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GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.0
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥37,488 です
合計 ￥46,115
税およびサービス料込み
4 月 15 日 ～ 4 月 16 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Room, Balcony Ocean Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Ocean View | 部屋からの景観

Deluxe Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 64 件)
  • オーシャンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Lagoon Viewのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Deluxe Room, Balcony Lagoon View

10 点中 7.2
良い
(口コミ 53 件)
  • ラグーン ビュー
  • 36 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Panoramic room, Balcony Double Ocean Viewのすべての写真を表示する

Panoramic room, Balcony Double Ocean View | 部屋からの景観

Panoramic room, Balcony Double Ocean View

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • オーシャンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス ルーム ラグーンビュー (Deal of the Day)

  • ラグーン ビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room Balconyのすべての写真を表示する

Deluxe Room Balcony | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room Balcony

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 315 件)
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Balcony Partial Ocean View

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 90 件)
  • オーシャン ビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Romantic Room, Balcony Ocean Viewのすべての写真を表示する

Romantic Room, Balcony Ocean View | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Romantic Room, Balcony Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfrontのすべての写真を表示する

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront | ミニバーのアイテム (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Room, Balcony 1 King Bed, Jetted Tub, Oceanfront

10 点中 7.2
良い
(口コミ 12 件)
  • オーシャン ビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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ビーチ、サンラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチでのマッサージ

ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン

ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 2,845 件 件の口コミ
現在の料金は ￥19,077
合計 ￥23,856
税およびサービス料込み
4 月 12 日 ～ 4 月 13 日
ザ ウェスティン リゾート & スパ カンクン
Mod logo
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周辺地域について

カンクンにあるGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブは、ソナ オテレラ地区のビーチに位置しています。空港への近さも魅力です。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。子供連れで楽しむならプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁へ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 宿泊施設の近くには、シュノーケリング、パラセーリング、ボートツアーなどのウォーターアクティビティが充実しています。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
CP 77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulkan Km. 19.5, Lt 59-2, Sección A, 2 da etapa Zona Hotelera

周辺情報

  • イベロスター カンクン ゴルフ コース
    イベロスター カンクン ゴルフ コース
    徒歩 2 分 - 0.2 km
  • エル レイ遺跡
    エル レイ遺跡
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ニチュプテ湖
    ニチュプテ湖
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • デルフィネス ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マヤ カンクン博物館
    マヤ カンクン博物館
    車で 3 分 - 2.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • Ennea Beach Club
    徒歩 9 分
  • Royal Solaris Cancun
    徒歩 9 分
  • Zai
    徒歩 2 分
  • Azvl
    徒歩 15 分
  • Marco Polo Restaurante
    徒歩 8 分

この施設について

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブ

デルフィネス ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くに位置しているGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、ボディスクラブ、リフレクソロジーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、多国籍料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、ビーチバレー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、テラス、施設内のショップ、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト、ポーター / ベルボーイ サービス
  • ビリヤードまたはビリヤード台、ビーチタオル、パラソル
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 306 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや冷房をはじめ、深夜のルームサービスやWiFi (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニー、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

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  • プール
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  • スパ
10 段階中 7.8、良い、口コミ 272 件 件の口コミ
現在の料金は ￥35,116
合計 ￥43,126
税およびサービス料込み
4 月 29 日 ～ 4 月 30 日
イベロスター セレクション リヴィエラ カンクン - オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ～ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Cafe Solaris
  • Don Gus
  • Le Cinque Terre Pizza
  • Marco Polo
  • Zai

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ショッピング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 料理クラス

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 7 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ライフガード
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (商品数に限りあり)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、アーリー チェックインは対応しておりません。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、85.40 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ご予約時になされた客室の眺望のリクエストは、チェックイン時の空室状況によりご希望にそえない場合があります。
American Express をご利用の場合で、キャンセルまたは返金が発生した場合は 5% の手数料がかかります。

その他の情報

プールは 8:00 ～ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください

宿泊施設の別名

GR Cancun
GR Solaris
GR Solaris All Inclusive
GR Solaris All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun
GR Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun All Inclusive
Solaris Cancun GR
Solaris GR
Solaris GR Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun Mexico
Gr Solaris Hotel Cancun
Grand Royal Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Solaris Cancun
GR Solaris All Inclusive All-inclusive property
GR Solaris Cancun Spa All Inclusive
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive Cancun
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ～ 19:00 までです。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 29 日 現在、2026 年 4 月 15 日 に大人 2 名でGR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥37,488 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、エアロビクスクラス、クッキングクラスなどのアクティビティを楽しめます。

