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オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥56,788 です
合計 ￥68,713
税およびサービス料込み
4 月 6 日 ～ 4 月 7 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

ジュニア スイート ガーデンビューのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート ガーデンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
バスローブ
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート プールビューのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート プールビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
バスローブ
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート シービューのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

ジュニア スイート シービュー

10 点中 7.4
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
バスローブ
  • オーシャンビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Swim Up Junior Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Swim Up Junior Suite

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
シーリングファン
独立したベッドルーム
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
バスローブ
  • ガーデン ビュー
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Privilege Junior Suite

10 点中 7.2
良い
(口コミ 5 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • ガーデン ビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Junior Suite Sea Viewのすべての写真を表示する

Privilege Junior Suite Sea View | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Privilege Junior Suite Sea View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
  • オーシャンビュー
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Swim Up Juniorのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

Privilege Swim Up Junior

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
ピローメニュー
高級寝具
シーリングファン
遮光カーテン
専用バスルーム
  • ガーデン ビュー
  • 60 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege Master Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

Privilege Master Suite Ocean Front | ビーチ / オーシャン ビュー

Privilege Master Suite Ocean Front

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
クラブラウンジ
ミニバー (アイテム無料)
ピローメニュー
遮光カーテン
シーリングファン
独立したベッドルーム
  • オーシャンビュー
  • 108 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブは、コスタ ムジュールのビーチに位置しています。ショッピングをするなら、プエルト カンクン マリーナ タウン センターやプラザ ラス アメリカスがおすすめ。地域の自然を楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸やノースビーチへ行きましょう。子供連れで楽しむならカンクン カルチュラル ハウスへ行ってみましょう。ベト アビラ野球場で多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 コスタ ムジュールの旅行ガイドを見る
地図
77400, QROO, Costa Mujeres, SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA

周辺情報

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    ムヘーレス ビーチ
    車で 8 分 - 7.8 km
  • エル メコ遺跡
    エル メコ遺跡
    車で 12 分 - 13.4 km
  • プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ
    車で 6 分 - 6.4 km
  • プンタ・サム・ビーチ
    車で 10 分 - 10.9 km
  • プンタ サム フェリー ターミナル
    車で 10 分 - 10.9 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    徒歩 15 分
  • Grand Caribe
    徒歩 19 分
  • Kulinarium Riu Latino
    車で 4 分
  • The Shores Restaurant
    徒歩 15 分
  • Velvet
    車で 4 分

この施設について

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブ

高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブでは、朝食ビュッフェ (無料)、ボウリング場、2 か所のプールサイドバーを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 8 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブでは、ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、テラス、デザイナーストア (敷地内)、コーヒーショップ / カフェも利用できます。宿泊者は、通信速度 50 Mbps 以上の室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 5 つの屋外プール (流れるプール、カバナ、プールパラソル)
  • バレーパーキング (無料)
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、エレベーター、多言語サービス
  • 荷物保管サービス、ゲーム機、ギフトショップ
客室の特長
599 室ある客室すべてで、ノートパソコン用作業スペース、冷房のような心配りの行き届いたサービスのほか、ミニバー (無料)、バスローブなどの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、ヘアドライヤーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、シーリングファン、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食が含まれています

ランドアクティビティ

フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

類似した宿泊施設

屋外トリートメントエリア、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、温泉 / 鉱泉、トルコ風呂 / ハマム
マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブ
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 3,548 件 件の口コミ
マジェスティック エレガンス コスタ ムヘレス - オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 50 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きバレーパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 8 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Corales Buffet
  • La Locanda
  • Margarita
  • Sakura Teppanyaki
  • Steak House

現地ツアー

  • ゲーム
  • ジム
  • デザイナーショップ
  • ピアノ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • ボウリング場
  • 屋外プール 5 か所
  • 夜のエンターテインメント
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

スパ

  • スパサービス
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2024 年建築
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres All Inclusive

よくあるご質問

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールがあります。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 3 月 8 日 現在、2026 年 4 月 6 日 に大人 2 名でオーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥56,788 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。エアロビクスクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置するコスタ ムジュールのこの宿泊施設は、プラヤ ムヘレス ゴルフ クラブ、ムヘーレス ビーチ、プンタ・サム・ビーチから 10 km 圏内です。ウルトラマールフェリープエルトフアレスおよびエル・ニーニョビーチも 15 km 圏内です。

