シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!

5.0つ星宿泊施設

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • ペット可
現在の料金は ¥49,522 です
合計 ¥60,693
税およびサービス料込み
5 月 31 日 ~ 6 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

Tropical View Balcony Double

  • ガーデンビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Tropical View Balcony King

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Ocean View Balcony Double

  • オーシャン ビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean View King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon View Balcony Double

  • レイクビュー
  • 38 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Lagoon View Balcony King

  • レイクビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon View King

  • レイクビュー
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

  • オーシャンビュー
  • 165 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • オーシャンビュー
  • 64 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Ocean Front Terrace King

  • オーシャンビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 88 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse Suite

  • オーシャンビュー
  • 437 ㎡
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • オーシャンビュー
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • オーシャンビュー
  • 64 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

  • オーシャンビュー
  • 99 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

  • レイクビュー
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

  • オーシャンビュー
  • 81 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Suite

  • オーシャンビュー
  • 310 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Suite Two Bedroom

  • オーシャン ビュー
  • 312 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean View Balcony King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!は、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、エンターテインメント地区かつビーチに位置しています。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、オアシス アリーナかアンドレス キンタナ ロー スタジアムがおすすめ。ゴルフ、温泉などのアクティビティを満喫しましょう。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone

周辺情報

  • ニチュプテ湖
    ニチュプテ湖
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース
    イベロスター カンクン ゴルフ コース
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • エル レイ遺跡
    エル レイ遺跡
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • デルフィネス ビーチ
    デルフィネス ビーチ
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • エル レイ ルインズ トレイルヘッド
    徒歩 10 分 - 0.9 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • Ennea Beach Club
    徒歩 11 分
  • Bar Margarita
    徒歩 8 分
  • Riu Ventura Pool
  • Zai
    徒歩 3 分
  • Marco Polo Restaurante
    徒歩 5 分

この施設について

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!

デルフィネス ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2025 年に客室改装)
シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!は、イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くに位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチバレー、ビーチヨガを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、アロマテラピー、デトックスラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、新鮮な食材を使った料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、ナイトクラブ、スイムアップバー、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 6 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 温泉 (敷地内)、ウォーターサーバー、レセプション ホール
  • マッサージルーム、近隣からの食事宅配サービス、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
客室の特長
487 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 42 インチ ハイビジョンテレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Olio Terrace & Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • 9 ホールの隣接ゴルフコース
  • ゲーム
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ワイナリー
  • ワインツアー
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 6 か所
  • 温泉 1 か所
  • 卓球

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 温泉 1 か所
  • 温泉の営業時間 : 9:00 ~ 17:00
  • 温泉の湯温 - 30 ºC

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 130 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • プールにスロープあり
  • 客室内は滑らかな床
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 16 フロア
  • 1995 年建築
  • 2 棟の建物
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 客室改装済み - 2025 年 10 月
  • 共用リビングルーム
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • お食事配達サービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • LED ライト
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
この施設では、春休み期間中に 25 歳未満のお客様が宿泊する場合、法的保護者または親の同伴が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 65 USDの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 65 USD (宿泊期間によって異なります)
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 8:00 ~ 20:00 までご利用可能です
温泉の営業時間は、9:00 ~ 17:00 です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Oasis Sens Adults
Oasis Sens Adults Only
Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only All Inclusive Cancun
Oasis Sens Adults Only Cancun
Oasis Sens All Inclusive
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive Cancun
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Sens Adults Cancun
Grand Oasis Sens Adults
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only Inclus
The Sens Cancun All Inclusive
Oasis Sens Inclusive Inclusive
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun
Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 20:00 までです。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!の宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 6 日 現在、2026 年 5 月 31 日 に大人 2 名でシークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!に 1 泊した場合の最低料金は ¥49,365 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!はペットと宿泊できますか ?

