GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

3 つの屋外プールを備えた、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

10 点中 7.2
良い
(口コミ 52 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 36 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room Balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 306 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 83 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Romantic Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

10 点中 7.0
良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (一部のアイテム無料)
LED テレビ
2021 年、改装済み
遮光カーテン
  • 48 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
CP 77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニチュプテ湖 - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マヤ カンクン博物館 - 車で 4 分 - 2.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • ‪Zai - ‬徒歩 2 分
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬徒歩 9 分
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬徒歩 8 分
  • ‪Bordeaux - ‬徒歩 2 分
  • ‪Km 19.5 - ‬徒歩 19 分

この施設について

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設 (2021 年にリフォーム)
デルフィネス ビーチの近くに位置しているGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブでは、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディスクラブ、マニキュア / ペディキュア、スポーツマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト、パラソル
  • 荷物保管サービス、ギフトショップ、ATM / 銀行サービス
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 306 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 料理クラス

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 全館改装済み - 2021 年

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、82.36 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

宿泊施設の別名

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 19:00 までです。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

口コミ

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.8

清潔度

8.2

ロケーション

8.6

スタッフとサービス

8.4

環境への配慮

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4738 件の口コミ中 2208 件が非常に良い
評価 8 - 4738 件の口コミ中 1126 件が良い
評価 6 - 4738 件の口コミ中 748 件が普通
評価 4 - 4738 件の口コミ中 334 件が不満
評価 2 - 4738 件の口コミ中 322 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Takeda

2024 年 6 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

Cruz、san luis potosi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buena comida... buenas atenciones
2025 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Vaishali

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
One of the restaurants was closed the entire time at our water in the shower was cold
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodie

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes and yes
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at GR Solaris 7 nights for Christmas. We loved it there ❤️ Hardworking stuff, very nice and always there to make guests enjoy their stay. Entertainment team is amazing , Food was great, beach was beautiful! Perfect resort for families with kids ! Thank You GR Solaris team for making our holiday unforgettable ❤️❤️❤️❤️
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Rabih、Jamaica Plain

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Staff were very nice and friendly, we couldn't upgrade or room although we are gold members with Expedia
2025 年 12 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Mahesh

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
All-inclusive package, in general, is a scam. The quality of food was terrible - made with the cheapest ingredients. Almost everything is hyper diluted/adulterated. All they care about is to make maximum money from the tourists. I will not recommend this to anyone - in fact, I get the feeling that most hotels in Cancun operate this way.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was perfect. Best experience ever. Loved the hotel the food was amazing the employees are great and so welcoming. Rooms were spotless. The spa is stunning. I have zero negative comments. Our family had the best time.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

George

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The stay was simply okay. If you’re looking for a clean property with a good pool and beach. Then this works. Food wasn’t good though and the variety wasn’t there at all. The service is mediocre. Money talks really here. If you tip before any service (even at the buffet) they will bring out premium food for you that isn’t out for everyone. Guest services completely messed up my pre ordered birthday package for my son, and told me the girl who confirmed with me a month ago no longer works there and they don’t have her emails. They ended up decorating for him but the cake I ordered wasn’t happening at that point. The staff is very slow moving I had asked for a crib in my room prior to check in and at check in and when I went to the room the crib wasn’t there. I had to call 3 times and waited 45 min to get one. Not to mention that also I asked for the extra bed to be made and when we got to the room there were no sheets to even make the extra bed myself so that was another wait! Would I go back? No. Was it terrible? Also no. But there are much better places in the area with better service and food.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

sheryl s

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Shout out to pool staff! Marco was funny engaging and kep us entertained. Javier Angel and Hector were amazing bartenders! They made our stay so much better.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chenfeng

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, great oceanfront location.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ethan

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Thx
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

ELIZABETH

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was nice. Most everyone spoke English. The rooms were clean. The food was okay. The restaurants that are not the buffet are not anything special. Our view was great.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MARIKO

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Despite being an all-inclusive plan, the dining options were limited, and all restaurants other than the buffet required reservations. With our short stay, it was impossible to secure restaurant reservations. At worst, we had no choice but to eat at the buffet for both breakfast and dinner. We didn't get to enjoy any of the benefits of an all-inclusive package. I simply cannot understand how this is considered a five-star hotel. It was a very disappointing stay.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only thing I didn't like is that we were not allowed to book all three restaurants they only allowed two of the three restaurants on site
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita Souza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyable pool, great drinks selection and amazing staffing!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Danielle

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall my family and I had a great time! -Front desk needs to learn they are in the hospitality business. They would get 0 stars if I could. - Food was horrible ( and I understand that this is resort food and is mass produced but still horrible). I was only able to eat at one speciality restaurant in my 5 day stay bc the app never worked for me and you can't go there and make a reservation. The buffet was decent but nothing special. - The entertainment team was wonderful! - The ladies at the kids club were awesome! - Our servers at the pool Lizeth and German were amazing and spoiled us with their service. - The pool was very clean but really cold. Im assuming its not heated at all. - My Spa treatment was a great experience as well.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Heather

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Hardly any chairs or spots available in the sun around the pools, majority of the pools are in the shade all day because of the tall buildings around the pools.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADLAI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las habitaciones son cómodas, limpias y con una excelente vista al mar. El personal es muy amable y servicial desde la recepción hasta en las habitaciones. Hay varias albercas para los niños.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dr michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Food was terrible,I didn't come to Cancun to eat American food ,let's get real,no bottled water really.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

JENNY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hacer check-in fue una demora, la comida no estuvo tan buena (cantidad pero NO CALIDAD), de 4 días en el hotel solo me dieron dos noches para reservar en los restaurantes, mi habitación tenía problemas con el baño, el aire acondicionado no funcionaba muy bien.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sueha

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room: had a faucet that would not shut off and maintenance told me it’s fine. Whole time water was running. Food: because we stayed for 5 nights we were only allowed 2 dinners the whole time and then bound to go get at the buffet. There app locked in to dinner options and the rest of the time we could not go to eat dinner anywhere else. The buffet was nice however certain stations were not maintained and foods were not replenished correctly. Had limited non- pork items. Also, pool was was terrible. The only thing that was edible was the made to order pizza. Stay: we only had two people check in because my other daughter got the flu and we had to cancel her stay. Expedia told me to let them know for a credit and hotel did not credit me anything for my child not being able to fly with us due to the flu. Beach: beautiful however absolutely no service on the beach, no help with chairs, no workers period on beach. This was the worst service. This is not an all inclusive.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Oleg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There were a few good things about the hotel: - nice staff, very polite and attentive - very clean - close to the airport However, some other things were very disappointing: - the worst is extremely limited access to the ocean, the guards do not allow to enter water farther than 50 feet from the shore. If you hope to swim you need to go to another place. The waves higher than 3 feet are qualified as a storm with red flags everywhere. I doubt the guards can swim. - the food deserves 3 stars for quality and 0 stars for variety. Every day the same 3-4 dishes, probably the worst all inclusive restaurants I've ever seen. As a conclusion, this hotel is definitely not for swimmers, but must be an ideal place for ladies with children who worry about consumed calories and appreciate kids safety while swimming.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Suthan、Mississauga

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kefei

良かった点 : 清潔度
Room clean. Hous keeping did a good job. Staff can definitely be faster in communications.
2025 年 12 月に 6 泊滞在