コスタ ムジュールの五つ星ホテル

「Everything was great」

「Bed was the most comfortable bed i have ever slept on... my only complaint is that i cant buy one in the U.S.」

「4月末から5月の6泊で利用しました。 静かで、落ち着いた雰囲気の中、ゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの皆様がとてもフレンドリーで楽しい滞在になりました。」

「スタッフも丁寧で、サービスも良かった。 プールも海もとても快適で良かった。」

「良かった点としては部屋からの景色。オーシャンフロントで部屋でジャグジーからカリブ海を眺められる事。レストランやカフェ、バーのスタッフは対応も良く、雰囲気や眺めも良かったのでゆっくり過ごせた。 良くなかった点としては、レンタカーで到着した際、対応したホテルスタッフの態度や説明も悪く、レセプションも同様で残念だった。また、部屋の照明や冷蔵庫、製氷機など壊れていたり、使えない物もあり、設備に不備が目立った。また、ホテルの宿泊者に対してビーチチェアなどが少なく、ビーチで過ごすのにはあまり向いていないと感じた。 レストランも結局利用できない(予約できない)状況で、同じ場所で繰り返し食事せざるを得ないのも残念だった。」

「Bed was great… food was really good. Had to go to the other side of the property to take advantage of all the options but that was no big deal. Would stay here again. Staff was amazing. 」

「Bad service very slow on any orders in restaurant and room 」

「お昼過ぎにホテルに着き、荷物を預かってもらいました。部屋の準備ができるまでレストランなど好きに使って良いとのことで早速ビュッフェでランチ。朝からホテル入りする人もいるようです。ビュッフェは品数も多くクオリティも高くとても美味しくて、滞在中何度も利用しました。 14:30頃に部屋の準備ができたとメール通知が来ており、受付でリストバンドのアクティベートをしてもらい部屋に向かうと、クリーニングされてない準備中の部屋で困惑しました笑　受付で伝えると隣の部屋と間違えたようで、本当の部屋に案内され一安心。 人気と噂のフレンチは事前に予約をしておきましたが、私にはあまり口に合いませんでした…別日に予約していたイタリアンはとても美味しかったです。 チェックアウトの日は飛行機の時間を尋ねられ、夜と伝えるとレイトチェックアウトを提案くださり、お言葉に甘えてゆっくり滞在させていただきました。 雨季で海に藻が浮いてたのは残念でしたが、プールも楽しめて最高のハネムーンとなりました。」

「スタッフの方は、いずれも親切な方が多かったです。 一方、施設や部屋の質については、カンクン内の同ランクのall inclusiveホテルよりも劣っており、景色や海の綺麗さも、ホテルエリアに比べると、かなり劣るものでした。また、ベットのダニが酷くて、辛い思いをしたので、そこはぜひ改善頂きたいです。」

「Bed was really comfortable. Nice bed sheets. Food was delicious and always accessible. Apart from 4 restaurants, cafe bar and taco stand , room service menu was pretty tasty and great options.」

「We like very much this hotel, good food. good drinks and for kids is very good, never received an upgrade from Expedia and I always ask for it!!」

「This hotel has such a beautiful pool. I loved it very much.」