ハノイのバルコニーのあるホテル

「なんといってもスタッフの丁寧な対応がすごく良かったです‼︎街の中心にあるので徒歩でショッピングや食事や観光を楽しめました。ホテルの部屋も清潔で水圧も問題なしでした。ハノイにきたらこのホテル是非おすすめです‼︎」

「スタッフみなさん優しい チェックアウトの時に、帰りが深夜便なら荷物を取りに戻った時にシャワーを使ってと提案してくれて、サッパリした状態で帰国できました！ 部屋のシャワーは水圧弱めだったけど、朝食も美味しくて、立地もgoodでした！」

「喧騒の街から外れた静かなロケーション、何よりスタッフの皆様全員の温かい気持ちと行動は、見事でした。素晴らしい！！ 残念ながら、ハノイ旧市街地で家内が足を骨折するアクシデントがありましたが、スタッフの皆々様による献身的で真に適切なご対応を頂きました。お名前は、Tao様とImura様と記憶しています。又、その報告を受けたマネージャー様が何かと不便であろうと、部屋を替えて頂けました。感謝、感謝です。 朝食も毎日美味しく、楽しませて頂きました。 御礼申し上げます。 」

「新しいホテルで部屋もすごく綺麗で快適にすごすことができました！ また温泉プールは無料。朝ごはんも美味しかったです。 スパを」

「施設は清潔で、スタッフのサービスがとても良かったです。特にMr.Mikeには丁寧なおもてなしをしてもらいました。ありがとうございました。 Barやプールも利用させてもらい、大変充実した滞在となりました。 Meritel Hanoiの皆さま、ありがとうございました。」

「ロストバゲージしてしまい、航空会社とのやり取りを親身になって対応いただきました。 フロントの方々はとても親切で、嫌な顔も一切せずに対応してくれました。 すごく安心できるホテルでした！」

「The hospitality of each and every staff member is excellent」

「場所は観光には不便だが設備、食事は最高」