シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

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シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、ビーチパラソル、ビーチタオル
高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool | バスルーム | 個別の浴槽とシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、ヘアドライヤー、石鹸
7 か所のバー / ラウンジ、スイムアップバー、プールサ�イドバー

口コミ

10段階中5.8

人気の設備とサービス

  • ホットタブ
  • バー
  • プール
  • ペットとの宿泊可
  • オールインクルーシブ
  • 朝食付き

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
21 室中 21 室を表示中

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 165 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

おすすめポイント

プライベート プール
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon View Balcony King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 37 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon View King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 37 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Lagoon View Balcony Double

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 38 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean View Balcony Double

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 39 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean View King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 38 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Tropical View Balcony Double

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 39 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Tropical View Balcony King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 35 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Suite Two Bedroom

おすすめポイント

プライベート プール
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 312 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Deluxe Ocean View Balcony King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 39 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Presidential Suite

おすすめポイント

プライベート プール
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 310 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 45 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 81 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 64 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

おすすめポイント

プライベート プール
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 99 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 62 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

おすすめポイント

プライベート プール
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
  • 88 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Penthouse Suite

おすすめポイント

プライベート プール
温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 437 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 64 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Ocean Front Terrace King

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ハイビジョンテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
2025 年、改装済み
ピロートップ ベッド
高級寝具
独立した浴槽とシャワー
  • 45 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

こちらもおすすめ

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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone

周辺情報

  • エル レイ遺跡 - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • イベロスター カンクン ゴルフ コース - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • デルフィネス ビーチ - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • アクアワールド (テーマパーク) - 車で 5 分 - 5.3 km
  • ラ・イスラ・ショッピングモール - 車で 9 分 - 8.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 13 分

レストラン

  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬徒歩 6 分
  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬車で 2 分
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬徒歩 5 分
  • ‪Km 19.5 - ‬徒歩 11 分
  • ‪Rosmarinus Restaurante - ‬徒歩 5 分

この施設について

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブ

イベロスター カンクン ゴルフ コースの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2025 年に客室改装)
シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブは、デルフィネス ビーチの近くに位置しており、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチヨガ、ビーチバレーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にホットストーン マッサージ、ボディトリートメント、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Secrets Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、新鮮な食材を使った料理をお楽しみいただけます。24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、ナイトクラブ、スイムアップバー、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 6 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 多言語サービス、ツアー / チケット案内、エレベーター
  • ギフトショップ、ATM / 銀行サービス、菜園
客室の特長
487 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワーあり)
  • 42 インチ ハイビジョンテレビ (ケーブル放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、電話

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Olio Terrace & Restaurant

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • 9 ホールの隣接ゴルフコース
  • ゲーム
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 2 か所
  • ワイナリー
  • ワインツアー
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 6 か所
  • 卓球

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 130 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • プールにスロープあり
  • 客室内は滑らかな床
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 16 フロア
  • 1995 年建築
  • 2 棟の建物
  • アールデコ建築
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 客室改装済み - 2025 年 10 月
  • 共用リビングルーム
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • お食事配達サービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • LED ライト
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
この施設では、春休み期間中に 25 歳未満のお客様が宿泊する場合、法的保護者または親の同伴が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 65 USDの追加料金 (宿泊期間によって異なります) をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 10 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 65 USD (宿泊期間によって異なります)
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 8:00 ~ 18:00 までご利用可能です
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Oasis Sens Adults
Oasis Sens Adults Only
Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only All Inclusive Cancun
Oasis Sens Adults Only Cancun
Oasis Sens All Inclusive
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive Cancun
Grand Oasis Sens Adults All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Sens Adults Cancun
Grand Oasis Sens Adults
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Oasis Sens Adults Only Inclus
The Sens Cancun All Inclusive
Oasis Sens Inclusive Inclusive
Grand Oasis Sens Adults Only All Inclusive
Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancun
Grand Sens Cancun by Oasis Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 18:00 までです。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブには体重が 1 匹あたり 10 kg までのペットを同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。 1 匹あたり 1 泊につき 65 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、バレーボール、エアロビクスクラス、水中フィットネスクラスなどのアクティビティを楽しめます。

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブはどこにありますか ?

ソナ オテレラに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、ニチュプテ湖およびイベロスター カンクン ゴルフ コースから徒歩 10 分圏内です。デルフィネス ビーチおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 2 km 圏内です。

口コミ

シークレッツ ミラベル カンクン リゾート & スパ – アダルト オンリー – オール インクルーシブの口コミ

5.8

6.4

清潔度

7.2

ロケーション

6.6

スタッフとサービス

5.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 996 件の口コミ中 143 件が非常に良い
評価 8 - 996 件の口コミ中 241 件が良い
評価 6 - 996 件の口コミ中 198 件が普通
評価 4 - 996 件の口コミ中 180 件が不満
評価 2 - 996 件の口コミ中 234 件が非常に不満

口コミ

4/10 (不満)