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は市内中心部にあり、イベロスター カンクン ゴルフ コースおよびデルフィネス ビーチから徒歩 10 分圏内です。ニチュプテ湖およびエル レイ遺跡も 10 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

GR ソラリス カンクン & スパ - オール インクルーシブの口コミ

8.0

とても良い

8.8

清潔度

8.0

設備とサービス

8.6

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 4948 件の口コミ中 2312 件が非常に良い
評価 8 - 4948 件の口コミ中 1177 件が良い
評価 6 - 4948 件の口コミ中 787 件が普通
評価 4 - 4948 件の口コミ中 350 件が不満
評価 2 - 4948 件の口コミ中 322 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

KEIKO

2025 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takeda

2024 年 6 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio la comida buena La playa a 1 minuto caminando Recomendado
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sally

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We loved it here very much. The staff was amazing.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

maciej

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Scheduling dinner is a nightmare, jacuzzi water dirty, no games, small selection of food.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Claudio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si
2026 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mateusz

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Emilia

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
This place has zero politeness, and zero accommodation. We celebrated my dad’s 60th bday they did not make a reservation for us at any of the restaurants because they don’t do sittings together food was very basic. I was gonna give them the benefit of the doubt but now i get it why ppl complain. Deff not going to be back at that hotel.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deniz

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pool and beach ate lovely
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maritess

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was enjoyable.. there were plenty of activities both for the kids, young adults and young at heart. Tour was easily accessible in the lobby and transportation was very organized. Great food and friendliest staff. Thank you.!!
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are excellent and very friendly.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Oscar

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is billed as an all inclusive resort. It seems as though you have to be “a member” in order for that to be true. Alcohol was only supplied in the room if you’re a member. Full access to some restaurants only if you’re a member. The food was really not good. The entertainment was basic. The property seemed dated and needed work. The kids area was non existent. I have stayed at RUI properties before and will stick to that brand from now on.
This is the extent of the kids area.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

ROBERT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Take the elevator to the bottom instead of taking stairs
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan Joseph、Colorado Springs

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed at this resort several times and have always enjoyed our time there. The rooms are clean and comfortable and met our needs each visit. We believe that their staff makes the experience much better. They are friendly and go out of their way to assist you with whatever you need. As long as they continue to employ friendly, positive, and caring people we will continue to vacation at the GR Solaris.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Vasti

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

ivan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The biggest issue was that the room refrigerator was an empty eye sore. There were only 3 soft drinks and 2 - 7 oz beers. If the resort is all inclusive why are we limited to only 5 small refrigerator drinks for my wife and I.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

jesse jr

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was awesome and everything was great. Great, Staff, decent view, great pool area.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Araceli

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Estuvo bien todo, solo el personal da preferencia a los clientes de otro pais, hacen menos a los mexicanos
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good resort. I had stayed here before. Highlights front desk assistance. Thanks Jaxiel. Thanks to all the staff from Entertainment, Izrael, Rubén, Rogsa & all of them. They put on a great job entertaining.
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Davi Livingstone Martins de

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and amazing food
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

solomon n

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My family really enjoyed our time here! We had a great experience overall and hope to see some improvements to the food menu in the future.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alexandra Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Entertainment team were amazing, bar tending staff and outdoor
2026 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Diana

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at GR Solaris in Cancun was disappointing. First, the quality of the food was not what we expected, and one of us fell ill with food poisoning that night. The following day, health inspectors were on-site, as several guests had reported food poisoning from the same meal. Additionally, at check-in, the staff were not helpful; we weren’t informed about the hotel amenities, how to book, or the location of security. Despite being VIP Expedia members with a VIP dinner included, it was never provided. Furthermore, the bathroom had issues: the drains were not working properly, and the sink faucet was leaking. Noise between rooms was excessive, making it feel like guests were in the same space. Overall, it was a poor experience, and we do not recommend this hotel.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Oscar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Very bad service at ZAI restaurant. The service guy was extremely rude and had no patience at all. I was simply asking for an introduction to the menu, but he responded in a very impolite and unfriendly way and even raised his voice at us. This kind of attitude is unacceptable in a restaurant. In addition, when the pork chop was served, there was no knife and fork provided, which made it very difficult to eat. The overall dining experience was uncomfortable and disappointing. I would not recommend this place unless they seriously improve their customer service and staff attitude.
2026 年 3 月に 4 泊滞在