はい、シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!には体重が 1 匹あたり 10 kg までのペットを同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!はオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、バレーボール、エアロビクスクラス、水中フィットネスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!はどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、ニチュプテ湖およびイベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。デルフィネス ビーチおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 2 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルツオンリー – オールインクルーシブ. ニュー スパ ナウ オープン!の口コミ

8.4

とても良い

9.2

清潔度

8.4

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 110 件の口コミ中 61 件が非常に良い
評価 8 - 110 件の口コミ中 23 件が良い
評価 6 - 110 件の口コミ中 12 件が普通
評価 4 - 110 件の口コミ中 5 件が不満
評価 2 - 110 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Wojciech

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We've been to many Secrets resorts before and this one is just ok. It is new and doesn't have that "Soul" yet. The capacity at the time we visited the resort was about 60%. The hotel app doesn't allow you to make a reservation to any restaurant. Even through our butler it was not possible. We went to Bluewater Grill once and Himitsu. In both cases we were told to wait 1 hour just to get the pager and after that ??? We did not go to these 2 restaurants. With 60 % capacity you can only imagine wait time during 100% capacity. Olio restaurant was a blast. Amazing food and friendly staff. The only down part was a wait time to get our breakfasts. The beach was ok. Tons of weeds and not even once we've seen a cleaning crew. If you ever go to Secrets Akumal, you will see a weeds cleaning crew every single day. At 7 am, on the preferred club swimming pool, all chairs were reserved. You will see beach hats, books and sun screens on the towels. But there is a trick for y'all to know how to get the chair(s). These chairs are set up that way by pool guys. If you give them a tip, they will find a chair for you. I would never think to tip for The Preferred Club spot at the pool. However, it became a trend on many Secrets Preferred Club resorts. In addition, despite of Preferred Club pool being for members only, many not-preferred club guest were at that pool. Nobody checks the room number and the preferred club gate or access from the 1st floor was open to everybody.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dekel、Dunwoody

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst customer service in the world.
2026 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I really enjoyed the resort during our stay. It’s a smaller compact resort but still has the number of restaurants and bars that you would like. Breakfast buffet was great and all the dinner food we had was fantastic.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

JOSEPH PIERRE GERARD

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We got I’ll. Very bad situation. Hospitalized. Never again in Mexico
2026 年 4 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar Alberto Ayala

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio, atención y lugar muy hermoso
2026 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Adilene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Relaxing adult resort
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Luke

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I had an excellent stay at Secrets Mirabel. Views from the preferred room balconies are incredibly beautiful. I would recommend staying preferred, as the amenities that come with it made our trip much better. Our pool and beach attendants Abraham especially and Emilio took care of us all week by helping us get set up with chairs and towels and anything else that we needed. These areas fill up quickly in the morning and they did their very best to help us. Food at the restaurants is excellent. One afternoon we inquired at Olio about where we could find quesabirria in Cancun and the chef, Antonio, ended up offering to make us a special meal of it! Thank you to Antonio for the excellent birria and to the manager Alexander for accommodating our request. Chef Antonio really made our stay special and added a level of service that elevated our entire experience. Also special thanks to our maid Esmerelda and mini bar attendant Armando for making our stay most comfortable!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

RONALD

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2026 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Kristen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly, attentive, warm, helpful and welcoming. Room was good, shower wasn’t the best drainage wise, besides that it was great. Room had a beautiful view. Pool was cleanly, lounge area was decently kept. Food was superb, I was pleasantly surprised that just about everything was delicious. This is a wonderful resort to unplug and reset. Property has laid back entertainment. If activity and adventure are your thing, they also offer diverse excursions. I personally LOVED, Xplor Fuego. Highly recommend!
Skybar at night.
Bluewater grill meal.
Preferred club ocean front bedroom.
Preferred club ocean front bedroom view.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Laurie A

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The spa was beautiful and relaxing. Pools were nice. We spent most of our time in preferred pool. The staff in hotel are all wonderful. Our butler, Andre was great. Pool concierges, Irving and Abraham were awesome in helping with pool chairs. The preferred sky bar was also amazing. And the staff was very attentive. One hiccup upon check in. We booked a preferred club oceanfront king with terrace. Were requested a higher floor. We were told we were on first floor. When we were taken to our room we were very disappointed with location and view. We do a lot of research and the room was not at all what was shown on website. The issue was corrected. Our amazing butler, Andre was able to offer a room in the preferred tower which had an awesome view and was a much nicer room.
Sky bar
Sky bar
From window at Teppanyaki table
View from Himitsu
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Percillah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was nice just didn’t like how the pool area shuts down at 5pm and completely closes at 8
2026 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jarad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The resort is beautiful and clean. My biggest complaint was the CONSTANT knocking on my door. I wanted a weekend of privacy. It was a constant onslaught of knocking over and over, day after day. Regardless of whether the "Do Not Disturb" placard was on the outside of the door. The knocks were violent and impossible to ignore. I was twice in the middle of using the restroom. Once was interrupted mid shower. Three times was sound asleep. Not to mention the other interruptions during personal intimate times. This is absurd. Just one example because I just don't want to waste any more time on this ridiculous practice the resort adheres to... The morning of check out we had a bellman scheduled to arrive at 10:45am to take our bags down. At 8:45am while enjoying the last few moments that I will see my girlfriend for the next two months, room service proceeds to knock on the door to see if we have checked out yet. Seriously guys? I am on YOUR schedule to have my bags brought down at 10:45am. Can you make this make sense to me? What would I do with my bags? Leave them for the bellman? Wait in the lobby for 2 hours instead of the comfort of my room? Go for a swim? Please help me understand the logistics of this... Oh BTW the bellman never showed. We waited around 10 minutes and had to leave; we had transportation lined up and still needed to check out. I will not stay at the property again.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zien

