カン ホアイ ホテル

「小綺麗でまた利用したいです。」

「立地が最高」

「とっても可愛いホテルに美味しい朝食。スタッフもこれでもか！というくらいとても親切です。出発が早く朝食が食べれないと伝えると、軽めのものをテイクアウト用に用意してくれると向こうから提案してくれたり、とにかくサービスはいいです。部屋は狭いですが、問題なし。とにかく可愛いのでまた泊まりたいです。」

「スタッフの皆さんには大変丁寧な対応をしていただき満足です。レセプション、ルームキーパー皆さん笑顔でご挨拶していただき、気持ちよく滞在できました。 部屋もきれいに整えてられておりましたが、ファミリールームではありながらテーブルなどがなく少し不便でしたが、その他のアメニティは満足です。 旧市街の中にあり、散策を楽しみながら過ごせたホテルでした。」

「立地も良く、とても綺麗に整えてくれました。また、なによりスタッフのみなさんがとても親切です。」

「早めにチェックインさせてくれたり、部屋をグレードアップしてくれたり、スタッフの対応はとても良かったです。立地もよく、朝食も美味しかったです。 部屋の清掃は微妙でした。ベッド周りやよく使うところはキレイにしてあっても、部屋のすみっこには埃が溜まってました。あとシャワーの水捌けが悪いです。」

「帰りの飛行機が遅延し、急遽延泊することになってしまったのですが、同じお部屋で追加Bookingしていただき、とても丁寧な対応に感激しました！空港までの送迎手配も完璧で、レセプション担当のJennyさんには滞在中本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。 朝食はフォーが美味しかったです！ 他の方の口コミにもありましたが、建物自体は古いホテルなのですが、清掃は行き届いており清潔感のある客室で満足度高かったです。立地も良いので、またハノイへ行く機会があれば泊まりたいと思います。」

「いつもながら良いホテルです。 既に何度も使っています。部屋も清潔。スタッフもフレンドリーです。 立地も問題なく、旧市街にも近く、観光客も多いです。 目の前にコンビニもあり、とても便利です。 今後も利用します。」

「チェックインを早めてもらいました。朝食も美味しく、良いホテルです。」

「フロントの方々の笑顔とホスピタリティが心地よく安心して過ごせました。 朝食も美味しく豪華でした。 ハロン湾ツアーでロビーまで迎えに来てくださった日本人ガイドの方が、「豪華なホテルですね！！」とおっしゃっていました。 このホテルに泊まって良かったです。」

「It was my first trip abroad, but thanks to the staff's kind assistance, I had a comfortable stay.」

「静かでリラックス出来ました。 ありがとうございました。」

「朝食は美味しい。朝食会場は９階に有るので、眺めも良い。スタッフは総じて、テキパキしていて、対応が良い。シャワーの水流が弱めなので、この点が改善されれば、更に素晴らしい。」

「朝ごはんがイマイチでした…」

「ホテルスタッフさんの柔らかな笑顔と対応に救われました！簡単な英単語しか話せない私ですが、今回勢いに任せ決行した初1人海外旅行、緊張&不安な気持ちでしたが、チェックインの際に素敵な笑顔で対応してくださり、日本語でも「こんにちは☺️」や出掛けて夜戻ると「おやすみなさい☺️」と言ってくださり、安心感から心がふっと軽くなり、とても楽しい旅をスタートさせることができました！ 部屋の綺麗さや清潔感に関しては、日本のホテルと比べるとやはり気になるところはありますが（日本が素晴らしすぎる！）、コスパ重視の方には」

「We had a wonderful four-night stay at GRAND HOTEL du LAC Hanoi for our second honeymoon and my wife’s birthday. Most of all, we would like to thank Luna, who made our stay truly special. She was always kind, attentive, and incredibly helpful. Her warm smile and friendly personality made us feel welcome every day. We are sincerely grateful for everything she did for us. The hotel is also in an excellent location. A Michelin-recognized pho restaurant, local supermarket, souvenir shops, and...

「よかった！」