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ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中6.6

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥21,514 です
合計 ￥27,755
税およびサービス料込み
4 月 20 日 ～ 4 月 21 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
5 室中 5 室を表示中

デラックス ルーム ガーデンビューのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム ガーデンビュー

  • ガーデン ビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 ジェットバス (Emerald)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

スイート キングベッド 1 台 ジェットバス (Emerald)

  • ガーデン ビュー
  • 64 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート プールアクセス ガーデンビュー (Emerald)のすべての写真を表示する

スイート プールアクセス ガーデンビュー (Emerald) | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

スイート プールアクセス ガーデンビュー (Emerald)

  • ガーデン ビュー
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム パーシャル オーシャン ビュー | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム パーシャル オーシャン ビュー

  • 一部オーシャン ビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス ルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

デラックス ルーム オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 35 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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2 つの屋外プール

ザ ファイブス ダウンタウン ホテル - キュリオ コレクション バイ ヒルトン

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周辺地域について

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのリビエラマヤ地区にあり、テーマパーク近くかつビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場とグラン コヨーテ ゴルフは要チェック。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやマミタス ビーチもおすすめです。エクスプロール テーマ パークは子供連れならぜひ訪れたいスポットです。スキューバダイビング、シュノーケリング、水上スキーといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。プラヤ デル カルメンの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300

周辺情報

  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場
    車で 6 分 - 5.0 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ
    車で 7 分 - 7.8 km
  • トレス リオス エコパーク
    車で 8 分 - 3.2 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース
    車で 10 分 - 12.0 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ
    車で 10 分 - 12.3 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 42 分

レストラン

  • Black & White
    徒歩 1 分
  • Festival
    徒歩 1 分
  • El Charro
    車で 8 分
  • Jaal-Ha
    徒歩 17 分
  • Beach Bar
    徒歩 6 分

この施設について

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブ

エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場の近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブは、グラン コヨーテ ゴルフ、マローマ ビーチの近くにあり、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、サンラウンジャー、カヤックを利用できます。ゆったりとリラックスできるつのホットタブ -があるほか、アロマテラピー、ボディトリートメント、ホットストーン マッサージも受けられます。敷地内にある 5 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ボート / カヌー、ウィンドサーフィン、セーリングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、託児サービス (有料)、3 室の会議室
  • 多言語サービス、コンシェルジュ サービス、ATM / 銀行サービス
  • 食事のオプション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 979 室の客室で、冷房やミニバー (無料)のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス (メニュー限定)
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
水中フィットネスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

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Playa del Carmen
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ジム
  • ショッピング
  • セーリング
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • ボート / カヌー
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 水上モーターバイク

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 3 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク

その他

  • 2006 年建築
  • 4 フロア
  • 8 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.31 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 4 日 現在、2026 年 4 月 20 日 に大人 2 名でブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥21,514 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。レイトチェックインはご利用いただけません。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブはどこにありますか ?

リビエラマヤのこの宿泊施設はビーチに位置し、エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場から 3.1 km、グラン コヨーテ ゴルフおよびマローマ ビーチから 10 km 圏内です。キンタ アベニーダおよびマミタス ビーチも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ブルーベイ グランド エスメラルダ オールインクルーシブの口コミ

6.6

7.2

清潔度

6.8

設備とサービス

7.4

スタッフとサービス

6.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1230 件の口コミ中 324 件が非常に良い
評価 8 - 1230 件の口コミ中 258 件が良い
評価 6 - 1230 件の口コミ中 277 件が普通
評価 4 - 1230 件の口コミ中 178 件が不満
評価 2 - 1230 件の口コミ中 193 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Brigitte

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bar offered typical mexican drinks. Nothing special. Beer was light. We could have purchased a premium drink pkg. But didnt feel premium was premium enough. Overall our stay was pleasant. Staff were friendly, property was clean. I will say if you are staying at this resort, choose building #2 as the property is huge. Building #2 is renovated and close to the pool, ocean etc. We were very satisfied to have upgraded to building #2 into a suite. Made our stsy that much better. I would not recommend building #8. It had a very terribble smell and reports of mold in most rooms. Food was good, but typical for a mexican buffet. It offers the same menu daily. Suggestion is to eat esrly while its still fresh. Loungers is a huge issue......100 loungers for thousands of guests. Makes no sense. And people become very possessive o er loungers. We stayed for a week and only enjoyed a lounger late in a day only once. So be prepared or up VERY early to snag one.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andre John

カップルで旅行
Good all inclusive food and drink. Nice swimming pools. Shortage of pool chairs by the pools due to people hogging with their towels for hours while they go do other activities. The hotel should put out a few more chairs and enforce some rules, such as if you don’t use the chair for an hour your towel will be removed so another person can have a pool chair.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Luke

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s alright it gets the job done
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great, beautiful pool, loved everything about this resort
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo muy bien gracias
2026 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, very good staff. food mediocre.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Arcelia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
When I first arrived I was given the wrong room then they gave me another room to wait for my room and they said they were going call me in1 hour which they never did so 2 hours after I called the lobby where No one answered. The next day I Paid EXTRA to upgrade my room and I was sent to the 5th floor where the elevator was off service my intire stayed plus there was no water in the shower. Two times the cleaning people opened my room while I was sleeping one of them telling me that he was doing linen inventory the other one to ask for the time that I was leaving. Some off the restaurant employees were racist. Very disappointed
2026 年 3 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Carla

