ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブの写真ギャラリー

航空写真
宿泊施設による動画
屋外スパ浴槽
廊下
屋外プール、営業時間 8:00 ~ 19:00、カバナ (有料)、プール パラソル

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • レストラン
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • ホットタブ
現在の料金は ¥50,958 です
合計 ¥50,958
税およびサービス料込み
9 月 1 日 ~ 9 月 2 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
15 室中 15 室を表示中

Ocean Front Swim Out King Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 63 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

1 King Bed Suite

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

2 Double Bed Suite

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Ocean View King Suite

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 44 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Pool View Swim Out King Suite

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 56 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Ocean Front Private Pool King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
プライベート プール
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
  • 63 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Tropical View Double

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
高級寝具
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Ocean View Terrace King Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 53 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Ocean Front King Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 53 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
  • 147 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Ocean Front Double Suite

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 53 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート 1 ベッドルーム オーシャンフロント (Master)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
  • 96 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Tropical View King Swim Out Suite

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
独立したベッドルーム
  • 53 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム (Master)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
羽毛布団
  • 96 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Tropical View King

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
2022 年、改装済み
高級寝具
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299

周辺情報

  • エル カマレオン マヤコバ ゴルフ場 - 車で 6 分 - 3.9 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 8 分 - 6.7 km
  • トレス リオス エコパーク - 車で 8 分 - 3.8 km
  • プラヤ・シカラココ - 車で 10 分 - 8.1 km
  • マローマ ビーチ - 車で 15 分 - 9.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 44 分

レストラン

  • ‪Black & White - ‬車で 8 分
  • ‪Beach Bar - ‬車で 9 分
  • ‪Jaal-Ha - ‬車で 9 分
  • ‪Coco Café - ‬徒歩 1 分
  • ‪Bluemoon - ‬車で 8 分

この施設について

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブ

キンタ アレグリア ショッピング モールの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2022 年に改修)
ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブは、マローマ ビーチの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチカバナ、ビーチヨガを利用できます。敷地内にボディスクラブ、デトックスラップ、リフレクソロジーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 4 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、イタリア料理をお楽しみいただけます。ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブでは、ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、コンサート / ライブショー、テラス、施設内のショップも利用できます。通信速度 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園を全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール (カバナ、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、敷地内のビーチクラブ (無料)、エクスプレス チェックイン
  • カラオケ、ビリヤードまたはビリヤード台、ゲーム機
  • ビーチの目の前というロケーション、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
291 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティあり)
  • 52 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
バーテンダーレッスン
語学レッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

対応言語

英語、ドイツ語、ポルトガル語、セルビア語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ~ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • バー / ラウンジ 4 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 4 か所

敷地内のレストラン

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

現地ツアー

  • カラオケ
  • ゲーム
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • ショッピング
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 1 か所
  • 卓球
  • 無料ビーチクラブ
  • 夜のエンターテインメント

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 627 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 2 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 10 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 136 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内は滑らかな床
  • 共用エリアは滑らかな床
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 74 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2003 年建築
  • 3 棟の建物
  • 5 フロア
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 共用リビングルーム
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 全館改装済み - 2022 年 12 月
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 52 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • お食事配達サービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着前 7 日以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はご利用の客室にスタッフが入室しています。なお入室前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 8:00 ~ 19:00 までご利用可能です
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

よくあるご質問

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 8:00 ~ 19:00 までです。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 1 日 現在、2025 年 9 月 1 日 に大人 2 名でハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥50,958 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、エアロビクスクラス、バーテンダーレッスン、語学レッスンなどのアクティビティを楽しめます。

ハイアット・ジララ・リヴィエラ・マヤ・アダルト・オンリー・オール・インクルーシブはどこにありますか ?

リビエラマヤのこの宿泊施設はビーチに位置し、マローマ ビーチから 8.9 km、キンタ アレグリア ショッピング モールおよびエクスプロール テーマ パークから 20 km 圏内です。シカレ エコ テーマ パークおよびプエルト モレロス タウン スクエアも 32 km 圏内です。

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 915 件の口コミ中 570 件が非常に良い
評価 8 - 915 件の口コミ中 193 件が良い
評価 6 - 915 件の口コミ中 94 件が普通
評価 4 - 915 件の口コミ中 37 件が不満
評価 2 - 915 件の口コミ中 21 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Stephen J

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Bryson

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon A

家族旅行
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
2025 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Naira

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
2025 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paula

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laksmi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica Mae

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Porsha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lenore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are the best
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashleigh

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alysha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful experience 10/10… My only complaint was the dirty towels& face rags brought to our rooms daily. Housekeeping needs to do much better! Food selection was “okay” but the resort was beautiful, staff was attentive,& the spa service received/dinner on the beach was also 10/10!
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael、Clinton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good property. The staff is very friendly and attentive. The food at the two specialty restaurants are excellent. The facilities a very well kept, too bad we visited during the peak of the algae season, that made beach unappealing.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Candace J.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a wonderful stay at the Hyatt Zilara Rivera Myan! 4.2 stars! This is a solid 4 star property! The rooms were super clean, cool and the beds were comfortable. The food was great and the drinks were delicious! The breakfast buffet was fresh and tasty with lots of traditional Mexican options as well as American foods. The juices and omelet station are a definite win first thing in the morning. Dinner was the best at Capri restaurant, and Tempest for hibachi. We went to each twice! The staff are kind and helpful, so bring you tip money became they deserve it. The drinks at the upstairs lobby bar were my favorite. They do it correctly! The coffee an ice-cream cafe are delightful treats. The only little area in need of improvement is the cleaning of the pool. I saw straws, bandaids, hair, black hair nets, unclogged drains and plastic items at the bottom of the pool. The young man cleaning was scrolling on his phone and missed the most important part, which is to actually Clean and remove debris. The old guys swept around the edges, but was not enough. They should increase the pool chemicals. The activity team is awesome! Each day there were fun water activities poolside. The music was upbeat and diverse for all to enjoy. The nightlife was a great way to end the evening. The magic show, dating game, and disco were a blast! Hyatt Zilara Rivera Myan is simply wonderful. Great value, great adults only vacation. We will visit again!
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property, wonderful staff. Quiet room with a swim up pool.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The most amazing place ever!! Customer service was amazing and food was amazing! Great value for the money spent! The Zen Spa was great!! All the staff SO FRIENDLY and accommodating and thoughtful!! We will definitely be back! Thanks Zilaria!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco、Milpitas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The people working at the hotel are super welcoming.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Linette

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food was great. This was one out of many resorts I’ve visited where the food was very good in every restaurant we tried. Lola by the pool was our favorite! And the coffee shop was delicious! Fresh espresso every morning. Gym is small but clean and has everything you need. Lovely staff and clean facility. We also enjoyed the fun the local Coati brought to the experience.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed everything and the staff made our stay unforgettable.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Parvir Singh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property, wonderful staff, and very friendly.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EBONI

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From the service to the food, this vacation spot was a 10/10.
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher Mason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were absolutely wonderful and the rooms were cleaned daily.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、WASHINGTON

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful property
2025 年 7 月に 4 泊滞在