GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ¥45,995 です
合計 ¥56,375
税およびサービス料込み
12 月 23 日 ~ 12 月 24 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

10 点中 7.2
良い
(口コミ 52 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room Balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 305 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 82 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Romantic Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

10 点中 7.0
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
CP 77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニチュプテ湖 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マヤ カンクン博物館 - 車で 4 分 - 2.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • ‪Zai - ‬徒歩 2 分
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬徒歩 9 分
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬徒歩 8 分
  • ‪Bordeaux - ‬徒歩 2 分
  • ‪Km 19.5 - ‬徒歩 19 分

この施設について

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設 (2021 年にリフォーム)
デルフィネス ビーチの近くに位置しているGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディスクラブ、マニキュア / ペディキュア、スポーツマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト、パラソル
  • 荷物保管サービス、ギフトショップ、ATM / 銀行サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 306 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 料理クラス

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2021 年

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、82.36 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

宿泊施設の別名

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 19:00 までです。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 22 日 現在、2025 年 12 月 23 日 に大人 2 名でGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥45,995 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

口コミ

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.8

清潔度

8.2

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4733 件の口コミ中 2207 件が非常に良い
評価 8 - 4733 件の口コミ中 1121 件が良い
評価 6 - 4733 件の口コミ中 748 件が普通
評価 4 - 4733 件の口コミ中 333 件が不満
評価 2 - 4733 件の口コミ中 324 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Takeda

2024 年 6 月に 9 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

うるさすぎる部屋

提供された部屋がコネクティングルームだったのもあるかもしれないが、とにかく部屋がうるさい。隣の声はだだ漏れでテレビの音もハッキリと聞こえてくる。また、廊下を歩く音もドアを閉める音もコンクリートのせいかよく響いて寝られなかった。 また、エレベーターはよく故障して各階に止まるし設備も古い。 プールサイドでの食事もあまり清潔に思えなかったがレストランの全体的に食事は味が良かったと思う。 良かった点として、ホテルのフロント以外のスタッフはメキシコらしくてフレンドリーだった。
2022 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Rawha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The outside area of the resort is excellent. Clean beach but rooms are terrible, bathroom was dripping water from the ceiling and the room key door kept giving us hard time to open, we made around 2 to 3 trip to the receptionist area to reactive the key door. Even though we are VIP members they did not change our room due to key lock error. Front staff at the register area were so slow. Waitresses and cookers were amazing. We were very limited to use beach towels
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Karen

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff needs work, they seem friendly and welcoming when coming in and getting settled, but after that they seem nice only if you are a good tipper which I was but still it shouldn’t be like that, their customer service attitude we didn’t appreciate they seem like we were doing them a favor of being their, rooms food were great, drink eww to artificially tasting. Only the restaurants made the drinks good, it was a nice experience for my family for being the first time but i would definitely not comeback here for a second time. I would like to try another places
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

annie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful resort. Great food with plenty of options, awesome pools and great staff. We can’t wait to go back
The food
Vacation life
The atmosphere 
And entertainment
More good food
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Amaljith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was our first time in an all inclusive hotel and it was great. The only issues we had are that we were not able to get bottled water from any of the restaurants other than the 2 bottle we get from room service every day. Also there was lack of proper communication on the last day as the breakfast buffet was closed due to a water leak in the room and we were informed it was not available but when we checked out from the room we found that the started the breakfast buffet in another room. It would be helpful if there was a way to communicate these changes. Other that that all good.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer、Waddell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, nice room (stayed in an "ocean view"), good food. Very close to beach, nice pool area. Family friendly (kids everywhere). smaller resort compared to other places, but in a good way.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Entertainment team around the pool were amazing. Vary varied stuff going on each day and they seem to genuinely enjoy it which must be hard everyday. The service level from all staff is amazing (hotel reception a bit rude at times) but all the bar staff are brilliant and will go out of their way to make whatever drink you want. The hotel itself is very clean and well maintained and the beach beautiful. We loved it and will be back next year. A couple from the UK who visited in December 2025.
2025 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Narasimha

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely vacation i had. Enjoyed the food in the hotel, place and the view from my balcony was stunning. GR solaris experience was awesome 👌
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Debra、Brighton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

SVETLANA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
There was a connecting door between my room and the next room. The soundproofing was terrible. The neighbors were very noisy, it was impossible to fall asleep, and because of this, my vacation was ruined.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Sharla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed was extremely had and pillows were lumpy. Did not appreciate pressure sales to become VIP. Constant reminders that we were not VIP. Would not return.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOY

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff! Everyone was amazing. Had a great time!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Cumple expectativas
2025 年 12 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Issamary

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The food is really nasty
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Edna Carolyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The very large pool was enjoyable, there was an adult only section. where the pool bar and swim up was constantly busy from opening to closing. Occasionally there was a pop up food , tasting or craft activity. It was nice
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was spotless with a beautiful view, the staff was helpful and very nice
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lynda Kathleen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very pleasant. The resort is smaller which is nice! They have members and segregated areas for members in dining which half the time we’re not used but we were not permitted to sit there! That is kind of annoying and very class driven which makes no sense when people are paying very good $$$ to stay there. As a vip Expedia member I was not afforded an upgrade even though there was one available and they wanted to charge me $$. Rooms are dated but clean.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Felipe

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a windshield broken by a coconut in the guests parking lot and hotel took a lot of time to accept responsibility which made me miss my flight and until now, almost 3 weeks I haven't received the reimbursement since car rental company charged my around $500 USD for the broken windshield.
Guests parking lot
Broken windshield by coconut
2025 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

John

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Several reasons I would not recommend this place. One reason was the rude desk staff members and not helpful with any requests. Secondly the food was barely edible with very few choices. Also you can hear any and all conversations from your next door neighbor. Te walls are so thin you can hear their alarms text messages & any conversations. I booked a balcony and didn’t know the balcony is just facing a wall so never book a balcony not worth the extra money. I can go on and on so please book another place. So many more options that are probably way better.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Betty

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, daily entertainment, friendly staff, beautiful location, and family friendly! The only thing that could be improved is the hotel smell, the perfume sprayed everywhere did not smell nice.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shania

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous view! The staff were amazing, so nice and great energy! Very welcoming. The activities were super fun and entertaining. The activity guides were THE BEST, such good energy and got to know all of the guests! And so sweet! Such a fun time! The food was delicious from the buffet! Will definitely be back! Even the other guest were so fun and nice!
2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Luis Humberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Pedro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Good
2025 年 12 月に 2 泊滞在