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ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

The Royal Haciendas All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ホットタブ
  • ジム
  • オールインクルーシブ
  • バー
現在の料金は ￥51,389 です
合計 ￥62,616
税およびサービス料込み
12 月 16 日 ～ 12 月 17 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Freeのすべての写真を表示する

ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 69 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
ハイビジョンテレビ
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 ビーチフロントのすべての写真を表示する

ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 ビーチフロント

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
ハイビジョンテレビ
  • 37 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビーチビュー ビーチフロントのすべての写真を表示する

客室内のダイニングエリア

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビーチビュー ビーチフロント

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 97 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 2 ベッドルーム ビーチビュー ビーチフロントのすべての写真を表示する

ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

デラックス スイート 2 ベッドルーム ビーチビュー ビーチフロント

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 134 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

43 インチのプラズマテレビ (衛星放送視聴可)、テレビ

デラックス スイート 1 ベッドルーム オーシャンビュー

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 97 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 2 台

デラックス ヴィラのすべての写真を表示する

ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

デラックス ヴィラ

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 27 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 134 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルベッド 2 台およびシングル収納式ベッド 2 台

スタンダード ルーム (Run of the House)のすべての写真を表示する

ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾、客室ごとに異なるインテリア

スタンダード ルーム (Run of the House)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 65 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
簡易キッチン
ハイビジョンテレビ
シーリングファン
  • 37 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • プラヤ・シカラココ - 車で 5 分 - 1.8 km
  • プラヤ 88 - 車で 5 分 - 2.2 km
  • グラン コヨーテ ゴルフ - 車で 6 分 - 2.1 km
  • プンタ エスメラルダ ビーチ - 車で 9 分 - 2.1 km
  • シカレ エコ テーマ パーク - 車で 24 分 - 15.1 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 42 分

レストラン

  • ‪La Laguna - ‬徒歩 14 分
  • ‪Bar L'Elefant - ‬徒歩 12 分
  • ‪El Templo - ‬徒歩 13 分
  • ‪Restaurante Riviera - ‬徒歩 16 分
  • ‪The Royal Market - ‬徒歩 5 分

この施設について

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブ

プラヤ デル カルメン メイン ビーチの近くにある上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブでは、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストアなどの設備やサービスを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディトリートメント、マッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、アジア料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、バスケットボール、ビーチバレーなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、テラス、施設内のショップを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、2 面の屋外テニスコート、エクスプレス チェックアウト
  • 託児サービス (有料)、セーフティボックス (フロントデスク)、多言語サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで評判です。
客室の特長
252 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さ、快適さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 43 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、リサイクル

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
提携施設でのお食事とお飲み物
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス
テニスレッスン
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

類似した宿泊施設

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ザ・リーフ ココビーチ リゾート＆スパ - オプショナルオールインクルーシブ
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 7.8、良い、口コミ 1,005 件 件の口コミ
現在の料金は ￥27,505
合計 ￥35,467
税およびサービス料込み
12 月 18 日 ～ 12 月 19 日
ザ・リーフ ココビーチ リゾート＆スパ - オプショナルオールインクルーシブ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

現地ツアー

  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • セーリング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 4 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 電子レンジ (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディラップ
  • マッサージ

バリアフリー

  • エレベーター

その他

  • 18 棟の建物
  • 2006 年建築
  • 4 フロア
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 43 インチのハイビジョンテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • クリーニング用品
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電子レンジ

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • リサイクル
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 25 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 600 USD
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
すべてのお客様 (子供を含む) は、チェックイン時に、有効な政府発行の身分証明書を提示する必要があります。
チェックイン時に、ご予約時に使用したクレジットカードをカードの所有者にご提示いただきます。
土曜日にご宿泊のお客様は、お部屋を変更いただく場合もあります。そのようなことがないように最善を尽くしますが、必要な場合は経営陣がこのプロセスをスムーズに行い、お客様にできる限りご不便をおかけしないようにいたします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 300.00 USD
  • 1 施設あたり、1 泊につき、2.80 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 600 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
施設の登録番号 : 008-013-002459/2025

その他の情報

ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

よくあるご質問

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 15 日 現在、2025 年 12 月 16 日 に大人 2 名でザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥51,389 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 600 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、コラソルのこの宿泊施設は、チュン・ズンブル（ダイビングサイト）、プラヤ デル カルメン メイン ビーチ、キンタ アベニーダから 5 km 圏内です。プラヤ・シカラココおよびプンタ エスメラルダ ビーチも 2 km 圏内です。

ザ ロイヤル ハシエンダス オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1871 件の口コミ中 1068 件が非常に良い
評価 8 - 1871 件の口コミ中 441 件が良い
評価 6 - 1871 件の口コミ中 222 件が普通
評価 4 - 1871 件の口コミ中 76 件が不満
評価 2 - 1871 件の口コミ中 64 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ceclia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Habitación amplia y limpia El restaurante le falta remodelación y más variedad de alimentos
2025 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal no siempre es amable y la Comida no es muy variada, solo hay bufete en desayuno y cena, menú de cena repite en la mañana. Menú de almuerzo es el mismo todos los días a la carta. La entrada te permiten si corres con suerte entrar a las 12 del día. (4 p.m es la hora de entrada) Y salida a las 11 a.m
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christine、Leduc

