rest of the trip. Not the home away from home experience I had grown to love and appreciate. Avoid.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

krishell

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall our experience at GR Solaris was nice , my family and I stayed here for 6 days 5 nights. We were able to enjoy most of the amenities the staff are amazing! but the only thing we struggled with is the pool chairs. We find that a lot of people would put their towels early in the morning to save the chairs and not use them until the afternoon which I don’t think is fair for other people who actually wants to use it. In my opinion, the resort should place some type of rule on how long these chairs can be used so that everybody gets a chance and not hog it all day. And also, one of the restaurants was not open when we were there and so we never got to try it.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Our stay was very good. Friendly staff, clean resort/pools. One thing to ask about when you get there, they didn't tell me was the GR Solaris App, that's how you make reservations at the restaurants. You only get a certain number based on your stay duration and you should do it before you get there. We were unable to get reservations for the nights/times we wanted because I wasn't aware that was required.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maxim、Avon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estefany made the great difference in our stay. I ended up booking additional night for the whole family. She is great!
2026 年 4 月に 5 泊滞在