プラヤ デル カルメンの四つ星ホテル

「All the staff were wonderful. Special thanks to Sandra and the concierge. The beach was well-maintained. The kids were very happy.」

「The hotel was lovely, a touch of authenticity with beautifully painted buildings. The room was very spacious and it had both AC and celeing fan, which were both so useful, but not aggressive. Walking through the jungle to get to the beach was our favourite part of the day. The food was great and the buffet was stunning, truly surprised with the quality and variety of food. There were also wild coatis and iguanas all around the property making it fun to try and spot them. Had a lovely time...

「道路を挟んで海側と町側に建物があります。今回は町側の建物でしたが、トップルーフにプライベートテラス、ジャグジー付きでそこから海が見える部屋でした。メキシコに住んでいるとお風呂がないのでジャグジーはとてもよかったです。ただなぜか最初の2日間はぬるかったです。部屋の作りもよく、清潔感もあり満足度はかなり高いホテルでした。接客も申し分ありません。すぐ後ろがクラブ通りでかなりうるさかったのですが、意外にも窓を閉めると音は聞こえません。ホテル近くの海鮮系のレストランictio Fish houseで食べた生牡蠣が美味しかったです。また来る機会があれば利用したいと思います。」

「ビーチは汚い。街に近くとっても便利。 お部屋も、綺麗で。スタッフもいい！快適なホテルでした。 朝食はパンとコーヒーのみ。卵などあればなお良い。バルコニー最高。 ベッドも快適でした」

「Great food. Fantastic Service all around. 」

「I Love this property, it is a shame that it will be remodeled again. The Food Quality has dropped, several of the (Chef’s ????) should not be in view of the customers, no clue what they are doing. Some of the Speciality Dining restaurants get their food from the Buffet Restaurant. There is No or at least POOR quality control on the Buffet」

「とても綺麗でシャワールームも快適、受付の対応も満点でした。」

「ホテルで起こるべき全ての災難にあったようなホテルだった。 目の前がナイトクラブなので22時～朝4時まで騒音が煩い。曜日不定でホテルの屋上でライブも行われているので、その場合は19時～23時にまるでライブハウスの楽屋にでもいるような騒音に悩まされるのでまともに眠れない。 スイートに滞在してたが、浴槽と部屋の仕切りはないので風呂に入る度に部屋の床が水浸しでまるで風呂に住まわされているようだった。 部屋の設備に冷蔵庫と記載してあるが、冷蔵庫が置かれていたと思われる場所には何もなかった。 What’sAppでホテルに冷蔵庫がない件を問合せたが、スタッフを向かわせると連絡はあったが滞在中の６日間、誰もスタッフは訪ねてこなかった。 ６日間滞在したが、隅っこが薄っすら汚れたベッドのシーツが取り換えられたことは一度もなかった。 毎日ペットボトルの水をサービスしてくれるはずだが、日によってペットボトルは置いてあったりなかったりする（チップをはずんでも置いていない日もある） 最初に部屋に入った時に床に髪の毛が落ちまくっていた。 」

「Amazing resort especially for families. Staff extremely friendly, rooms clean, lots of activities and wildlife to check out. Highly recommend and will definitely stay again 」

「Great service!」

「The staff was great, especially the event staff. 」

「Our stay was amazing! I'd like to mention some people from the Resort that helped us a lot with our wonderful days in Catalonia. Consuelo, Fernanda and Veronica from Concierge. Luceli from Pajarito. Henrique from Lobby bar and Carolina from Reception. All of them helped to make our vacation just awesome! Thank you so much!」