口コミ

オーシャン アリュール コスタ ムヘレス - アダルツ オンリー - オール インクルーシブの口コミ

8.8

非常に良い

9.6

清潔度

9.0

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 217 件の口コミ中 137 件が非常に良い
評価 8 - 217 件の口コミ中 40 件が良い
評価 6 - 217 件の口コミ中 25 件が普通
評価 4 - 217 件の口コミ中 9 件が不満
評価 2 - 217 件の口コミ中 6 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Terry

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room had an ocean view with everything you need. The entertainment staff (Mario, Maria, Victor, Axel and Janet) along with the DJ did a fantastic job to get people involved in activities. Guest service was very helpful and attentive to our needs. Shout out to Christopher, Joel, Victor and Nataly to make us feel special. We loved playing pickleball every morning (court space could be a bit bigger) but still nice courts.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cole

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort is amazing and food was fantastic, but the best part, hands down was the staff! Joey, Victor, and Natalie at the pool were so helpful and SOOOO much fun! The first day they came by to welcome us to the resort and it quickly turned into our group looking forward to saying hi every day and getting to hangout and talk. From the bracelets to the sand art, to making sure everything during our stay was the best it could be, we couldn’t ask for better friends to be watching out for us on our trip! They went above and beyond with Joey even coming in early on our departure day to say goodbye! Our group genuinely misses getting to see them and can’t wait to be back. Also a special shout to to Francisco at the lazy river swim up bar. He was on top of it and by the end of the trip knew my order the second we saw each other, keep rocking the double glasses, only you can pull it off!
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pools are all different and all nice Staff was excellent t Ocean view
2026 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy Di

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had ocean view. Regardless of view the room was beautiful and comfortable amenities were so thoughtful like slippers and steamer. And when something was missing like small washroom light for nighttime they added it next day Really appreciated special kindness and care to their jobs from Nataly in guest services who kept in touch with me thru WhatsApp and Lucio our fav barista who brought energy in his greetings and cafe!!! Thanks to everyone as they were all so amazing
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Quite nice place.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was nice, but cold. Beach was nice. Biggest issue is the dinner situation. There is no buffet dinner and it takes a long time to be seated and recieve your food. Over an hour and a half just to be seated.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amir、Plano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is well planned with a few pools and a great beach with a lot of shaded seats, but please note that the south building overlooks the nearest hotel and not the sea. The rooms are sold as sea view rooms. You might catch a piece of the sea if you go out to the balcony and lean out. The north building has sea view. The rooms themselves are very nice. The food is quite good and the lines are not long. It’s easy to get a place in the restaurants. There are a lot of activities and the staff is very friendly.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Jeffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The staff and facility itself were amazing. However, we will not be going back. We spent extra for the "Privilege Package" on an all-inclusive because the variety of restaurants and how good they all looked. Turns out when you order a "steak", its a super thin slice of bland ribeye on a tiny bed of sweet potato slices. I thought it was just a one-off, but the food consistently "meh" and the only way we found good food was to either scour the buffets or go out searching. You could "upgrade" to actual good food at meals, but you were going to be spending hundreds of extra dollars...even though this was the "Privilege" restaurants that required a reservations. We also got all dressed up to do to "Casino Night" at the Sports Bar. But after waiting well past the supposed start time, they just came in with BINGO... There was only three rounds and your prize for winning was a free shot, at the place where shots are free, lol. Our butler, Anni, was phenomenal and the staff were super friendly and attentive. It's just the business model thats the problem. What they are actually providing to the customers does not match the price point. You can absolutely get more bang for your buck outside of this place.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andres

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Incredible!!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

amber jane

The staff were amazing and helpful!
2026 年 2 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Ashley

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
This was my 8th resort trip and I would rate it #8 on the list. NOT good!!! The staff was horrible!!!. I can deal with bad food, the freezing pool, the flimsy rooms, and the subpar resort itself but bad service is where I draw the line. Maybe I’m just use to Secrets Resorts where everyone speaks and is helpful. These people ignore you and then treat you as if they don’t want you there. They seemed tired and bothered. So I would never consider going back.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Molly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel!! Staff friendly, food good! Will return!!!
2026 年 2 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Nashanique