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great pools and waiters . Accommodated request for ground floor villa
2025 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is absolutely beautiful. Everything is so clean and well taken care of. Everyone is so friendly and hardworking. The daily activities for adults and kids was awesome! The rooms and housekeeping did such a good job at having our room cleaned everyday. Everything was spacious and felt massive. We really didn’t even have to go anywhere everything you need is at the resort. The beach was well cleaned. It’s small compared to the other beaches. But luckily you can walk to other public beaches that are so beautiful, safe and walkable. First time there and already talking about making it an annual tradition! Sad to leave.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is the best! Thay always go above and beyond to make us feel at home on our vacation.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manjit

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, good for families, kids.
2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HUA

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice place for the family
2025 年 11 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Louarda

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel and clean, clean and clean. The food was amazing. The only downside you cannot swim in the beach as it was not what I expected but they have huge pools and pool bar.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Braden

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Veronica

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Room was clean, food was great and products they offer are of the best brand,/quality. Their shows are fun to watch and dancers do a great job. kids clubs have tons of activities. Overall we had a great time, we were not huge fans of was the beach but it seems they are working on restoring it. It was also a bit hard to get reservation at their speciality restaurants. Overall great hotel.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashlee Matea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Great stay. Amazing staff
2025 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Pamela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We did like the pool which was a bit heated. There were 2 pools actually. Having lunch by the pool and waiters attending to us was nice. They did a great job there. The beach was small though. They lost a lot of beachfront. The promo videos are old. The beachfront is 1/3 what it was. Too bad. But the property was great. We played pickleball every morning. Met a lot of cool people. It was a great experience. We stayed in late November early December. It was quiet but picking up by the end of our stay. There was 1 buffet restaurant and 2 a la carte. It would seem like it would be too small for high season. Glad we came at a quieter season.
2025 年 11 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was more than courteous, helpful and very accommodating. The grounds were beautiful. Plenty of options and choices for dining. When I compare the property to the Royal Sands that I have stayed the last two years, there are a lot of maintenance issues especially the pool area. Floors and windows needed a lot more attention to cleaning. That being said I enjoyed my stay and would visit again in the future.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and rooms with enough space for a large family. Great staff, not cranky about tips. We did tip but it did not seem like they expected it. Many restaurants and lots of activities.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sergiy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best things about this resort are food, kid's club, and warm pools.
2025 年 11 月に 14 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carli

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hands down the worse resort we have stayed at in Mexico. We traveled with 4 kids, two of which are infants and had to move rooms after the first night. Had to check out at 11 and didn’t have another room until 4pm. My kids couldn’t nap, bathe, nothing for hours. Second, I was scheduled for a massage at 7pm. When I arrived, they told me they were running late and couldn’t get me in until 730pm. I had dinner reservations and this was not going to work. They didn’t call to inform of this and refused to give me a refund. I had to contact my bank to fight the charges. The customer service was absolutely horrible. If you have the choice, simply go somewhere else. This place is not worth your money
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jay

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our kids loved the kids club so much that we had to tell them they couldn’t go to kids club on the last day so we could spend it as a family. The food was also great. Very happy with the friendly staff.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Guillermo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach was not good.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roger Andreas、Schaffhausen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer ordentlich und sauber, vielleicht mal renovieren. Personal super freundlich. Essen war immer gut, und ausreichen vorhanden. Frühstück auch immer alles da. Frisch geschnittenes Obst. Wir würden wieder dort hin gehen. Strand war nicht so optimal, aber die Pools immer sauber.
2025 年 11 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Maria De la luz Cabral

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Algunas personas no fueron amables
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashlee Anne

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent all around.
2025 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Priti

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean rooms, well maintained property, staffs were very pleasant and helpful. Highly recommended!
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raelyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We either booked at the perfect time or the facilty is just that spacious that we never felt over crowded or like there were too many people. It was the perfect quiet vacation spot for our laid back family. The room was amazing and our housekeeper was the sweetest, I wanted to bring her home with us! The beach does have some errosion, but completely not the resorts fault and it is walkable to more open less erroded beach space. Would stay here again and again.
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We travelled here with two young kids. We felt safe our entire stay and every pool had fun to offer. Property was beautifully kept and rooms clean. Food was great, we had one gluten free traveller with us who was well accommodated throughout the trip. The beach is eroded but there are still spaces to sit by the ocean, go for a quick dip, and build sandcastles. The only other drawback is the rather continuous pressure to attend the timeshare talks but after a few days it was realized we were not interested. We also had to use the hotel Doctor during our stay and he was very helpful and provided excellent care
2025 年 11 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

jason

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room and the facilities were nice. The staff was always good. Everything was well maintained. The buffet restaurant was just okay. I have definately been to better. The beach is horrible, basically non usable. If you are wanting to stay in that area you might as well save some money and stay at an inland resort. The beaches are that bad right now. I would probably give 4 stars if the beaches were not so bad.
2025 年 11 月に 5 泊滞在