ハノイの結婚式場のあるホテル

スタッフが親切対応でした

旧市街の真ん中にありどこへ行くのも便利。ホテルは清潔でスタッフも親切。朝食も美味しかった。またハノイに行く際には利用したいホテルです。

建物は古いですが整備が行き届いており、清潔感は全く問題がありません。スタッフは皆さん教育が行き届いているようで、嫌な思いは一つもしませんでした。立地も最高です。欠点は何も見当たらず、またハノイに来ることがあれば、間違いなくこのホテルを選びます。

決して新しくないですが、よく整備されていて、清潔で快適でした。帰りの飛行機が深夜便ですが、チェックアウト後でもシャワーを利用させてくれました。また利用したいです。

部屋も綺麗でした。日本語の話せるスタッフもいらっしゃったので、安心でした。

初めてのひとり旅で少し不安があったが、スタッフの方々が親切で笑顔に癒された。 朝食のフォーがとてもおいしく、滞在中毎朝いただいた。 プールは少し小さめだが、時間を選べば利用者は少なく1人でビールを飲みながらゆっくり過ごせた。 窓付きの部屋にしたが眺望はなく、なぜかトイレの横の窓からだけ外を眺められた。そこに窓はなくてもいいかな…。 深夜便利用だったので、チェックアウト後も荷物を預かってくれるのはありがたい。 立地、治安も良かったのでまたハノイに来る時には利用したい。

チェックアウトの際にスーツケースを20時まで預かってくれ、帰国便までの時間を身軽に過ごすことができました。 インターコンチネンタルのHPでは日本語スタッフがいることになっていましたが、おられませんでした。（英語は全く問題なく通じます） また利用したいと思います。

ホスピタリティが徹底されている またカペラに泊まりたい、そう思わせてくれるホテルでした 次はアクティビティも参加してみたいと思います メニューが複雑なので、英語のコミュニケーションに、慣れていた方が楽しめるかなと思います

ウェルカムドリンクを飲んでいる間、地図を広げて、観光地、レートの良い両替所、ATM、コンビニの場所をはじめ、滞在のイロハを丁寧に教えてくれる、手際が良く、親切で、礼儀正しいスタッフ達です。 部屋は毎日とても清潔に維持されています。 繁華街に近いですが、騒音は全く気になりません。

ホテルのスタッフはもちろんレストランのスタッフもとても良かったです

従業員の態度なども良かったですし、さすが五つ星ホテルだと思いました。また、朝ご飯の内容も良かったと思います。

悪い点は無かったです。

ショッピングモール併設なので使いやすさは抜群 ホテルもかなり綺麗 朝ごはんがとてもおいしかった 子供は隣のレジデンスのキッズルームが無料 正直何も文句なし

ブティックタイプのホテルです。スタッフのホスピタリティが最高です。 観光のアドバイスを求めれば、親切に応じてくれます。英語は全く問題なく通じます。日本語もほぼ問題なく通じます。 次回ハノイを訪れる際も、このホテルに泊まりたいと思います。

スタッフの対応が良かった。