足柄下郡 ホテル

「スタッフが丁寧でとても良かった。」

「料理もお部屋もスタッフの皆さんの対応も全て素晴らしく、大満足でした！ また、宿泊したいです。」

「スタッフのホスピタリティや清潔感は最高に良かったです。ただレストランの料理の味は平凡だった事と廊下の音が良く聞こえた感じがしました。」

「お部屋は清潔でした！ ご飯も種類多くて良かったです。 大浴場がちょっと思ってたのと違って 残念。」

「ハイアットにも関わらずラウンジのサービスがないのが残念。16年前に泊まった時は無料のラウンジサービスがあったように記憶しているが今はウェルカムドリンクのみになっていた。補助ベッドはレベルが低い。古い施設ではあるがメンテはしっかりされている。朝食で卵料理のオーダーをはじめに取る割には運んでくる順番がおかしかったり正しいオーダーのものではなかったり機能的なサービスではなかった。」

「ものすごく理想のホテルを描いていて、何か足りないホテル。 スタッフ対応、料理、温泉、オールインクルーシブ、全てあと一歩なレベルだけど、満遍なく網羅しようとしてるから器用貧乏感は否めず。 ほとんどビジネスホテルにしか泊まらない方には凄く良く感じると思うし、4つ星以上のホテルに泊まったことのある方は物足りなさを感じる。 料金はダイナミックプライシングだから、タイミング次第では安く泊まれるので、安い日ならありな選択です。」

「犬連れで1階の部屋に宿泊したが、木が生い茂って湖や富士山の景色がよく見えなかった。写真では部屋からのビューを期待していたが非常に残念だった。また、庭も手入れが十分にされておらず、雑草も沢山生えていたので見た目が汚かった。部屋に付いていた温泉も温度がぬるく、総じて期待以下だった。」

「とても気持ち良く宿泊出来ました」

「生活できるアイテムが全部揃っています」

「ロケーションやサービスがとても良く、大満足です！」

「部屋の外が藪中だった」

「部屋についている露天風呂がとても良かった」

「利用しやすく、海外のお客も多く雰囲気は良い。朝食、夕食も満足出来るレベルである。」

「清潔な客室で、スタッフの方々の丁寧なおもてなしがあり、こだわり抜いたお食事など、おすすめです。内風呂からの山々の眺めも最高でした。正面玄関で靴を脱いで、そのまま客室に入れる仕組みは、清潔感があっていいですね。「旅館そのものを楽しみたい」と考えていた自分の期待に十分応えるものでした。」

「大変良かったです。」