S.I

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
ハネムーンで利用しました。スタッフの対応はとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。 部屋に関しては、あまり高い評価をすることができません。 ・火災報知器が、取れかかっている ・カビ臭い ・窓の鍵が壊れている ・雨漏れをする ・ライトの点滅 部屋を変えて欲しいと頼んでも、スタッフが直しに来ます。 修理依頼をしても、全部直さず帰っていきます。 ルームクリーニングは、必ず何かを忘れて終わっています。 高いサービスは求めてませんが、最低限の仕事はしてほしかったな、と思いました。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

部屋だけは最高

シャワーがぬるい。 従業員が意地悪だと感じた。 レストランに予約が必要なことを教えてくれなかった。 infron of the room were private poor & 2 bed with no shade or parasol. shower wasn't hot enough. Major stuff & some of buffe stuff was mean. compare toMelody Maker stuff witch I stay before this hotel. Food was no good in international buffe. Sushi bar was o.k.
2018 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

MIKIO、日本

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

手ごろなビーチのホテル

深夜に到着し、夜明け前に観光のためチェックアウトというスケジュールのため、せっかくのリゾートホテルに宿泊し、きれいなカリブ海を見れなくて残念でした。オールインクルーシブであるが、その特典がほとんど得られなかった。 深夜のため、夕食のレストランが開いていなく、ルームサービスを注文したが、30分くらいで届くはずが、1時間以上もかかってしまい、怒ってしまった。また、モーニングコールを頼もうとして、フロントにコールをしたが、何回もコールしても出ず、不愉快を感じてしまった。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel architecture is amazing. But food and staff are not.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in experience was poor. The hotel was hours late in providing our room upon check in at the correct time. But after a few words with management we were upgraded and couldn’t have been happier with our room and the service from then on.
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Corey、New York, NY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Construction was taking place during my stay. Beautiful view of the ocean though.
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved my stay it was my second time staying at this location
2018 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This review is for “the Pyramid at Grand Oasis”. We booked for the “Grand Oasis Sens” but without any notice they changed us to the Pyramid, which were very noise at night in the room we stayed, people were laughing, screaming, singing and parting until very late night. Plus lots of noise from the cassino machines. Our bedroom was not sound proof and we couldn’t relax and sleep well all night. Also, the room was quite old and in need of a renovation: old bathtub, faucets, bed etc, remote control problem. Our window was facing the roof of a building where the only thing we could see was antenas and concrete. Nonetheless, we still had a great time, very nice restaurants with excellent assortment of food. (Almost no vegetarian options though). Very friendly, dedicated and helpful staff, which they would take their time and effort to help in whatever situation we needed.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was overall very nice. However, when we got to our room, we had difficulties with the showerhead, it wasn't working properly. My parents definitely still had a good time
2019 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2017 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dont stay here. The security guards communicate with each other to see which guests are drunk and then go into their rooms to rob them. They have the key to all the safety lock boxes. No se queden aqui. Los guardianes se meten al cuarto y roban con la ayuda de unos miembros de limpieza tambien
2018 年 6 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pyramid @ grand oasis is nowhere close to a 5 star property. The rooms are old with no special amenities, just the basic ones. Everything from the soap to the room layout was dissapointing. The rooms look bigger in the pictures and nicer (as you’d expect a 5-star resort to have) but they are not! The beds are not comfy and you will know that as soon you sit on them. The black band gives you access to a couple nice restaurants and thats the only time we felt that it was useful. Rest of the experience is pretty similar to that of the blue band (basic). There rooms are old like i mentioned so even when you talk at night, people in the next room can hear you. We
2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked that everything was convenient as far as the all-inclusiveness. The other people there for the weekend made it fun to stay at the hotel and make use of the all-inclusive perks.
2019 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First I’d like to say, it takes A LOT for me to get upset and/or leave a negative review, even if I feel wronged in some way. For the most part, I held my tongue on the negative things my husband and I noticed for sake of trying to enjoy our stay. Now I MUST say, this has been the worst stay I’ve experienced!!! For starters, it is frustrating that the closing of the hotel was NOT disclosed prior to booking our stay. Apparently the hotel was closing down the same day we were scheduled to check out and according to the hotel, your company was aware of their plan to close, at least 4 months in advance. Had we been made aware of this up front, we could have made a different choice on where we wanted to stay. We booked for 6 days here. The first few days, although not the best food and drinks, seemed OKAY. 3 days in, service really started to decline. The service became more lack luster, food being served cold and bland; drinks were served watery and when you asked for a remake or something better, attitudes were given by the service members, not all of
2019 年 5 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Sidney

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
We paid for the upgrade which was suppose to include room service everyday. Our room did get made up everyday but our minibar never got updated even after we called and asked for it to be restocked. We are not drinkers so the only thing we used was the waters, chips and some chocolate. Often times we would try and call and no one would answer. we would go down to the desk and still they did not restock.
2019 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was fantastic my 2nd year in a row going here loved everything just sad it will no longer be and adult only establishment
2019 年 5 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 3 泊滞在