足柄下郡の駐車場のあるホテル

「久しぶりの家族旅行で楽しく過ごす予定で期待して予約させていただきました。 一人のスタッフの対応で全て台無しとなりました。 多くは言いませんが手配についてトラブルが生じ、予約時に説明もされず納得していない状況の中、ガムを食べながらの接客は如何なものですか。対応も横柄だった為、諦めてその場を去りましたがその後、若い男性スタッフが対応していただき、折り合いはついたものの、残念な気持ちでチェックアウトしました。 家族にとっては貴重な旅行だっただけに もう二度と利用することはないと思います。 他のスタッフや食事は満足していただけに やりきれない気持ちです。 たわいもない事ですが接客された側は一生の想い出となりますので、同じ思いをされる方がないよう、口コミさせていただきました。 長文となり申し訳ございません。」

「部屋からの眺望が素晴らしい 大浴場も清潔で広い スタッフのホスピタリティが素晴らしい 早朝のネイチャーツアーで、誰もいない九頭竜神社に参拝出来るのが、貴重な体験」

「元祖「オーベルジュ」の名の通り、とにかくお食事が美味しかったです。美味しいばかりではなくお料理の見た目も美しかったです。 夕食は２０：１５から23時くらいまでゆっくり堪能しました。ささっと食事というより、ゆっくり楽しみたいと思っていたのでとても良かったです。 お部屋にはTVはないですが、芦ノ湖が窓から見えて鳥の声が聞こえて豊かな自然を満喫できました。 温泉施設が宿泊棟と別なので、外を歩いていくのが少々不便とおもいました。夜、暗めの段差があるところを歩くのは危ないし雨天時は億劫になると思いました。 それからトイレにウオッシュレットがあれば、もっとよいと思ます。 スタッフの皆さんは、みなお若いのに礼儀正しく素敵な笑顔で接して頂けたので、気持ちよく滞在させていただきました。 お食事のサーブの時の説明にスタッフ差があり、とてもわかりやすく説明してくださる方と小さな声の早口で専門用語で説明する方もいらっしゃったのがちょっと残念でした。 また利用させていただきたいと思います。」

「良かった」

「広いリビングダイニングで夕食、朝食共にお部屋食、寝室は襖で仕切られた隣室。大浴場が別階にあるものの、お部屋のお風呂は檜風呂。お部屋のドライヤーはReFa。アメニティも男女別のFUKUBISUI、SENSAIスキンケアセット。大浴場向かいの休憩室のマッサージ機は無料。お部屋で使用したタオルは随時さりげなく交換されており、濡れたタオルを使わせない心配り。お誕生日であることを事前にお伝えしたところ、お赤飯と記念撮影のサービス。写真は木製フレームに入れて帰りまでに準備して下さった。心温まるお祝いの席となり、大変感謝しています。」