湯河原町の山荘を検索

"部屋はキレイで快適でした。"

"チェックインの際に、スタッフの方が機械の使い方について丁寧に説明してくださいました。駅からもすぐ近くで非常に便利です。"

"部屋も清潔感があって、夕食と朝食ともに大変美味しかったです。 従業員も丁寧に対応していただいて、気分が良かったです。"

"朝食がとても良かった 雰囲気良く、リラックスできるホテル 方が丁寧だけど、内容を把握するのが遅くて、少し不安になった"

"スタッフさんの教育が行き届いていたことに関心しました。 ちょっとした清掃が行き届いていなかった箇所があった（些細なレベルで、他の箇所は完璧です）のですが、連絡したらすぐに飛んできて、そこまでしなくて良いですというほど丁寧な清掃と、お詫びをいただきました。 食事も素晴らしく、家族全員大満足でした。 またお世話になりたいです。"

"満足"

"一泊させていただきました。 明るい時間帯に到着したかったのですが予定より遅くなってしまいすっかり暗くなってからのチェックインになってしまいました。翌朝天候にも恵まれ部屋から富士山の絶景を見ることができました。とても良い記念になりました！ "

"入り口に入る瞬間から嫌な予感。変な匂いがする。 スタッフは日本人が1人もいなかった。対応に不便はしなかったが、施設全体の手入れは物凄く雑です。 まず、館内用のスリッパは種類、置き場もバラバラ。数も不十分。部屋に風呂はなく、洗面所はお湯が出ません。風呂は貸切と一見聞こえは良いですが、人家族一枠（50分）しか予約が取れないので、男女で分けて入るなら50分を分けて入るしかないです。風呂は脱衣所が風呂場と一緒なので足元がびちゃびちゃになり気持ちが悪いです。完全に外国人向けです"

"部屋まで案内して下さったスタッフの女性が、外人の方でしたが、言葉がよく聞きとりにくかったです。"