ハノイの四つ星ホテル

「客室や設備は写真より古い感じでしたが、対応は良かったです」

「最高でした」

「レセプションのスタッフが良かった。DAさん」

「湯船があったら100点ですが、何もかもよかったです。」

「室内も綺麗で快適に過ごすことができました。 スタッフの皆さんもとても応対が良かったです。 ただ、朝食時に、コーヒーを頼んだらセルフがあるからそこを利用してと言われた。 メニューに書いてあるのと同じならそこはわかりやすくしてもらいたい。」

「客室はとても清潔で、非常に快適に過ごすことができた。スタッフは皆非常にサービスがよく、感じもよい。また今回、非常に深刻な問題が起きそうなときにも、親身になって対応してもらった。」

「ホアンキエム湖の正面にあり旧市街地に隣接しているので、静かで環境がよく、窓からの眺めは美しく、かつ、タンロン人形劇場など観光地に徒歩で足を伸ばすのにも便利でした。ハノイ最高の立地だと思います。 ホテルの設備はホームページの写真通り美しく高級感があり、ハリボテ感はまったくありませんでした。 サービスも、多少、接客の緩さはありましたが、心遣いや人としてのあたたかさを感じることが多々ありました。とくに、深夜便でハノイを経つのにホテルから空港への車を手配してもらいましたが、チェックアウトした後なのにドアマンの方がこまやかに気遣いをしてくれて、とても嬉しかったです。 今回はホテルのホームページからHalong Getaway package 3days/2nightsを少しアレンジして申し込みました。初めての海外個人手配旅行だったのでホテルに旅程を管理して貰えたのでとても安心感がありました。このコースはオススメです！！」

「お値段以上のホテル！ハード面は少し古いですが、清潔に保たれています。どのスタッフもホスピタリティが高く、居心地が良い。朝食のレベルも高く、メニューから選べるベトナム料理（特にブンチャー）が美味しい。ビュッフェの種類もあり、満足度が高く朝から食べ過ぎてしまいます。チェックアウト後、空きがあるということで、部屋のシャワーを使わせてもらえたのも良かった。旧市街の便利な場所にあり、次回も是非ここに泊まりたいです。」