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The building is in poor condition, rooms requires lots of work; shuttle is needed for beach and main pool access (long walk from some buildings); beach was poorly cleaned from seaweed; food was average; drinks/juices were all artificial tasting; pools were clean but as usual seating was limited from people saving spots; shows were really late.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Tatjana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
we stayed for a 4 night getaway. We
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kenneth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Everything was pretty much adequate, but nothing was amazing. Limited number of bars and long lines made things not so fun.. a lot of time wasted in lineups.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jaya

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Un serveur ma toucher sexuel
2026 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kari

カップルで旅行
The whole property needs to be updated especially the rooms .”the better rooms are by the ocean view or partial view “ also better because your closer to the bigger pool and the buffet /lunch restaurant. Also needs more food options. Did not like the reusable cups I feel like they weren’t clean right . I did like the swing bar . The bar attendants were nice especially pascual and Enrique.also if you want to get your steps in this is the place for you or you could wait for the trolley !every thing at the resort is a walking distance .
2026 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Ryan Mark

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lot of complaints from other guests about building 6 7 and 8 about mould and mildew in their rooms. When they asked to be switched to different rooms they were charged between $700 to $900. The food at the buffets were subpar, Beach was terrible, booze seemed watered down. I would not recommend staying here. Had much better experiences in Cuba of all places. This resort is rated as a 5 star. 2 star is what I would give. The only positive mention for this resort is the amazing staff!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Avin

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This property was suggested to me by my friend, the we booked it last minute. It is old, the lobby needs care. The biggest issue is the ack of shaded areas in the pool or beach areas. It was panic level disappointment. Ppl knew & they designated someone to wake up early to reserve spots. We did not do that, we were their to rest, but that was such a disappointment. What was the point of the trip if we could not be on the water & under shaded area? Personally,I had no sip of alcohol, my diet is restricted. I tipped generously because I appreciate the frontline workers & love Mexican ppl. The frontline people made the experience all worth while, but was not impressed with the resort. Also the pillows were not pillows but accent cushions, low quality & painful to sleep on. For 7 days we could not find a shaded place on the pool, let alot the beach because it was not accessible from the seaweed. The resort has good landscaping and it was safe. We felt safe and welcomed, but the management has to seriously look after the lack of shaded spaces the pillows need to be replaced. Also what was this lobby about? It has to be more accommodating with some areas to allow people to recharge their phones and rest up and relax while checking in or out. Also the lobby has to have a coffee area. They have to take into account that not everyone is in Mexico for alcohol. Mexican people are hard working, kind, generous, and my feedback is in efforts to help the resort to be better place. Thx
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Resort is beautiful with several pools and accessible bars by the pool side. Rooms are clean, the washroom just needs some updates and a bit more cleaning. The buffets are amazing but the an la cart menus at the restaurants need a bit of work. Staff very friendly.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Patrick

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No ocean view , staff was great , the ocean was very dirty and smelly sea weed everywhere rotting not enough pool chairs had to get up at 4 to get a chair the shuttle from front to back pool areas never really came around a lot of walking food was ok ,weather was good
2026 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ervins

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the worst all-inclusive resort we have ever stayed at. We booked two rooms (1019 and 1026) while traveling as a family. Both rooms had visible mold and moisture issues. Room 1026 (garden view) had a very strong mold and humidity smell, and the bathrooms had black mold around the tiles and tub. The smell was so bad that when we returned home we had to wash all of our clothes — even the ones we never wore — because everything smelled like mold. We complained immediately, but it took days to hear back, and only two days before our 10-day vacation ended did they say they might have another room, but could not guarantee both rooms together, even though we clearly requested that when booking. An Expedia agent told us this resort was 4.5 stars, which is not even close. Based on our experience, I wouldn’t give it even 2 stars. Food options were very limited. No natural juices (all from concentrate), very poor white wine, only one kind of beer. The only decent restaurant was the Italian restaurant. The snack bar food sat in the heat too long, and both my wife and I got sick. The resort feels old and poorly maintained. We have many photos showing the condition. Do not recommend. Stay away if you don’t want to ruin your vacation.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Viviana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edgar Saul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Todo súper bien
2026 年 3 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Mark James

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is broken down. Minimal chairs no shade. Food was average. Get up at 3am to get a chair.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Joshua

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would not return. We were in a room that smelled and had mold on the walls/curtains. The sink didn’t drain correctly. We were able to move to a different building, which was better but the shower didn’t drain correctly and the room smelled like paint. Everything is extremely outdated. The staff was wonderful. Everyone was very friendly, and the concierge was amazingly helpful.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Jessie

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is clean, but very outdated. Housekeeping only cleaned our room once and we were there for 4 days. Staff was very accommodating and nice! Food I would say below average! Comparing to other resorts in the area! But you’re getting what you pay for!
2026 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ian

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The food is really not acceptablr. Additionally thry have allowed the facility to run down We had an outdoor pool room and there were chips that cut my kids feet on the stairs There is a shortage of towels and the overall room is run down and not kept in a reasonable manner
2026 年 2 月に 22 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
yes, loved the staff & room, everything was perfect!
2026 年 2 月に 2 泊滞在