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From the start, the transportation was perfectly on time and they accommodated an earlier departure time for us. We arrived to welcome pool towels and a welcome drink every day. The housekeeping was impeccable and the pool fire staff especially Jerry was perfection! Every bar and restaurant was amazing food you have to do the steakhouse and the hibachi experience. They have live music daily and nightly which made not leaving the property so worth it I will be back soon!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We did the Hydrotherapy session at the Spa and it was very relaxing. You also get to see the front part of the resort. Very nice experience.
Preferred club Sky bar.
View from our room!
Sunset from Sky Bar.
Family! ❤️
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camillo、Rosemere

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel’s staff was incredibly attentive to details and always pleasant. From the porters to the reception staff to the pool service… amazing! Very impressed with room service food and delivery service. The restaurant’s were all very good and the service was impeccable. We will definitely come back next year!
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra soreda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was beautiful, very clean, the food was amazing -the daily fresh taco stand during lunch was a huge highlight. All of the staff were very helpful welcoming and so kind. We loved the restaurants and variety of options available, room service was quick and our rooms were always clean and maintained sometimes even twice a day. I will mention most people ate dinner around 7pm so depending on which restaurant you choose you could wait 30+ minutes for a table because they don’t do reservations for most à la cartes. The resort itself has an interesting layout, it feels more like a fancy modern hotel and less tropical than I expected. The pools are oddly shaped and don’t connect conveniently to access the pool bar/main pool. It also is only mid chest deep for reference I’m 5”4. My fiancé and I really enjoy swimming so this was a miss for us. We also felt like there could have been more lively music to keep the vibes up as it was very quiet overall especially when the entertainment staff weren’t scheduled for an activity but maybe this adults only is going for a more relaxing feel, so I would recommend if that’s what you enjoy and are looking for. Most guests were lounging and reading all day most days. Overall we really enjoyed our stay, the service from all staff was a real stand out for us and made our time there very enjoyable. If we did revisit it would be because of the service provided. Shout out to Santiago x2 + the bar runners.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Carla

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay the food and the staff where very helpful
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itab

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is way better than my expectations!!! It is so luxurious, so refined, the service and staff are excellent! It's completely new, it was finished in November 2025. The pool and amenities were so good! The beach was kept clean. I loved thevrestaurants, especially the sushi Himitsu resto! I highly recommend!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan、Calgary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed most everything about the resort mostly the staff. The people at the resort work very hard to help and to please you. The employees that i encountered everyday were Pablo serving the drinks by the pools..Ambar who helped you find a great spot by the pool .And entertainment team member Santiago who very nicely helped with spanish lessons and bingo he also helped me in other ways due to my mobility issues. breakfast buffet was run by the most competent man by the name of Isador and his lady assistants Nebo and Maricarmen. Andre the butler assigned to us also was most helpful with the going ons during the day and any special events. Michele and Martha also were greatly appreciated. the property was very clean and the food was very good compared to some other resorts.
2026 年 4 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dante

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best resorts I’ve stayed at in Cancun. The food at their restaurants are great! Staff is friendly. Pool and beach are beautiful.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leidilene Soares

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was well kept. We loved the option to either go to the pool or beach. We loved the variety in food from different cuisines. We loved how caring and friendly Staff were. They always went above and beyond for us. They really were the highlight of the hotel.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was excellent the way they treated you was amazing, we love Cancun and definitely will be back!!!
2026 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zachery E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly. Property was well kept.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oluwatobi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
awesome
2026 年 4 月に 4 泊滞在