サリーナス ホテル

「設備が古かったです。」

「Las instalaciones del hotel son lujosas e impecables, pero la mayoría de los huéspedes son jóvenes, por lo que es ruidoso y se puede oír a la gente hablando en los pasillos hasta altas horas de la noche. 」

「The food is not good, everything looked old whether it was lettuce in my salad being brown or going bad to the enchiladas having a chicken bone in them. It was very hard for me to go out there on the resort and eat the food without thinking twice about. Besides that, the staff was great, very helpful, great drinks, and environment. I enjoyed that for sure!」

「エクスペディアとホテル間の連絡不備が原因なのに追加料金を請求された」

「Property location good. Property very clean and well maintained When my husband and I plan a trip to Mexico we look for location and cleanliness and with a good beach and ocean for swimming, good buffet selection and quality and good entertainment. The property is located well and very clean and maintained with good staff. The beach had typical beautiful white sand but ocean was dark green/brown with much seaweed not inviting for a swim. There was a morning buffet with limited options and no...

「総支配人の教育が悪いのだろう、夜遅くまで8部屋で10人滞在している。部屋に翌朝9時に全部屋に電話連絡があり叩き起こされた。理由はほぼその日に売りたい。スパやツアーなどの売り込みと思われる。寝不足でみんな大クレームだった。フロントスタッフに聞いたところ、そのようなポリシーになってるそう。プライバシープリーズをドアに出してても関係なし。チェックインの際は、予約している人の名前を変えるだけで1時間も押し問答になり待たされ、トータルのチェックインまでの様子とタイムは90分もかかった。最悪なスタッフ対応であった。私は次から来る客に迷惑がかからないように、朝9時に部屋に電話をしてセールスをすることだけはやめてくれと言うことを言った。スタッフはそれを申し伝えるとしぶしぶ言っていた。」

「Expediaとの連携の悪さ 」

「オーシャンビューの客室ジャグジーは大満足です。レストラン、カフェ、バーが複数あり時間が足りないくらい充実しています。」