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
The service was horrible. Waited long for food waited long to be waited on. Dismissive attitudes when brought up. Everyone seemed annoyed to work. Went with a group of friends to celebrate a birthday and was excited about this resort. We left feeling very disappointed. We rarely got approached and waited on staff near the pool area however many other guest did. It was very noticeable to my group and myself. Outlets in the room didn’t work. My room was not prepared for my arrival as I didn’t receive the complimentary bag, nor the room amenities such as wash clothes, robes and slippers. The assistant manager over food and beverage Albeurto was the rudest person we met, after letting him know that we had waited for a 1h 30 for food to arrive. Very dismissive and poor attitude so bad that it had to be escalated to a higher hotel manager. We got to the restaurant at 6 when it opened we didn’t get food until 730. It arrived cold and we waited even longer for condiments. It was a disaster. Staff refused to get a manger or give corporate number. Became rude when it was requested. Even going as far as saying no manager was there. The activity staff did great and kept guest entertained. Love the pool and the beach area. Luis one of the head managers was awesome and did his best to be accommodating once complaints were brought to him. Spa was amazing as well. Those are the only things to save this review. The margarita restaurant staff was so kind. Thank you to Nahdila and Cesar.
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rylee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, spectacular vibe !!
2026 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Tasha Marie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were privilege but definitely no need to upgrade was fun to experience for once but it wouldn’t be something we would add again. Loved having the bracelet for the room key!! Property is stunning and smells good-although if you are sensitive to scents I wouldn’t even consider this property as at times I even thought it was too strong. The room is beautiful. Gym is well equipped. We sat at the main pool & were well taken care of. Entertainment crew came by every morning and informed us of the activities and didn’t pressure you to join. I agree with other posts saying they need to up their game in the music selection! Bowling was actually really fun! Did it twice. Go to the acrobatic show on Wednesday in the theater it was phenomenal!!! Fire show was ok - Would have been better if the had set up a bar. We participated in crafts -definitely go early as fills up. It was genuinely so fun but didn’t like that staff requested you to post a google review. Maybe just say “if you enjoyed the class let others know.” We went to the lobby bar before dinner to play games (brought from home). Nice way to kill time beforehand. They gave you peanuts /pretzels. Ocean burger was good and we thought the buffet was fine too. We did eat lunch at Pez Dama & highly recommend the Baja Tacos! Mike’s coffee delicious and had a few snacky things favorites: peanut butter chocolate muffins and oatmeal cookies. Our favorite restaurant was Sakura. Beach was picturesque.
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was super nice. Had a view of the ocean. Food was delicious. Staff very friendly.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very courteous and super helpful for anything that was needed. The food was very good. Don’t usually expect much as it’s resort food, but all of our meals were delicious. The buffet was very good. The hotel has some cosmetic things that could be better finished. Nothing that stands out as anything that would prevent traveling back here. Tons of activities, nice beach area & plenty to do. The pools were just a little chilly. On a hot and sunny day, it was refreshing. Some of the days we stayed were a bit chilly so nobody was wanting to go in the pools. Overall, the experience was great at this resort.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Katelynn

The beach was amazing. The service was lack luster. We had upgraded our room not knowing what it came with. We did enjoy the private beach area. But our “butler” didn’t even meet us the first day we got there. We were told he’d connect with us. He did not. The check in process for the privilege area took way longer than necessary. We had to see out and find and wait for our butler on the second day after never hearing from him. We were celebrating my birthday. We were told by multiple staff members tha
2026 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brad

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort, with excellent food options. Very high end liquor for non privileged guests as well. Make sure to visit Modesto in the sports bar!
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The resort was very new so I give them some curve points. Beautiful and clean room. Everything was fantastic as far as the physical part of the hotel. The only problem that we had was long service. It seemed as if they were understaffed. Whatever issues we had management did a very well job fixing it. Every new business has growing pains and I'm sure they will get over them in the near future.
2026 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chuck

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room, restaurants, pools, beach were all really great.
2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great.
2026 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patricia

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were very clean. New resort, great amenities lots of choice for dinner
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Justin、Plymouth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort
2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was awesome. Especially Gabriela our butler
2026 年 1 月に 5 泊滞在