カン ホアイ ホテル

「立地は最高。スタッフの方も親切で良かったでしたが、部屋や朝食はお値段通りのホテルでした。 この度はとにかく立地を重視して選んだので、満足でした。」

「スタッフさんの笑顔やサービスは 良かったです。 朝食付きで美味しかったです。 悪かった点は エアコンのききが悪く 調整できなかった。」

「いつもながら良いホテルです。 既に何度も使っています。部屋も清潔。スタッフもフレンドリーです。 立地も問題なく、旧市街にも近く、観光客も多いです。 目の前にコンビニもあり、とても便利です。 今後も利用します。」

「帰りの飛行機が遅延し、急遽延泊することになってしまったのですが、同じお部屋で追加Bookingしていただき、とても丁寧な対応に感激しました！空港までの送迎手配も完璧で、レセプション担当のJennyさんには滞在中本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。 朝食はフォーが美味しかったです！ 他の方の口コミにもありましたが、建物自体は古いホテルなのですが、清掃は行き届いており清潔感のある客室で満足度高かったです。立地も良いので、またハノイへ行く機会があれば泊まりたいと思います。」

「スタッフの対応が何より良かった。 地理的にも動きやすい場所で良かったです。」

「よかった！」

「フロントの方々の笑顔とホスピタリティが心地よく安心して過ごせました。 朝食も美味しく豪華でした。 ハロン湾ツアーでロビーまで迎えに来てくださった日本人ガイドの方が、「豪華なホテルですね！！」とおっしゃっていました。 このホテルに泊まって良かったです。」

「チェックインを早めてもらいました。朝食も美味しく、良いホテルです。」

「ホテルスタッフさんの柔らかな笑顔と対応に救われました！簡単な英単語しか話せない私ですが、今回勢いに任せ決行した初1人海外旅行、緊張&不安な気持ちでしたが、チェックインの際に素敵な笑顔で対応してくださり、日本語でも「こんにちは☺️」や出掛けて夜戻ると「おやすみなさい☺️」と言ってくださり、安心感から心がふっと軽くなり、とても楽しい旅をスタートさせることができました！ 部屋の綺麗さや清潔感に関しては、日本のホテルと比べるとやはり気になるところはありますが（日本が素晴らしすぎる！）、コスパ重視の方には」

「スタッフが皆さん笑顔で親切でした。 朝食は２日メニューが違っていて、バラエティーに富んでいて、どれも美味しく盛り付けもキレイで素晴らしい。 部屋の掃除も行き届いており、清潔でした。 たまにアラーム音みたいなのが聞こえましたが、夜はなかったので、ぐっすり眠れました。 またハノイ来ることあったら、泊まりたいホテルです。」

「ホテルに到着してすぐgrabタクシーにメガネを忘れたことに気づいて困っているところをbrightさんが親身なって助けてくれました。grabに連絡してくれ、ドライバーが分かるドライバーに電話してくれました。ドライバーがホテルまで届けてくれることになりメガネが戻って来ました。メガネがなかったら、ハノイ観光が楽しめないところでした。brightさんには感謝しても感謝しきれません。grabのドライバーがホテルにメガネを届けてくれた時は雨がひどく降っていましたが、brightさんは私が雨に濡れないように傘をさしてくれました。やさしい心遣いに感動しました。本当にありがとうございました。 ホテルはどこに行くにもとてもアクセスが良く大体のところには歩いていける便利な場所でした。 またハノイを訪れたいと思っています。 その時はまたここに泊まりたいです。」

「朝ごはんがイマイチでした…」

「賑やかな通りにありますが、夜は騒音はなく、良く眠れました。サービスも良く、空港の往復送迎とマッサージを依頼しました。 何よりも、朝食が美味しかったです。街中のレストランで朝食は食べる予定でしたが、果物や卵料理なども充実していたので、毎日料理しました。 一点残念だったのは、窓がない部屋だったことです。同じフロアの別の部屋には窓があったようです。次回、窓のある部屋に泊まれるのであれば、ぜひまた利用したいです。」