イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Selection Paraíso Maya Suites - All Inclusive

8 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

ジュニア スイート

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイド

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 62 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 41 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート ビーチサイド

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 62 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Junior

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Beach View

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Pool View

  • 57 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Pool View

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

ジュニア スイート プールサイド

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールサイド

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
専用バスルーム
  • 58 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Tropical View)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Promo)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Tropical View)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Promo)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Suite Junior with Garden View

  • 定員 4 名

Suite Junior with Garden View

  • 定員 4 名

Suite Junior

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with Beach View

  • 58 ㎡
  • 定員 4 名

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周辺地域について

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのビーチにあり、空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤ パライソ ゴルフ コースはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやオホ デ アグア ビーチもおすすめです。 プンタ エスメラルダ ビーチとプエルト・モレロス・ビーチも必見の人気スポットです。スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • パラダイス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • ニコラスデザインゴルフコース - 徒歩 17 分 - 1.5 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 2 分 - 1.1 km
  • マローマ ビーチ - 車で 11 分 - 4.9 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 36 分

レストラン

  • ‪La Laguna - ‬徒歩 1 分
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬徒歩 1 分
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬徒歩 2 分
  • ‪Star Café - ‬徒歩 2 分
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬徒歩 9 分

この施設について

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブ

プラヤ パライソ ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブは、マローマ ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチバー、ビーチでのマッサージを利用できます。敷地内にデトックスラップ、スウェーデン式マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Spa Sensations」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 20 つのレストランでは、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、カヤック、ビーチヨガなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、プールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 8 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • テニスコート、ランドリーサービス、ゴルフクラブ (敷地内)
  • ATM / 銀行サービス、エレベーター、ビリヤードまたはビリヤード台
  • 家族向けの設備 / サービス、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
434 室ある客室すべてで、家具付きバルコニー、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (ジェットバス、レインフォールシャワーあり)
  • 55 インチ テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

アラカルトのお食事と軽食が含まれています
室内ミニバー (制限あり)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 8 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 20 か所

敷地内のレストラン

  • Bistró L'Etoile
  • El Rancho
  • La Marina
  • La Pagoda

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウィンドサーフィン
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゴルフクラブ / 用具
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピングモール
  • スチームサウナ
  • テニス
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ピラティスクラス
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • プロゴルフショップ
  • ホットタブ 2 か所
  • 屋外プール 8 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 8 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
  • 会議スペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 25 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチのテレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
2 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、56.57 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

All Inclusive Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Maya Paraiso
Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya Playa del Carmen
Maya Iberostar
Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Maya Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Selection Paraiso Maya All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Maya All Inclusive
Iberostar Selection Paraíso Maya All Inclusive

よくあるご質問

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には8 つの屋外プールと子供用プールがあります。

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンのこの宿泊施設はビーチに位置し、プラヤ パライソ ゴルフ コースから 1 km、マローマ ビーチおよびオホ デ アグア ビーチから 20 km 圏内です。プンタ エスメラルダ ビーチおよびプエルト・モレロス・ビーチも 25 km 圏内です。

口コミ

イベロスター セレクション パライソ マヤ スイート - オールインクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

8.8

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 539 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 260 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 110 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 57 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 34 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Stefanie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food was good not great and you have to pay attention to when each restaurant opens and closes closely. Amazing property and service and it very spread out so it doesn’t feel crowded.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

BRANDI、Mesquite

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was pretty clean for being a busy resort. Food choices were decent although the few restaurants onsite that require reservations, definitely need to make in advance before you arrive. Staff is friendly and the drinks were good. Close to the beach and great swimming areas. Pools were nice and the onsite entertainment was fun.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mengtian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great beach front, lots of pools, most restaurants were excellent and well above average compared to other resort all inclusives. our ac was finicky but not a deal breaker. try to get a room on the second floor to avoid disturbances. service was great and friendly. perfect for families.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kim Dela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great ameni
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Ezekiel

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent cleaning crew exceptional entertainment crew food wasn’t quite as good as last year but it was still above the average all inclusive resort. Drinks were decent all the way around… pool/beach wait staff slower service than average but not bad at all… shows were top notch every night!
2025 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peyton

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Definitely would come back again!
2025 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Monica C

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service is very good, the rooms and the hotel are very clean, the buffet is the only thing I didn't find very good; I would give it a 7 rating.
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Travis

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Food was only ok, also had a few get sick while we were there. Plus had an issue with booking through expedia and having a clear description of the age for a child, the confirmation email was even worse that mad it sound like a kid was an extra item with no guarantee they could stay with you on the same property. Then the cuatomer service was just a run around after the fact showing the issue how expedia was not updating the price correctly on its site. The staff, were very nice, and the resort was clean, the beach had some rocks in the water which kinda sucked and dangerous. Overall it was good but not great.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary、Toronto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff, amenities, food.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Derek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tammy Anne、Courtice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is beautiful and so clean. So many things for kids and adults to do. Beach is one of the best we’ve experienced in Riviera Maya. Highly recommend and we will be back as well.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexey

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place and service
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was cleaned every day and beverages was restocked. Rooms were a little dated, shower was small and did not have the shorter shower only rain shower. The view was not great. Pool was big but could of been heated a little. Activities were good at the pool. Lazy river was freezing not relaxful. Definitely a resort for families geared towards kids. Food was mediocre not great at all definitely have had better but good enough to eat. Star cafe was great for snacks and coffee. I loved all the animals and the mayan culture designs throughout the property. Nightly entertainment was okay loved the circus show.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sharon

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay and the family had a great time. Pools were amazing and staff/service amazing. Food great at the al a carte restaurants and buffets average but good choices. Room clean but room service food not so great.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mariusz

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great resort, rooms are dated and need update but the rest was great.
2025 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
PROS: * Incredible facilities. Well maintained, clean, and visually spectacular to the Maya theme. * No reason to leave the resort: Great diversity of restaurants, planned activities, and things to do between the theatre, play areas for kids pool, spa, sports bars, and beach. * Very well integrated with nature and fantastic commitment to sustainability. You can see lots of peacocks and coati's walking around. No plastic bottles, and good conservation practices. * Genuinely helpful staff who try to make sure your experience meets your expectations with all the powers available to them. Special mention to Sara, Maria, and Yomira who worked with me to resolve all challenges. They were really great! *Rooms are spacious, clean and have lots of amenities including free mini-bar (restocked once per day), hot/cold water, ironing board, and air conditioning. Laundry Service and room service available for small fees. CONS: * The Iberostar App is a key tool used for navigation and loading your hotel credits. For the duration of my stay, it didn't work as it was supposed to. Concierge needed to give me manual coupons to compensate for the app not loading the discount codes. * Questionable scheduling for Expedia exclusive benefits. The complementary bottle of wine that came with this package was delivered on the evening of day 4 of our 5-day trip, despite me asking for it since checking-in. Make sure to request it be available upon arrival when checking in to avoid this issue.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dicran Antranig Baloian、Santiago

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limpia,entretenida,muy buena comida y atencion.
2025 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arcelia、Forney

2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorenzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan Yabnal Delgado

Buen lugar
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alexis、Miami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Yes
2025 年 10 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

ARIEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Filas inmensas en el restaurante principal. Viajé en temporada baja, en temporada alta imagino que necesite pasar mucho tiempo haciendo filas. Excelente servicio Star Camp. Menú de restaurantes con poca variedad
2025 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Dustin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, friendly staff, and clean beach
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was beautiful and very well taken care of. Spotless.
2025 年 10 月に 5 泊滞在